KI-Agent für Kundenservice
Beantworte häufig gestellte Fragen, biete 24/7-Service, sammle wertvolles Feedback und bearbeite Rückgaben schnell – alles automatisiert mit hochwertiger KI.
Steigere die Effizienz deines Kundenservice mit KI-Agenten.
Entlaste dein Team und erhöhe die Servicequalität durch automatisierte Prozesse.
FAQs
Lass deinen KI-Agenten häufig gestellte Fragen selbstständig beantworten, damit sich dein Team auf komplexere Anliegen konzentrieren kann.
Triage und Weiterleitung
Dein KI-Agent bearbeitet die meisten Anfragen und leitet komplexere Fälle mit Hintergrundinformationen an dein Team weiter.
Anleitungen und Tipps
Erstelle interaktive Anleitungen mit Informationen zu Produkten und Services, die rund um die Uhr verfügbar sind.
Feedback & Bewertungen
Bitte deine Kund:innen via Facebook, WhatsApp, Instagram oder Live-Chat um persönliches Feedback und Bewertungen.
Rückgaben und Beschwerden
Vermeide lange Wartezeiten: Dein KI-Agent wickelt Rückgaben und Beschwerden schnell und einfach ab.
Dein privater Butler
Biete deinen Kund:innen ein persönliches Erlebnis mit Reservierungen, Standortinformationen, Rabatten, Transport, Zimmerservice und Weckdiensten.
“Wir nutzen einen KI-Agenten, um die Digitalisierung des Kundenservices mitzugehen und dabei dennoch persönlich und beratend zu bleiben. Genau das wollen wir.“
“Unsere KI-Agenten von AFAS Software liefern schnellen, hochwertigen Support – für sofortige Hilfe und umfassende Antworten. Das hebt unser Serviceerlebnis auf ein neues Level.“
11.000
Watermelon Nutzer:innen
3M
Gespräche pro Monat
2.500
Erstellte KI-Agenten
∞
Sprachen im Einsatz
Wie verbessert Watermelon deinen Kundenservice und die Customer Journey?
Blitzschnelle Entwicklung
Erlebe den Strategiewechsel mit KI-Agenten: Markenorientiert, schnell einsetzbar, kein Code nötig – und auf mehreren Kanälen gleichzeitig verfügbar.
Software-Integrationen
Integriere deinen KI-Agenten mit deinen bestehenden Tools. Nutze Webhooks, native Integrationen oder automatisiere Aufgaben mit Zapier.
Da sein, wo deine Kund:innen sind
Veröffentliche deinen KI-Agenten auf den Lieblingskanälen deiner Kund:innen – mit einem Klick. So erreichst du mehr Zufriedenheit und schnellere Antworten.
Superschnelle Reaktionszeit
Füge mehrere Benutzer hinzu und halte die Antwortzeit so niedrig wie möglich. Arbeite nahtlos mit deinem KI-Agenten durch intelligente Übergaben an menschliche Agent:innen zusammen.
Echtzeitdaten sammeln
Dein KI-Agent sammelt rund um die Uhr Kundendaten und liefert wertvolle Einblicke für eine personalisierte Customer-Service-Strategie.
Arbeitslast drastisch reduzieren
Reduziere dein Anfragevolumen – unsere KI liefert sichere und präzise Antworten. Entlaste dein Team und lass den KI-Agenten die Arbeit übernehmen.
Häufig gestellte Fragen
Du hast nicht gefunden, was du suchst? Schreib uns!
Warum sollten wir Watermelon verwenden?
Watermelon überzeugt mit vollständig integrierten KI-Agenten. Diese Bots lassen sich schnell einrichten, arbeiten nahtlos mit Kanälen wie WhatsApp, Facebook und Instagram – für personalisierten Kundenservice und mehr Effizienz.
Nutzt Watermelon künstliche Intelligenz?
Ja, Watermelon verwendet GPT-4 von OpenAI – eine fortschrittliche KI, die Anfragen versteht, interpretiert und personalisiert beantwortet.
Bietet ihr Unterstützung bei der Implementierung?
Ja! Unsere Customer Success Manager:innen begleiten dich mit einem praxisnahen Onboarding, um Watermelon erfolgreich einzuführen.
20+ Anwendungsfälle für deinen KI-Agenten
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Erfahre, wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen Watermelon einsetzen – und hole das Beste aus deinem KI-Agenten heraus.
Marketing & Leadgenerierung
Leads generieren, potenzielle Kund:innen pflegen und die Conversion-Rate steigern – mit einem KI-Agenten.
Vertrieb
Rund um die Uhr Verkaufsunterstützung bieten, Produkte empfehlen und Transaktionen direkt im Chat abwickeln.
HR & Kommunikation
Innovativ neue Talente gewinnen, das Onboarding verbessern und die Mitarbeitendenzufriedenheit erhöhen.