Einsatzbereiche für KI-Agenten
Verschaffe dir einen Überblick über die Use Cases von Watermelon und maximiere den Nutzen deines KI-Agenten.
Diese Unternehmen vertrauen auf uns:
01.
Marketing & Leadgenerierung
Neben der Beantwortung aller Fragen in Sekundenschnelle kann dein KI-Agent auch wertvolle Marketing- und Leadgenerierungsaufgaben übernehmen. Du sammelst wertvolle Daten über deine Kund:innen, um CRM-Einträge zu ergänzen oder präzise Zielgruppen zu erstellen. Ein gut trainierter KI-Agent hilft dir zu erkennen, wer deine Website besucht und aus welchem Grund – damit du dein Angebot optimal auf ihre Bedürfnisse abstimmen kannst.
55%
der Unternehmen...
die KI-Agenten einsetzen, generieren qualitativ hochwertigere Leads.
84%
der Marketer...
sehen KI-Agenten als wertvolles Marketing-Tool.
57%
der Organisationen...
verstehen, dass KI-Agenten mit geringem Aufwand hohen ROI bringen können.
02.
Vertrieb
Ein intelligenter KI-Agent ist heute genauso wertvoll wie eine geschulte Vertriebskraft. Der KI-Agent spricht Kund:innen zur richtigen Zeit an, schlägt passende Produkte vor oder informiert über laufende Aktionen. Ist ein Produkt nicht verfügbar, empfiehlt er Alternativen oder sendet eine Benachrichtigung, sobald es wieder erhältlich ist.
67%
mehr Umsatz...
bei Unternehmen, die einen KI-Agenten einsetzen.
68%
der Verbraucher:innen...
sind offen dafür, Produkte oder Services über einen KI-Agenten zu kaufen.
30%
höhere Conversion...
bei Unternehmen mit einem KI-Agenten für abgebrochene Warenkörbe.
03.
Kundenservice
Ein großer Vorteil intelligenter KI-Agenten ist Zeit- und Kostenersparnis. Sie beantworten bis zu 90 % der Fragen selbstständig, sodass dein Team sich auf komplexe Anliegen konzentrieren kann. Kund:innen shoppen auch außerhalb der Geschäftszeiten – dein Team kann durch den Einsatz eines KI-Agenten 24/7 erreichbar bleiben.
87%
der Verbraucher:innen...
haben positive oder neutrale Erfahrungen mit KI-Agenten gemacht.
50%
der Verbraucher:innen...
ziehen es vor, mit einem KI-Agenten zu sprechen statt den Kundenservice anzurufen.
86%
der Kundenservice-Mitarbeitenden...
geben an, durch KI-Agenten mehr Zeit für komplexe Anfragen zu haben.
04.
HR & Interne Kommunikation
Personal- und interne Kommunikation beanspruchen viel Zeit – ein intelligenter KI-Agent kann diese Aufgaben übernehmen. Er beantwortet Mitarbeitenden häufige Fragen sekundenschnell, unterstützt im Bewerbungsprozess durch Screening und Auswahl geeigneter Kandidat:innen und entlastet dein HR-Team.
75%
weniger direkte HR-Anfragen...
durch den Einsatz von KI-Agenten.
1 von 3
Mitarbeitenden...
findet es ohne KI-Agenten schwierig, benötigte Informationen zu finden.
92%
der HR-Teams...
glauben, dass KI-Agenten Mitarbeitende gezielt zu Informationen führen können.
Häufig gestellte Fragen
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Warum sollten wir Watermelon verwenden?
Gute Frage. Watermelon ist spezialisiert auf den Aufbau und die Verwaltung von KI-Agenten. Andere Tools sind oft allgemeiner und ermöglichen nur begrenzte Automatisierung. Ein zu generischer Bot wirkt sich negativ auf die Customer Experience aus. Mit Watermelon macht dein KI-Agent genau das, was deine Kund:innen brauchen.
Verwendet Watermelon künstliche Intelligenz?
Ja. Wir haben eine eigene, plattformoptimierte KI entwickelt. Alle Inhalte werden durch KI angereichert und können so die Absicht der Anfrage erfolgreich interpretieren.
Unterstützt ihr bei der Implementierung?
Natürlich! Unsere Onboarding-Spezialist:innen helfen dir beim Aufbau und der Implementierung deines KI-Agenten, orientieren sich an Best Practices und geben Feedback, bevor dein Agent live geht.