Leistungsstarke Support-Software für ein besseres Erlebnis
Die Support-Software hilft dir, eingehende Gespräche zu organisieren, mit einem KI-Agenten zu automatisieren und Kundenprofile zu erstellen.
Software-Support für dein Kundenservice-Team
Zentralisiere alle Kommunikationskanäle
Benutzerfreundliche Oberfläche
Leite an Kolleg:innen und Teams weiter
Sei auf den Lieblingskanälen deiner Kund:innen aktiv
Sei ansprechbar
Proaktiver Kundenkontakt
SERVICE AUF NÄCHSTEM LEVEL
Ein gemeinsamer Inbox für dein gesamtes Team
Überfüllte Inbox? Das macht niemanden glücklich. Mit Watermelon arbeitest du von einer zentralen Plattform aus – kein Hin- und Herwechseln mehr. Alles ist an einem Ort organisiert, sodass die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und deinem KI-Agenten einfacher und angenehmer wird.
360-Grad-Kundenprofil
Kund:innen erkennen und persönlich betreuen
Erstelle vollständige Kundenprofile durch die Erfassung relevanter Daten. Dein KI-Agent kann mit Erlaubnis Kundendaten erfassen, dein Team kann Notizen und Tags hinzufügen und frühere Gespräche einsehen – für ein rundum persönliches Kundenerlebnis mit Watermelon!
2500+
KI-Agenten mit Watermelon erstellt
3M+
Gespräche pro Monat
∞
verwendete Sprachen
Kundenerfolgsgeschichten
Entdecke Herausforderungen und Lösungen unserer Kunden.
Kundenkontakt automatisieren
Reduziere die Belastung deines Teams mit einem KI-Agenten
Mit Watermelon erstellst du einen Chatbot ohne Programmierkenntnisse und automatisierst damit bis zu 85 % des Kundenkontakts. Während dein KI-Agent häufig gestellte Fragen übernimmt, hat dein Team Zeit für komplexere Anliegen.