Verbessere das Patientenerlebnis mit einem KI-Agenten.
Ein KI-Agent kann viele Vorteile bieten – von der Linderung von Sorgen bis zur Optimierung des gesamten Pflegeprozesses für alle Patient:innen.
Warum einen KI-Agenten im Gesundheitswesen einsetzen?
Auf Patientenanliegen reagieren
Hilfreiche Informationen bereitstellen
Versorgungsqualität verbessern
Termine automatisch planen
Patientenerlebnis verbessern
Patientenmanagement optimieren
Konversationelles Gesundheitswesen
Patientenerlebnis verbessern
Lade Patient:innen zum Chat ein, um Pflegeverläufe zu optimieren, Diagnosen und Behandlungen zu verbessern und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen – für eine bessere allgemeine Patientenversorgung.
Schluss mit der endlosen Informationssuche
Patientenängste lindern
Du kennst es: Patient:innen googeln ihre Symptome und machen sich Sorgen. Sie rufen an und du verbringst Zeit damit, sie zu beruhigen. Ein KI-Agent kann Ängste lindern, indem er zuhört und korrekte Informationen liefert.
2500+
Mit Watermelon erstellte KI-Agenten
3 Mio.
Gespräche pro Monat
∞
verwendete Sprachen
Kundenerfolgsgeschichten
Entdecke Herausforderungen und Lösungen unserer Kunden.
- 50 % der Anfragen automatisch bearbeitet
- In 10 Städten in den Niederlanden aktiv
Balanzs, eine wachsende Yoga-Kette in den Niederlanden, nutzt den AI Agent von Watermelon, um die Hälfte ihrer wöchentlichen Gespräche zu automatisieren – ohne den warmen, persönlichen Ton zu verlieren. So kann sich das Team auf das konzentrieren, was wirklich zählt: echte Verbindung.
- 80 % der Kundenanfragen automatisch bearbeitet
- Über 1,1 Millionen Besucher pro Jahr
Burgers’ Zoo empfängt jährlich über 1,1 Millionen Besucher. Dank des KI-Agenten von Watermelon werden 80 % aller Online-Kundenfragen automatisch beantwortet – auch in Stoßzeiten. Das reduziert die Belastung am Empfang erheblich und sorgt für schnellere, konsistente Antworten.
- 67 % der Kundenanfragen automatisiert
- 6000 Kundenkontakte pro Jahr
- 25 % der Gespräche außerhalb der Geschäftszeiten
Foresco hat seinen Kundenservice mit dem KI-Agenten Kim stark optimiert. Die KI-Lösung automatisiert 67 % der Anfragen, bearbeitet jährlich 6000 Interaktionen und sorgt dafür, dass Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten Antworten erhalten. Das spart dem Innendienst wertvolle Zeit für komplexe Anliegen.
- 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
- 95 % der Anfragen automatisiert
- 58 Stunden monatlich eingespart
PetBase hat seinen Kundenservice mithilfe eines KI-Agenten transformiert. Die Lösung bietet 24/7-Verfügbarkeit, reduziert den Arbeitsaufwand erheblich und verbessert die Reaktionszeiten. PetBase spart nun 58 Stunden pro Monat, wodurch sich die Mitarbeitenden auf komplexe Fälle konzentrieren können.
- 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
- 150 zusätzliche Conversions pro Monat erreicht
Afzetbak und De Afvalmaatjes haben ihren Kundenservice durch den Einsatz eines KI-Agenten revolutioniert. Diese Lösung sorgt für eine 24/7-Erreichbarkeit, spart Zeit für Mitarbeitende und Kunden und erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich – mit 150 zusätzlichen Conversions pro Monat.
- 100 % automatisierte Gespräche
- 1500 Gespräche pro Monat bearbeitet
NKC hat seinen Mitgliederservice mit einem KI-Agenten transformiert. Dieser digitale Reisebegleiter bietet rund um die Uhr Unterstützung, optimiert den Kundenkontakt und bewältigt auch Spitzenzeiten effizient – für ein verbessertes Serviceerlebnis.
- 50 % der Kundenservice-Kosten eingespart
- 40 % der Anfragen außerhalb der Bürozeiten bearbeitet
Adrem Limburg hat seinen Kundenservice durch den Einsatz des KI-Agenten von Watermelon erheblich verbessert. Der digitale Assistent sorgt nicht nur für schnellere Reaktionszeiten und eine 24/7-Verfügbarkeit, sondern spart durch die Automatisierung häufig gestellter Fragen über mehrere Plattformen hinweg auch erhebliche Kosten.
- 95 % der Kundenanfragen automatisiert
- 1,5 Stunden täglich in Citystores eingespart
Tourismus Veluwe Arnhem Nijmegen setzt auf Automatisierung mit KI-Agenten. Diese digitalen Assistenten verbessern nicht nur die Effizienz des Besucherservices, sondern machen Informationen für Touristen in mehreren Sprachen zugänglich und helfen bei der Besuchsplanung.
Pflege erleichtern
Patientenmanagement optimieren
Integriere deinen KI-Agenten mit deinen (Patientenakten-)Systemen und ermögliche schnellere und gründlichere Versorgung basierend auf Echtzeitdaten. Nutze die Patientenhistorie, gib persönliche Empfehlungen oder sammle zusätzliche Informationen zur Erweiterung der Patientenakte.
Fokus auf das Wesentliche
Versorgungsqualität verbessern
Verbessere die operative Effizienz in allen Abteilungen mit einem intelligenten KI-Agenten. Lass ihn Patient:innen die nächstgelegene Klinik nennen, Termine planen und Fragen zu Zahlungen beantworten – so kann sich dein Team auf die Pflege konzentrieren.