Verbessere deinen Kundenservice mit einem KI-Agenten

Ein KI-Agent kann die Effizienz deines Kundencenters erheblich steigern. Sei rund um die Uhr erreichbar, reduziere die Arbeitslast deines Teams und treibe deine digitale Transformation voran!

KI-Agent Finanzdienstleistungen

Warum solltest du einen KI-Agenten für dein Finanzdienstleistungsunternehmen einsetzen?

Kosten im Contact Center senken

Rund um die Uhr für Kund:innen erreichbar sein

Telefon- und E-Mail-Aufkommen reduzieren

Mehr Daten von Kund:innen erfassen

Persönliches Kundenerlebnis bieten

Fokus auf digitale Transformation

Maureen van den Bergh Stiftung BKR

“Wir schließen uns der digitalen Servicerevolution mit unserem KI-Agenten von Watermelon an. Wir bieten weiterhin einen geführten, persönlichen Ansatz – genau das wollten wir.“

Maureen van den Bergh – Senior Lead, Kundenkontaktzentrum; BKR Stiftung

Erfolgsgeschichte lesen
KI-Agent Finanzdienstleistungen

Teamressourcen verbessern

Telefon- und E-Mail-Aufkommen reduzieren

Ist dein KI-Agent erfolgreich, werden die meisten Gespräche online initiiert und abgeschlossen – das bedeutet weniger Anfragen per Formular, E-Mail oder Telefon im Contact Center.

KI-Agent Finanzdienstleistungen

Persönlich und intelligent

Ein persönliches Kundenerlebnis

Der KI-Agent hilft deinem Unternehmen, sich an Kundenbedürfnisse anzupassen. Bei spezifischen Fragen reagiert er sofort im gewünschten Tonfall mit einer genauen Antwort. Kann er die Frage nicht beantworten, leitet er sie an ein menschliches Teammitglied weiter.

2500+

Erstellte KI-Agenten mit Watermelon

3 Mio.

Gespräche pro Monat

verwendete Sprachen

Kundenerfolgsgeschichten

Entdecke Herausforderungen und Lösungen unserer Kunden.

Inhaber von Balanzs
Balanzs logo
  • 50 % der Anfragen automatisch bearbeitet
  • In 10 Städten in den Niederlanden aktiv

Balanzs, eine wachsende Yoga-Kette in den Niederlanden, nutzt den AI Agent von Watermelon, um die Hälfte ihrer wöchentlichen Gespräche zu automatisieren – ohne den warmen, persönlichen Ton zu verlieren. So kann sich das Team auf das konzentrieren, was wirklich zählt: echte Verbindung.

Mitarbeiter von Burgers' Zoo
Logo von Burgers' Zoo
  • 80 % der Kundenanfragen automatisch bearbeitet
  • Über 1,1 Millionen Besucher pro Jahr

Burgers’ Zoo empfängt jährlich über 1,1 Millionen Besucher. Dank des KI-Agenten von Watermelon werden 80 % aller Online-Kundenfragen automatisch beantwortet – auch in Stoßzeiten. Das reduziert die Belastung am Empfang erheblich und sorgt für schnellere, konsistente Antworten.

Mitarbeiter von Foresco
Logo von Foresco
  • 67 % der Kundenanfragen automatisiert
  • 6000 Kundenkontakte pro Jahr
  • 25 % der Gespräche außerhalb der Geschäftszeiten

Foresco hat seinen Kundenservice mit dem KI-Agenten Kim stark optimiert. Die KI-Lösung automatisiert 67 % der Anfragen, bearbeitet jährlich 6000 Interaktionen und sorgt dafür, dass Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten Antworten erhalten. Das spart dem Innendienst wertvolle Zeit für komplexe Anliegen.

Mitarbeitende von PetBase
Logo von PetBase
  • 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
  • 95 % der Anfragen automatisiert
  • 58 Stunden monatlich eingespart

PetBase hat seinen Kundenservice mithilfe eines KI-Agenten transformiert. Die Lösung bietet 24/7-Verfügbarkeit, reduziert den Arbeitsaufwand erheblich und verbessert die Reaktionszeiten. PetBase spart nun 58 Stunden pro Monat, wodurch sich die Mitarbeitenden auf komplexe Fälle konzentrieren können.

Mitarbeitende von Afzetbak und De Afvalmaatjes
Logo von Afzetbak
  • 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
  • 150 zusätzliche Conversions pro Monat erreicht

Afzetbak und De Afvalmaatjes haben ihren Kundenservice durch den Einsatz eines KI-Agenten revolutioniert. Diese Lösung sorgt für eine 24/7-Erreichbarkeit, spart Zeit für Mitarbeitende und Kunden und erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich – mit 150 zusätzlichen Conversions pro Monat.

Mitarbeiter von NKC
Logo von NKC
  • 100 % automatisierte Gespräche
  • 1500 Gespräche pro Monat bearbeitet

NKC hat seinen Mitgliederservice mit einem KI-Agenten transformiert. Dieser digitale Reisebegleiter bietet rund um die Uhr Unterstützung, optimiert den Kundenkontakt und bewältigt auch Spitzenzeiten effizient – für ein verbessertes Serviceerlebnis.

Mitarbeiter von Adrem Limburg
Logo von Adrem Limburg
  • 50 % der Kundenservice-Kosten eingespart
  • 40 % der Anfragen außerhalb der Bürozeiten bearbeitet

Adrem Limburg hat seinen Kundenservice durch den Einsatz des KI-Agenten von Watermelon erheblich verbessert. Der digitale Assistent sorgt nicht nur für schnellere Reaktionszeiten und eine 24/7-Verfügbarkeit, sondern spart durch die Automatisierung häufig gestellter Fragen über mehrere Plattformen hinweg auch erhebliche Kosten.

Mitarbeiter von Tourismus Veluwe Arnhem Nijmegen
Logo von Tourismus VAN
  • 95 % der Kundenanfragen automatisiert
  • 1,5 Stunden täglich in Citystores eingespart

Tourismus Veluwe Arnhem Nijmegen setzt auf Automatisierung mit KI-Agenten. Diese digitalen Assistenten verbessern nicht nur die Effizienz des Besucherservices, sondern machen Informationen für Touristen in mehreren Sprachen zugänglich und helfen bei der Besuchsplanung.

KI-Agent Finanzdienstleistungen

360°-Kundenprofil erstellen

Mehr Einblick in deine Kund:innen

Dein KI-Agent fragt automatisch nach relevanten Datenpunkten und reichert deine Datenbank entsprechend an. Lasse Daten mit smarten Integrationen über unsere API und Webhooks automatisch zwischen Systemen fließen.

KI-Agent Finanzdienstleistungen

Weniger Wartezeit, weniger Aufwand

Kosten im Contact Center senken

Weniger Live-Anrufe und weniger E-Mails bedeuten weniger Stunden, die menschliche Agent:innen dafür aufwenden müssen. Strukturiere deine Ressourcen neu und lass dein Team sich auf wichtige und komplexere Aufgaben konzentrieren.

Steigere deine Produktivität mit deinem eigenen KI-Agenten. Starte noch heute.

Transformiere deinen Kundenservice mit der KI-Agenten-Lösung von Watermelon. Jetzt kostenlos ausprobieren.

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