Antworte deinen Kunden außerhalb der Geschäftszeiten
Gibt es häufig Kundenanfragen per Anruf oder E-Mail außerhalb deiner Geschäftszeiten? Ist dein Kundenservice nur von 9 bis 17 Uhr verfügbar? Verbessere die Erreichbarkeit deines Serviceteams mit einem KI-Agenten und steigere die Wirkung deines Teams – auch am Wochenende.
Warum möchtest du für deine Kunden besser erreichbar sein?
Kunden außerhalb der Geschäftszeiten helfen
Keine Nachrichtenflut am Montag
Keine doppelten Nachrichten mehr
Kundenzufriedenheit steigern
Besseren Überblick über Fragen erhalten
Dein Unternehmen wettbewerbsfähiger machen
Häufig gestellte Fragen:
Nicht gefunden, wonach du suchst? Schreib uns eine Nachricht!
Warum sollten wir Watermelon verwenden?
Gute Frage. Watermelon ist spezialisiert auf den Aufbau und die Verwaltung von KI-Agenten. Alternativen sind meist generelle Tools, mit denen du nur einen Bruchteil deines Kundenservices automatisieren kannst. Wenn ein KI-Agent zu generisch ist, leidet das Kundenerlebnis. Mit Watermelon garantieren wir, dass dein KI-Agent genau das tut, was deine Kunden benötigen.
Verwendet Watermelon künstliche Intelligenz?
Ja. Wir haben unsere eigene KI entwickelt, die speziell auf die Plattform abgestimmt ist. Das bedeutet, dass alle hinzugefügten Informationen von der KI angereichert werden, um die Absicht hinter den Kundenfragen besser zu verstehen.
Bietet ihr Unterstützung bei der Implementierung der Watermelon-Plattform?
Natürlich! Unser Customer Onboarding Specialist unterstützt dich beim Aufbau und der Implementierung deines KI-Agenten, zeigt Best Practices und gibt Feedback, bevor dein Agent live geht.
„Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir…“
Ein KI-Agent ist rund um die Uhr für deine Kunden verfügbar!
Kundenfragen abends und nachts beantworten
Sind deine Kunden vor allem nach Feierabend aktiv? Dann verpasst du vielleicht viele Kontaktmöglichkeiten. Dein KI-Agent verhindert, dass sich Nachrichten über Nacht anhäufen – dein Team kann trotzdem seinen Feierabend genießen.
Kunden am Wochenende helfen
Ein KI-Agent arbeitet auch am Wochenende! Dein Unternehmen ist somit jederzeit erreichbar, wenn deine Kunden Kontakt aufnehmen wollen – und der KI-Agent liefert schnelle, präzise Antworten.
Keine Nachrichtenflut mehr am Montagmorgen
Vermeide einen Nachrichtenstau über das Wochenende – dein KI-Agent beantwortet Kundenanfragen sofort, noch bevor dein Team montags startet.
Ist da jemand?
Keine doppelten Nachrichten mehr
Bei eingeschränkter Erreichbarkeit kontaktieren dich Kunden oft über mehrere Kanäle. Der KI-Agent antwortet direkt mit der richtigen Information – so weiß der Kunde, dass seine Anfrage empfangen wurde.
Das ultimative Ziel
Kundenzufriedenheit steigern
Mehr Verfügbarkeit bedeutet, dass Kunden dich auf ihrem bevorzugten Kanal erreichen können. Wer schnell und korrekt geholfen wird, ist meist ein zufriedener Kunde.
Was kann Watermelon für dich tun?
Entdecke unsere Produktfunktionen
KI-Agent Builder
Erstelle einen bahnbrechenden KI-Agenten mit unserem GPT-4o-basierten Builder
Live-Chat
Biete schnellen und direkten Kundenservice über Live-Chat
All-in-One-Inbox
Optimiere die Kundenkommunikation mit unserem All-in-One-Inbox
Plattform
Vereine alles mit Personalisierung, Statistiken und unserer App
Integrationen
Integriere Watermelon in deine bestehende Software, um Kunden noch besser zu unterstützen