Reduziere Anrufe und E-Mails um bis zu 85 %!
Ein KI-Agent ist dein Kundenservice-Mitarbeiter an vorderster Front. Facebook-Nachrichten, Instagram-DMs, WhatsApp-Nachrichten und Chats werden automatisch bearbeitet. Sobald dein KI-Agent über das richtige Wissen verfügt und Wirkung zeigt, reduziert er die Anzahl eingehender Anrufe und E-Mails.
Warum Anrufe und E-Mails reduzieren?
Arbeitslast im Kundenservice reduzieren
Zeit für wichtigere Aufgaben schaffen
Kosten im Kundenservice senken
Druck auf Teammitglieder verringern
Skalierbarkeit des Service-Teams erhöhen
Effizienz einfach steigern
EFFIZIENZ STEIGERN?
Kundenservice mit einem KI-Agenten optimieren
Kosten im Kundenservice senken
Ein KI-Agent ist eine hervorragende Lösung zur Kostensenkung im Kundenservice. Stell dir vor, du hast nur halb so viele manuelle Kontakte – wie würde sich das auf deine Ressourcen auswirken?
Service-Team skalierbar machen
Der KI-Agent ist ein digitaler Kollege, der einen Großteil des Kundenkontakts übernimmt. So kannst du mit weniger menschlichen Agenten dieselbe Menge bearbeiten.
Zeit für wichtige Aufgaben schaffen
Indem der KI-Agent häufige Fragen automatisiert beantwortet, bleibt deinem Team mehr Zeit für komplexe Fälle oder andere Optimierungen.
Ein KI-Agent kann bis zu 85 % des <a href='/de/use-cases/customer-service/'>Kundenservice</a>-Volumens automatisieren und damit die Arbeitslast drastisch senken. Je mehr du deine digitalen Kanäle erfolgreich automatisierst, desto weniger E-Mails und Anrufe erhältst du.
2.500+
Erstellte KI-Agenten mit Watermelon
3M
Unterhaltungen pro Monat
∞
verwendete Sprachen
Was man uns häufig fragt:
Nicht fündig geworden? Schreib uns einfach!
Warum sollten wir Watermelon verwenden?
Gute Frage. Watermelon ist Spezialist im Aufbau und Management von KI-Agenten. Andere Tools sind oft allgemeiner Natur und automatisieren nur einen kleinen Teil deines Kundenservices. Ein zu generischer KI-Agent beeinträchtigt oft das Kundenerlebnis. Mit Watermelon stellen wir sicher, dass dein KI-Agent genau das tut, was deine Kunden brauchen.
Verwendet Watermelon künstliche Intelligenz?
Ja. Wir haben unsere eigene künstliche Intelligenz entwickelt, die speziell auf unsere Plattform zugeschnitten ist. So wird jedes hinzugefügte Wissen angereichert, um die Absicht hinter der Kundenfrage besser zu verstehen.
Gibt es Unterstützung bei der Implementierung?
Natürlich! Unser Customer Onboarding Specialist unterstützt dich beim Aufbau und der Implementierung deines KI-Agenten, zeigt Best Practices und gibt Feedback, bevor dein Agent live geht.
PFLANZEN, DANN ERNTEN
20 % weniger Anrufe und E-Mails in 30 Tagen
Es braucht natürlich Zeit, bis du einen Großteil deines Kundenkontakts automatisiert hast. Unsere Kunden erreichen in der Regel 85 % Automatisierung nach 6 bis 9 Monaten. Schon nach 30 Tagen mit deinem ersten KI-Agenten werden etwa 10–20 % der Unterhaltungen automatisiert. Mit wachsendem Wissen des KI-Agenten und der Gewöhnung der Kunden steigt dieses Volumen weiter an.
Was kann Watermelon für dich tun?
Entdecke unsere Produktfunktionen
KI-Agent Builder
Erstelle einen bahnbrechenden KI-Agenten mit unserem GPT-4o-basierten Builder
Live-Chat
Biete schnellen und direkten Kundenservice über Live-Chat
All-in-One-Inbox
Optimiere die Kundenkommunikation mit unserem All-in-One-Inbox
Plattform
Vereine alles mit Personalisierung, Statistiken und unserer App
Integrationen
Integriere Watermelon in deine bestehende Software, um Kunden noch besser zu unterstützen