KI-Agent für E-Commerce
Ein KI-Agent für E-Commerce ist wie ein persönlicher Einkaufsberater für deine Kund:innen. Präsentiere Angebote, gib Produktempfehlungen und biete ein besonders persönliches Erlebnis.
Warum einen KI-Agenten für dein E-Commerce-Geschäft einsetzen?
Dein digitaler Einkaufsberater
24/7 Kundenservice anbieten
Multichannel-Strategie aufbauen
Abgebrochene Warenkörbe vermeiden
Return On Ad Spend (ROAS) verbessern
Mehr Website-Besucher konvertieren
Kostenlose Beratung
Dein digitaler Einkaufsberater
Ein KI-Agent als digitaler Einkaufsberater im E-Commerce nutzt Interaktionsdaten, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen. Produkte werden basierend auf Vorlieben und Kaufhistorie empfohlen – für einen effizienteren und zufriedeneren Kaufprozess.
Etwas vergessen?
Abgebrochene Warenkörbe vermeiden
Kund:innen legen Produkte in den Warenkorb, kehren aber nicht zurück? Setze einen KI-Agenten ein, der Fragen beantwortet oder durch Bewertungen überzeugt – so hilfst du bei der Kaufentscheidung.
2500+
Erstellte KI-Agenten mit Watermelon
3 Mio.
Gespräche pro Monat
∞
verwendete Sprachen
Kundenerfolgsgeschichten
Entdecke Herausforderungen und Lösungen unserer Kunden.
- 80 % der Kundenanfragen automatisch bearbeitet
- Über 1,1 Millionen Besucher pro Jahr
Burgers’ Zoo empfängt jährlich über 1,1 Millionen Besucher. Dank des KI-Agenten von Watermelon werden 80 % aller Online-Kundenfragen automatisch beantwortet – auch in Stoßzeiten. Das reduziert die Belastung am Empfang erheblich und sorgt für schnellere, konsistente Antworten.
- 67 % der Kundenanfragen automatisiert
- 6000 Kundenkontakte pro Jahr
- 25 % der Gespräche außerhalb der Geschäftszeiten
Foresco hat seinen Kundenservice mit dem KI-Agenten Kim stark optimiert. Die KI-Lösung automatisiert 67 % der Anfragen, bearbeitet jährlich 6000 Interaktionen und sorgt dafür, dass Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten Antworten erhalten. Das spart dem Innendienst wertvolle Zeit für komplexe Anliegen.
- 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
- 95 % der Anfragen automatisiert
- 58 Stunden monatlich eingespart
PetBase hat seinen Kundenservice mithilfe eines KI-Agenten transformiert. Die Lösung bietet 24/7-Verfügbarkeit, reduziert den Arbeitsaufwand erheblich und verbessert die Reaktionszeiten. PetBase spart nun 58 Stunden pro Monat, wodurch sich die Mitarbeitenden auf komplexe Fälle konzentrieren können.
- 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
- 150 zusätzliche Conversions pro Monat erreicht
Afzetbak und De Afvalmaatjes haben ihren Kundenservice durch den Einsatz eines KI-Agenten revolutioniert. Diese Lösung sorgt für eine 24/7-Erreichbarkeit, spart Zeit für Mitarbeitende und Kunden und erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich – mit 150 zusätzlichen Conversions pro Monat.
- 100 % automatisierte Gespräche
- 1500 Gespräche pro Monat bearbeitet
NKC hat seinen Mitgliederservice mit einem KI-Agenten transformiert. Dieser digitale Reisebegleiter bietet rund um die Uhr Unterstützung, optimiert den Kundenkontakt und bewältigt auch Spitzenzeiten effizient – für ein verbessertes Serviceerlebnis.
- 50 % der Kundenservice-Kosten eingespart
- 40 % der Anfragen außerhalb der Bürozeiten bearbeitet
Adrem Limburg hat seinen Kundenservice durch den Einsatz des KI-Agenten von Watermelon erheblich verbessert. Der digitale Assistent sorgt nicht nur für schnellere Reaktionszeiten und eine 24/7-Verfügbarkeit, sondern spart durch die Automatisierung häufig gestellter Fragen über mehrere Plattformen hinweg auch erhebliche Kosten.
- 95 % der Kundenanfragen automatisiert
- 1,5 Stunden täglich in Citystores eingespart
Tourismus Veluwe Arnhem Nijmegen setzt auf Automatisierung mit KI-Agenten. Diese digitalen Assistenten verbessern nicht nur die Effizienz des Besucherservices, sondern machen Informationen für Touristen in mehreren Sprachen zugänglich und helfen bei der Besuchsplanung.
Conversion-Optimierung
Mehr Website-Besucher konvertieren
Als E-Commerce-Unternehmen möchtest du die höchste Conversionrate erreichen. Ein KI-Agent liefert Infos in Echtzeit und beantwortet Fragen – das erhöht die Kaufwahrscheinlichkeit.
Mehr aus deinem Budget herausholen
Return On Ad Spend (ROAS) verbessern
Du hast eine spezielle Landingpage für deine Anzeige – aber die Nutzer:innen verlassen sie nach wenigen Sekunden? Setze einen KI-Agenten ein, um Besucher zu binden, zu identifizieren und den Wert deiner Anzeigen zu steigern.