Schaffe ein unvergessliches Kundenerlebnis
Kund:innen erhalten mit Watermelons All-in-One-Konversationsplattform den Service, den sie sich wünschen – und verdienen.
Die Kundenservice-Lösung für dein mittelständisches Unternehmen
Benutzerfreundliche Oberfläche
Website-Besucher:innen konvertieren
FAQs automatisieren
360º-Kundenprofil erstellen
Beratung durch KI-Agent-Expert:innen
Dort präsent sein, wo deine Kund:innen sind
SERVICE AUF DEM NÄCHSTEN LEVEL
Ein zentraler Inbox für dein gesamtes Team
Zahlreiche Posteingänge, die überquellen? Niemand freut sich darüber. Watermelon stellt sicher, dass ihr von einer zentralen Plattform aus arbeitet – ständiges Wechseln ist nicht mehr nötig. Das macht die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und deinem KI-Agenten noch einfacher und angenehmer.
2.500+
Erstellte KI-Agenten mit Watermelon
3M
Konversationen pro Monat
∞
verwendete Sprachen
Kundenerfolgsgeschichten
Entdecke Herausforderungen und Lösungen unserer Kunden.
- 90% weniger Live-Chats
- 35 Stunden pro Woche eingespart
BrandMR, eine schnell wachsende juristische Organisation mit tausenden Mandanten in den Niederlanden, nutzt Watermelons AI Agent „Josefien“, um häufige Fragen sofort zu beantworten. Dadurch sinkt der Druck auf den Live-Chat, die Kundenzufriedenheit steigt und die Mitarbeiter können sich auf komplexere Fälle konzentrieren.
- 80 % der Kundenanfragen automatisch bearbeitet
- Über 1,1 Millionen Besucher pro Jahr
Burgers’ Zoo empfängt jährlich über 1,1 Millionen Besucher. Dank des KI-Agenten von Watermelon werden 80 % aller Online-Kundenfragen automatisch beantwortet – auch in Stoßzeiten. Das reduziert die Belastung am Empfang erheblich und sorgt für schnellere, konsistente Antworten.
- 24/7 Kundenservice-Verfügbarkeit
- 150 zusätzliche Conversions pro Monat erreicht
Afzetbak und De Afvalmaatjes haben ihren Kundenservice durch den Einsatz eines KI-Agenten revolutioniert. Diese Lösung sorgt für eine 24/7-Erreichbarkeit, spart Zeit für Mitarbeitende und Kunden und erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich – mit 150 zusätzlichen Conversions pro Monat.
- 100 % automatisierte Gespräche
- 1500 Gespräche pro Monat bearbeitet
NKC hat seinen Mitgliederservice mit einem KI-Agenten transformiert. Dieser digitale Reisebegleiter bietet rund um die Uhr Unterstützung, optimiert den Kundenkontakt und bewältigt auch Spitzenzeiten effizient – für ein verbessertes Serviceerlebnis.
- 50 % der Kundenservice-Kosten eingespart
- 40 % der Anfragen außerhalb der Bürozeiten bearbeitet
Adrem Limburg hat seinen Kundenservice durch den Einsatz des KI-Agenten von Watermelon erheblich verbessert. Der digitale Assistent sorgt nicht nur für schnellere Reaktionszeiten und eine 24/7-Verfügbarkeit, sondern spart durch die Automatisierung häufig gestellter Fragen über mehrere Plattformen hinweg auch erhebliche Kosten.
- 95 % der Kundenanfragen automatisiert
- 1,5 Stunden täglich in Citystores eingespart
Tourismus Veluwe Arnhem Nijmegen setzt auf Automatisierung mit KI-Agenten. Diese digitalen Assistenten verbessern nicht nur die Effizienz des Besucherservices, sondern machen Informationen für Touristen in mehreren Sprachen zugänglich und helfen bei der Besuchsplanung.
