Die Reise zu einem intelligenten KI-Agenten beginnt hier
Der Traum jedes Unternehmens in der Reisebranche: rund um die Uhr erreichbar sein und sofortige Antworten in mehreren Sprachen geben. Ein KI-Agent ist ein digitaler Mitarbeiter, der stets bereitsteht.
Warum einen KI-Agenten im Tourismus- und Reisesektor einsetzen?
Erreichbarkeit verbessern
Kundenzufriedenheit steigern
Mehr Buchungen erhalten
Aktiv nach Feedback und Bewertungen fragen
In mehreren Sprachen antworten
Zugänglichkeit verbessern
Mehr Kunden mit einem KI-Agenten gewinnen
Anzahl der Buchungen steigern
Ein KI-Agent ist Tag und Nacht verfügbar, um Fragen deiner Website-Besucher:innen sofort zu beantworten – ohne auf eine E-Mail warten zu müssen. Fragen vor der Buchung? Der KI-Agent antwortet sofort.
24/7/365
Erreichbarkeit verbessern
Manche Kund:innen befinden sich in einer anderen Zeitzone – und was, wenn dein Unternehmen nur von 9 bis 17 Uhr in Amsterdam geöffnet ist? Ein KI-Agent bedeutet, dass du rund um die Uhr, am Wochenende und auch ohne Telefonservice verfügbar bist.
2.500+
Mit Watermelon erstellte KI-Agenten
3 Mio.
Gespräche pro Monat
∞
Verwendete Sprachen
Kundenerfolgsgeschichten
Entdecke Herausforderungen und Lösungen unserer Kunden.
- 50 % der Anfragen automatisch bearbeitet
- In 10 Städten in den Niederlanden aktiv
Balanzs, eine wachsende Yoga-Kette in den Niederlanden, nutzt den AI Agent von Watermelon, um die Hälfte ihrer wöchentlichen Gespräche zu automatisieren – ohne den warmen, persönlichen Ton zu verlieren. So kann sich das Team auf das konzentrieren, was wirklich zählt: echte Verbindung.
- 80 % der Kundenanfragen automatisch bearbeitet
- Über 1,1 Millionen Besucher pro Jahr
Burgers’ Zoo empfängt jährlich über 1,1 Millionen Besucher. Dank des KI-Agenten von Watermelon werden 80 % aller Online-Kundenfragen automatisch beantwortet – auch in Stoßzeiten. Das reduziert die Belastung am Empfang erheblich und sorgt für schnellere, konsistente Antworten.
- 67 % der Kundenanfragen automatisiert
- 6000 Kundenkontakte pro Jahr
- 25 % der Gespräche außerhalb der Geschäftszeiten
Foresco hat seinen Kundenservice mit dem KI-Agenten Kim stark optimiert. Die KI-Lösung automatisiert 67 % der Anfragen, bearbeitet jährlich 6000 Interaktionen und sorgt dafür, dass Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten Antworten erhalten. Das spart dem Innendienst wertvolle Zeit für komplexe Anliegen.
- 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
- 95 % der Anfragen automatisiert
- 58 Stunden monatlich eingespart
PetBase hat seinen Kundenservice mithilfe eines KI-Agenten transformiert. Die Lösung bietet 24/7-Verfügbarkeit, reduziert den Arbeitsaufwand erheblich und verbessert die Reaktionszeiten. PetBase spart nun 58 Stunden pro Monat, wodurch sich die Mitarbeitenden auf komplexe Fälle konzentrieren können.
- 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
- 150 zusätzliche Conversions pro Monat erreicht
Afzetbak und De Afvalmaatjes haben ihren Kundenservice durch den Einsatz eines KI-Agenten revolutioniert. Diese Lösung sorgt für eine 24/7-Erreichbarkeit, spart Zeit für Mitarbeitende und Kunden und erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich – mit 150 zusätzlichen Conversions pro Monat.
- 100 % automatisierte Gespräche
- 1500 Gespräche pro Monat bearbeitet
NKC hat seinen Mitgliederservice mit einem KI-Agenten transformiert. Dieser digitale Reisebegleiter bietet rund um die Uhr Unterstützung, optimiert den Kundenkontakt und bewältigt auch Spitzenzeiten effizient – für ein verbessertes Serviceerlebnis.
- 50 % der Kundenservice-Kosten eingespart
- 40 % der Anfragen außerhalb der Bürozeiten bearbeitet
Adrem Limburg hat seinen Kundenservice durch den Einsatz des KI-Agenten von Watermelon erheblich verbessert. Der digitale Assistent sorgt nicht nur für schnellere Reaktionszeiten und eine 24/7-Verfügbarkeit, sondern spart durch die Automatisierung häufig gestellter Fragen über mehrere Plattformen hinweg auch erhebliche Kosten.
- 95 % der Kundenanfragen automatisiert
- 1,5 Stunden täglich in Citystores eingespart
Tourismus Veluwe Arnhem Nijmegen setzt auf Automatisierung mit KI-Agenten. Diese digitalen Assistenten verbessern nicht nur die Effizienz des Besucherservices, sondern machen Informationen für Touristen in mehreren Sprachen zugänglich und helfen bei der Besuchsplanung.
Schneller, besser, angenehmer
Kundenzufriedenheit steigern
Wenn du mit einem KI-Agenten sofort korrekte Antworten gibst, erhöht sich die Kundenzufriedenheit. Der KI-Agent antwortet im richtigen Tonfall und sorgt für ein angenehmes Gesamterlebnis.
Aktiv und interaktiv
Feedback und Bewertungen einholen
Bitte deine Kund:innen um Feedback zum Buchungsprozess oder zu ihrer Reiseerfahrung. Fordere Bewertungen für beliebte Reiseplattformen oder Brancheneinträge an. So verbesserst du dein Angebot gezielt.