Watermelonガイド
統合されたチャットボットでテックスタックをスーパーチャージしましょう
このガイドでは、完全に統合されたチャットボットでテックスタックをスーパーチャージする方法を紹介します。
目次
統合チャットボットでテックスタックを強化する
チャットボットの紹介
誰もが知っている、誰もが見たことがある、そして誰もが意見を持っている、万能で有用で常に存在するチャットボット。おそらく、あなたはすでにチャットボットとチャットしたことがあるか、またはすでにチャットボットを使用したことがあるかもしれません。しかし、チャットボットとは何でしょうか？
簡単に言えば、チャットボットとはチャットできるロボットであり、良いチャットボットは、顧客サービスチャンネルに入ってくる継続的なストリームに対して自動的に回答するために使用できる素晴らしいツールです。
適切な技術を使用すると、これをさらに数段階進めることができます。人工知能の力を利用すると、チャットボットは、複数の選択肢ボタンに応答するだけでなく、お客様が尋ねる質問を実際に理解し、実際に会話することができる本当の会話のスーパースターになります。追加の質問、ガイダンス、リード生成、優れた顧客サービスは、良いチャットボットの可能性の範囲内で、24時間365日提供することができます。
人工知能の力をどのように利用できるか気になりますか？AIチャットボットについて詳しく知るには、このガイドを読んでください！
チャットボットは通常、あなたが教えた回答しか知りませんが、チャットボットに質問の回答を見つけることを許可することができます。どのシステムでもどこでも質問の答えを見つけることができます。チャットボットを統合することで、テックスタックを強化する方法を見てみましょう。