Eine Plattform zur Verwaltung deines KI-Agenten
Erstelle deinen KI-Agenten ohne Programmierung, teste ihn, veröffentliche ihn auf deinen Servicekanälen und integriere ihn in deine Lieblingssoftware. Watermelon ist die beste Plattform, um deinen KI-Agenten zu erstellen, zu verbessern und zu verwalten.
Alle Funktionen, die du zur Verwaltung deines KI-Agenten brauchst
Verknüpfe deine Kundenservice-Kanäle
Erstelle und teste deinen intelligenten KI-Agenten
Integriere beliebte Softwaretools
Leistung des KI-Agenten messen und optimieren
Automatisch ein 360°-Kundenprofil erstellen
Nahtlos zusammenarbeiten
WERDE JEDEN TAG SCHLAUER
Dialog-Builder
Erstelle KI-Agent-Gespräche mit einem einfachen Drag-and-Drop-System. Lass die KI Fragevariationen ergänzen, teste deine Dialoge auf der Watermelon-Plattform und veröffentliche den KI-Agenten mit einem Klick. Unbekannte Fragen kannst du ebenso einfach verarbeiten.
CHAT IST DAS NEUE E-MAIL
Verbinde deine Lieblingskanäle
Verbinde ganz einfach deine liebsten Kundenservice-Kanäle. Verknüpfe WhatsApp, Facebook oder Instagram-Konten – oder nutze das Watermelon-Chatmodul. Nutze die einzigartigen Funktionen jedes Kanals für ein optimales Serviceerlebnis.
2.500+
Erstellte KI-Agenten mit Watermelon
3M
Unterhaltungen pro Monat
∞
verwendete Sprachen
Kundenerfolgsgeschichten
Entdecke Herausforderungen und Lösungen unserer Kunden.
- 90% weniger Live-Chats
- 35 Stunden pro Woche eingespart
BrandMR, eine schnell wachsende juristische Organisation mit tausenden Mandanten in den Niederlanden, nutzt Watermelons AI Agent „Josefien“, um häufige Fragen sofort zu beantworten. Dadurch sinkt der Druck auf den Live-Chat, die Kundenzufriedenheit steigt und die Mitarbeiter können sich auf komplexere Fälle konzentrieren.
- 80 % der Kundenanfragen automatisch bearbeitet
- Über 1,1 Millionen Besucher pro Jahr
Burgers’ Zoo empfängt jährlich über 1,1 Millionen Besucher. Dank des KI-Agenten von Watermelon werden 80 % aller Online-Kundenfragen automatisch beantwortet – auch in Stoßzeiten. Das reduziert die Belastung am Empfang erheblich und sorgt für schnellere, konsistente Antworten.
- 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
- 150 zusätzliche Conversions pro Monat erreicht
Afzetbak und De Afvalmaatjes haben ihren Kundenservice durch den Einsatz eines KI-Agenten revolutioniert. Diese Lösung sorgt für eine 24/7-Erreichbarkeit, spart Zeit für Mitarbeitende und Kunden und erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich – mit 150 zusätzlichen Conversions pro Monat.
- 100 % automatisierte Gespräche
- 1500 Gespräche pro Monat bearbeitet
NKC hat seinen Mitgliederservice mit einem KI-Agenten transformiert. Dieser digitale Reisebegleiter bietet rund um die Uhr Unterstützung, optimiert den Kundenkontakt und bewältigt auch Spitzenzeiten effizient – für ein verbessertes Serviceerlebnis.
- 50 % der Kundenservice-Kosten eingespart
- 40 % der Anfragen außerhalb der Bürozeiten bearbeitet
Adrem Limburg hat seinen Kundenservice durch den Einsatz des KI-Agenten von Watermelon erheblich verbessert. Der digitale Assistent sorgt nicht nur für schnellere Reaktionszeiten und eine 24/7-Verfügbarkeit, sondern spart durch die Automatisierung häufig gestellter Fragen über mehrere Plattformen hinweg auch erhebliche Kosten.
- 95 % der Kundenanfragen automatisiert
- 1,5 Stunden täglich in Citystores eingespart
Tourismus Veluwe Arnhem Nijmegen setzt auf Automatisierung mit KI-Agenten. Diese digitalen Assistenten verbessern nicht nur die Effizienz des Besucherservices, sondern machen Informationen für Touristen in mehreren Sprachen zugänglich und helfen bei der Besuchsplanung.
Intelligente Daten
Integrationen
Durch die Anbindung deines KI-Agenten an Daten und externe Tools wird seine Leistung verbessert. Erhalte Informationen aus deinem CRM oder deinem Bestellsystem, um Kunden schnell bei jeder Frage zu helfen. Menschliche Agenten können auf dieselben Daten zugreifen, ohne den Bildschirm wechseln zu müssen.
SERVICE AUF NÄCHSTEM LEVEL
Ein gemeinsamer Inbox für dein ganzes Team
Mehrere Posteingänge, die überlaufen – damit ist niemand glücklich. Watermelon sorgt dafür, dass du über eine Plattform arbeitest und nicht mehr zwischen Tools wechseln musst. So wird die Zusammenarbeit mit deinen Kolleg:innen und dem KI-Agenten noch einfacher und angenehmer.