WatermelonによるWhatsApp顧客サービスツール

Watermelonを使って、WhatsAppを顧客サービスツールとして使用できます。自分自身のWhatsAppアカウントを使用して、お客様が知っているWatermelonのすべての機能を使用できます。

WhatsApp

WhatsAppで顧客サービスを提供する

WhatsApp顧客サービスソフトウェアの自動メッセージングとチケット機能で顧客体験を向上させましょう

  • WhatsAppの顧客サービスソフトウェアは、ビジネスの顧客体験をどのように向上させることができますか?

    WhatsAppの顧客サービスソフトウェアは、チャットボットとライブチャットを通じて迅速かつ効率的なサポートを提供することで、ビジネスの顧客体験を向上させることができます。

  • チャットボットとライブチャットを備えた顧客体験ソフトウェアソリューションは、中小企業にどのような利点をもたらしますか?

    チャットボットとライブチャットを備えた顧客体験ソフトウェアソリューションは、中小企業にとって生産性の向上、業務負荷の軽減、および顧客満足度の向上などの利点をもたらすことができます。

  • 顧客体験ソフトウェアソリューションに統合されたチャットボットとライブチャットは、WhatsApp上での顧客サポートと満足度をどのように向上させることができますか?

    チャットボットとライブチャットを顧客体験ソフトウェアソリューションに統合することで、WhatsApp上での顧客サポートと満足度を向上させることができます。即時の応答や個別の対応を提供します。

WhatsAppの顧客サービスチャットボットWhatsAppの顧客サービス

お客様の成功事例

お客様が経験した課題と解決策をご紹介します。

MBOwebshop.nl の従業員
MBOwebshop.nl ロゴ
  • 顧客の待ち時間を 5分から2分に短縮
  • 運用コストを 35% 削減

MBOwebshop.nl、中等職業教育のための教育資料の主要なサプライヤーは、WatermelonのAIチャットボットを使用して自動化の力を受け入れました。これらのデジタルアシスタントは、カスタマーサービスの効率を向上させただけでなく、学生にとって情報のアクセス可能性も向上させました。

Kieszのディレクター
Kieszのロゴ
  • 営業時間外のコミュニケーションの70%がChatbot Lauraによって処理されています。
  • ルーチンタスクの82%が自動化されています。

Chatbot Lauraによって歯科医療を一新し、患者ケアを向上させ、診療所の運営効率を高めるKieszの取り組みをご紹介します。AIチャットボットのLauraにより、Kieszは患者満足度を新たな高みへと引き上げています。

Independent Waiver Serviceの従業員
Independent Waiver Serviceのロゴ
  • チャットボットのJust-inが90%の会話を処理。
  • Independent Waiver Serviceは2時間で稼働開始

Independent Waiver Service BVが、顧客とのやり取りを効率化し、運用効率を最適化して、クライアントにパーソナライズされた効果的なサービスを提供する方法をご覧ください。Just-inというAIチャットボットを導入することで、顧客満足度を新たな高みに引き上げました。

Qanderの従業員
Qanderのロゴ
  • チャットボットのエマとマリーンは、営業時間外の会話の40%を処理します。
  • チャットボットのエマとマリーンは会話の100%を解決します

QanderとDirecta.nlは、WatermelonのAIチャットボットを導入することで顧客サービスを向上させ、ロブ、アレハンドロ、マークの協力により効率の大幅な向上を実現しました。

HUUSの従業員
HUUSのロゴ
  • HUUSのチャットボットGuusが月に3500回の会話を行う
  • チャットボットGuusが100%の会話を処理する

家具やインテリアデザインの世界で、HUUSはその多彩なコレクションで知られています。これらはどんな家にも、どんな予算にも、どんなインテリアスタイルにも合うように作られています。HUUSは、オランダ国内外の顧客にサービスを提供しており、Watermelonの導入により、カスタマーサービスにおいて革命的な一歩を踏み出しました。

Employees Naron
Naronのロゴ
  • AIチャットボットがFAQの80%を処理
  • 対話の70%が営業時間外に発生

ランジェリー業界のパイオニアであるNaronは、AI駆動のチャットボットの導入により、カスタマーサービスにおいて革命的な一歩を踏み出しました。1996年に設立されたNaronは、大きなカップサイズを専門とし、現在、顧客中心のテクノロジーにおける革新の例となっており、顧客体験と運用効率の両方を大幅に向上させています。

設定 Green Bubble
のロゴ Green Bubble
  • AIチャットボットは90%の会話をうまくまとめる
  • オフィス時間外の可用性50%

オンライン植物販売の市場リーダーであるグリーン・バブルは、ウォーターメロンとの協力により、革新的なAIチャットボットを導入して顧客サービスを変革しました。顧客体験と会社の効率を大幅に改善した戦略的な動きです。

Employees of PrintAbout
Logo of PrintAbout
  • 年中無休でお客様をサポート
  • 90%の会話が自動化

Watermelonとの印象的なコラボレーションにより、ベネルクス地域でトップのプリンター専門家であるPrintAboutは、Chatbot Printyの導入により、彼らのカスタマーサービスを革命的に新しくし、チームの効率を大幅に向上させました。

Employees of AFAS software
Logo of AFAS software
  • 年中無休でお客様をサポート
  • 90%の会話が自動化

数ヶ月のうちに、AFASのソフトウェアはスイカを使ったカスタマーサービスを変革し、チームの大幅な時間短縮を実現しました。

WhatsApp顧客サービス

可用性を向上させる

顧客サービスのためのWhatsApp

お客様が簡単にあなたに連絡できるようにし、お客様が既にいるチャネルで活動することができます。WhatsApp for Businessを使用することは、今まで以上に人気が高まっています!

WhatsApp顧客サービス

次のレベルのサービス

あなたのチーム全体の共有受信トレイ

溢れかえる複数の受信トレイ。それでは誰も幸せになりません。Watermelonは、1つのプラットフォームから作業し、切り替えが不要になります。共同作業は、同僚やチャットボットとの連携がさらに楽しく簡単になります。

whatsappカスタマー・サービス

時間を節約

ウォーターメロン:WhatsApp顧客サービスツール

ビジネス用WhatsAppの利点を体験してください。顧客とライブエージェントは、会話を豊かにするために写真、動画、ファイルを共有できます。WhatsAppによる顧客サービスは、迅速でスムーズで手間がかかりません。WatermelonのオールインワンソリューションでWhatsAppを簡単に顧客サービスチャネルとして追加できます。

お客様からのレビュー

Watermelonは70件のレビューで、平均4.5つ星評価を受けています。

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