WatermelonによるWhatsApp顧客サービスツール
Watermelonを使って、WhatsAppを顧客サービスツールとして使用できます。自分自身のWhatsAppアカウントを使用して、お客様が知っているWatermelonのすべての機能を使用できます。
WhatsAppで顧客サービスを提供する
WhatsApp顧客サービスソフトウェアの自動メッセージングとチケット機能で顧客体験を向上させましょう
WhatsAppの顧客サービスソフトウェアは、ビジネスの顧客体験をどのように向上させることができますか？
WhatsAppの顧客サービスソフトウェアは、チャットボットとライブチャットを通じて迅速かつ効率的なサポートを提供することで、ビジネスの顧客体験を向上させることができます。
チャットボットとライブチャットを備えた顧客体験ソフトウェアソリューションは、中小企業にどのような利点をもたらしますか？
チャットボットとライブチャットを備えた顧客体験ソフトウェアソリューションは、中小企業にとって生産性の向上、業務負荷の軽減、および顧客満足度の向上などの利点をもたらすことができます。
顧客体験ソフトウェアソリューションに統合されたチャットボットとライブチャットは、WhatsApp上での顧客サポートと満足度をどのように向上させることができますか？
チャットボットとライブチャットを顧客体験ソフトウェアソリューションに統合することで、WhatsApp上での顧客サポートと満足度を向上させることができます。即時の応答や個別の対応を提供します。
お客様の成功事例
お客様が経験した課題と解決策をご紹介します。
- 1か月あたり1500件の会話がChatbot Maartjeで行われています
- 100%自動化された会話
GPT-4チャットボットMaartjeは、わずか1か月でオンラインになり、人間の同僚に到達する前にすべての顧客のフィルター役を果たしています。 '通常の'チャットボットが事前に設定された質問に答えたのに対し、Maartjeは顧客の希望に合った製品について簡単にアドバイスを提供します。
- 1か月あたり500の会話 チャットボットTellieのおかげで
- オフィス外での会話の50%
チャットボットのTellieは約1ヶ月間稼働しており、Phone-Factory.nlはすでにそのプラスの影響を感じています。チャットボットはビジネスの拡張であり、カスタマーサービスチームから仕事を引き受けるのに役立ちます。
- 顧客問い合わせの70%が自動化
- 1か月あたり37時間のサポート時間が節約
オフィス外でも顧客の質問に対応するために、Logistiekconcurrentはチャットボットを導入しました。これにより、顧客満足度の向上やカスタマーサービスチームのサポートが可能になりました。
- チャットの75%がチャットボットによって処理される
- 40から45%の問い合わせはオフィス外での問い合わせ
Qanderは、顧客の質問にすばやく回答し、サービスチームの負担を軽減し、待ち時間を短縮し、24時間体制で対応することを目的としてChatbot Emma/Marleenを導入しました。
- 1日あたり300件のチャットボット会話
- 75%の会話がチャットボットで直接処理されています。
BKRは、顧客サービスのチャットボットを導入することで、デジタル化の道を進んでいます。チャットボットは、すべてのFAQに対応しながら、パーソナルな対応を維持しています。
時間を節約
ウォーターメロン：WhatsApp顧客サービスツール
ビジネス用WhatsAppの利点を体験してください。顧客とライブエージェントは、会話を豊かにするために写真、動画、ファイルを共有できます。WhatsAppによる顧客サービスは、迅速でスムーズで手間がかかりません。WatermelonのオールインワンソリューションでWhatsAppを簡単に顧客サービスチャネルとして追加できます。
ウォーターメロンを外部のソフトウェアツールと統合する
これらのツールでウォーターメロンを簡単に統合する
自分自身のGPT-4チャットボットで生産性を向上させましょう。今すぐ始めましょう。
WatermelonのAIとGPT-4パワードチャットボットソリューションで顧客サービスを変革しましょう。今すぐ
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