Hebe deinen Service mit der WhatsApp-Kundenservice-Software auf ein neues Level

Nutze WhatsApp als Kundenservice-Tool mit Watermelon. Verwende alle Watermelon-Funktionen, die du kennst und liebst, mit deinem eigenen WhatsApp-Konto.

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Biete Kundenservice über WhatsApp an

Verbessere das Kundenerlebnis mit automatisierten Nachrichten und Ticketing-Funktionen in der WhatsApp-Kundenservice-Software

  • Wie kann eine WhatsApp-Kundenservice-Software das Kundenerlebnis deines Unternehmens verbessern?

    Eine WhatsApp-Kundenservice-Software kann das Kundenerlebnis deines Unternehmens verbessern, indem sie schnellen und effizienten Support über KI-Agenten und Live-Chats bietet.

  • Welche Vorteile bietet eine Softwarelösung für Kundenerlebnisse mit KI-Agenten und Live-Chats für kleine bis mittelgroße Unternehmen?

    Eine Softwarelösung für Kundenerlebnisse mit KI-Agenten und Live-Chats bietet Vorteile wie gesteigerte Produktivität, geringere Arbeitsbelastung und höhere Kundenzufriedenheit für kleine bis mittelgroße Unternehmen.

  • Wie können KI-Agenten und Live-Chats, integriert in eine Softwarelösung für Kundenerlebnisse, deinen Kundenservice und die Zufriedenheit auf WhatsApp verbessern?

    Durch die Integration von KI-Agenten und Live-Chats in eine Softwarelösung für Kundenerlebnisse erhältst du sofortige Antworten und personalisierte Interaktionen, die deinen Kundenservice und die Zufriedenheit auf WhatsApp steigern.

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Kundenerfolgsgeschichten

Entdecke Herausforderungen und Lösungen unserer Kunden.

Mitarbeiter von Burgers' Zoo
Logo von Burgers' Zoo
  • 80 % der Kundenanfragen automatisch bearbeitet
  • Über 1,1 Millionen Besucher pro Jahr

Burgers’ Zoo empfängt jährlich über 1,1 Millionen Besucher. Dank des KI-Agenten von Watermelon werden 80 % aller Online-Kundenfragen automatisch beantwortet – auch in Stoßzeiten. Das reduziert die Belastung am Empfang erheblich und sorgt für schnellere, konsistente Antworten.

Mitarbeiter von Foresco
Logo von Foresco
  • 67 % der Kundenanfragen automatisiert
  • 6000 Kundenkontakte pro Jahr
  • 25 % der Gespräche außerhalb der Geschäftszeiten

Foresco hat seinen Kundenservice mit dem KI-Agenten Kim stark optimiert. Die KI-Lösung automatisiert 67 % der Anfragen, bearbeitet jährlich 6000 Interaktionen und sorgt dafür, dass Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten Antworten erhalten. Das spart dem Innendienst wertvolle Zeit für komplexe Anliegen.

Mitarbeitende von PetBase
Logo von PetBase
  • 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
  • 95 % der Anfragen automatisiert
  • 58 Stunden monatlich eingespart

PetBase hat seinen Kundenservice mithilfe eines KI-Agenten transformiert. Die Lösung bietet 24/7-Verfügbarkeit, reduziert den Arbeitsaufwand erheblich und verbessert die Reaktionszeiten. PetBase spart nun 58 Stunden pro Monat, wodurch sich die Mitarbeitenden auf komplexe Fälle konzentrieren können.

Mitarbeitende von Afzetbak und De Afvalmaatjes
Logo von Afzetbak
  • 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
  • 150 zusätzliche Conversions pro Monat erreicht

Afzetbak und De Afvalmaatjes haben ihren Kundenservice durch den Einsatz eines KI-Agenten revolutioniert. Diese Lösung sorgt für eine 24/7-Erreichbarkeit, spart Zeit für Mitarbeitende und Kunden und erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich – mit 150 zusätzlichen Conversions pro Monat.

Mitarbeiter von NKC
Logo von NKC
  • 100 % automatisierte Gespräche
  • 1500 Gespräche pro Monat bearbeitet

NKC hat seinen Mitgliederservice mit einem KI-Agenten transformiert. Dieser digitale Reisebegleiter bietet rund um die Uhr Unterstützung, optimiert den Kundenkontakt und bewältigt auch Spitzenzeiten effizient – für ein verbessertes Serviceerlebnis.

Mitarbeiter von Adrem Limburg
Logo von Adrem Limburg
  • 50 % der Kundenservice-Kosten eingespart
  • 40 % der Anfragen außerhalb der Bürozeiten bearbeitet

Adrem Limburg hat seinen Kundenservice durch den Einsatz des KI-Agenten von Watermelon erheblich verbessert. Der digitale Assistent sorgt nicht nur für schnellere Reaktionszeiten und eine 24/7-Verfügbarkeit, sondern spart durch die Automatisierung häufig gestellter Fragen über mehrere Plattformen hinweg auch erhebliche Kosten.

Mitarbeiter von Tourismus Veluwe Arnhem Nijmegen
Logo von Tourismus VAN
  • 95 % der Kundenanfragen automatisiert
  • 1,5 Stunden täglich in Citystores eingespart

Tourismus Veluwe Arnhem Nijmegen setzt auf Automatisierung mit KI-Agenten. Diese digitalen Assistenten verbessern nicht nur die Effizienz des Besucherservices, sondern machen Informationen für Touristen in mehreren Sprachen zugänglich und helfen bei der Besuchsplanung.

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Erreichbarkeit verbessern

WhatsApp für den Kundenservice

Mach es deinen Kunden leicht, mit dir in Kontakt zu treten. Sei aktiv auf den Kanälen, auf denen deine Kunden bereits sind. Die Nutzung von WhatsApp Business wird immer beliebter!

KI-Agenten-Software

SERVICE AUF DEM NÄCHSTEN LEVEL

Ein gemeinsamer Inbox für dein gesamtes Team

Mehrere überfüllte Posteingänge? Niemand ist damit zufrieden. Watermelon sorgt dafür, dass du von einer zentralen Plattform aus arbeitest – ohne ständiges Wechseln. Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und deinem KI-Agenten wird so einfacher und macht mehr Spaß.

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Zeit sparen

Watermelon: das WhatsApp-Kundenservice-Tool

Erlebe die Vorteile von WhatsApp für Unternehmen. Kund:innen und Live-Agent:innen können Fotos, Videos und Dateien teilen, um Gespräche zu bereichern. Kundenservice über WhatsApp ist schneller, reibungsloser und erfordert weniger Aufwand. Mit der All-in-One-Lösung von Watermelon kannst du WhatsApp ganz einfach als Servicekanal hinzufügen.

Kundenbewertungen

Watermelon wird durchschnittlich mit 4,5 von 5 Sternen bei 70 Bewertungen bewertet.

Steigere deine Produktivität mit deinem eigenen KI-Agenten. Starte noch heute.

Transformiere deinen Kundenservice mit der KI-Agenten-Lösung von Watermelon. Jetzt kostenlos ausprobieren.

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