忘れられない体験を提供する

複数のチャネルにまたがる会話を整理し、チャットボットを使用してよくある質問に個人的なアプローチを取りましょう。顧客満足度を高め、チームが協力しやすくなります。

klantenservice software

顧客サービスの改善に役立つ解決策

すべての会話を1つの場所で管理

ノーコードのチャットボット

チームで効率よく作業

顧客の360度プロファイルを作成

パーソナルな体験を提供

24時間365日対応

Rody Hermkens

“チャットボットの構築はとても簡単でした - 1週間でChatbot Loggiが稼働しました。プラットフォームは非常に使いやすく、直感的に設計されています。チャットボットを構築するのが楽しくなるようになっています。“

– Rody Hermkens - Head of Marketing, Logistiekconcurrent

成功事例を読む
カスタマーサービスの解決策

あらゆるコミュニケーションチャネルをまとめる

単一のダッシュボードから顧客と接続する

チームは中央の場所からチャネルを横断して、顧客体験をより快適で効率的にします。

政府機関のチャットボット

ノーコードチャットボット

フロントラインの圧力を軽減する

あなたの新しいデジタル同僚であるチャットボットで、顧客接触の85%を自動化してください。よくある質問をチャットボットに教えて、24時間365日対応できるようにしてください。

2500+

Watermelonで作成されたチャットボット

3M

月あたりの会話数

使用された異なる言語

お客様の成功事例

お客様が経験した課題と解決策をご紹介します。

NKCの従業員
NKCのロゴ
  • 100%自動化された会話
  • 月間1500件の会話を処理

NKCはAIチャットボットの導入により、会員サポートを大幅に改善しました。このデジタル旅行パートナーは、会員に24時間365日のサポートを提供し、顧客対応を効率化し、ピーク時の対応をスムーズにすることで、全体的なサービス体験を向上させます。

デ・ケンネマー・デューンキャンピングスの従業員
デ・ケンネマー・デューンキャンピングスのロゴ
  • 100%自動化された会話
  • 月間2000件の会話を処理

デ・ケンネマー・デューンキャンピングスは、WatermelonのAIチャットボットを導入することで、サービスを大幅に向上させました。このデジタルアシスタントは、ゲストに対して24時間365日対応可能なだけでなく、ウェブサイト上の内部プロセスとコンテンツの最適化にも貢献しています。

Adrem Limburg の従業員
Adrem Limburg ロゴ
  • カスタマーサービスコストの50%を削減
  • 営業時間外に処理された問い合わせの40%

Adrem Limburgは、WatermelonのAIチャットボットを導入することで、カスタマーサービスを大幅に改善しました。このデジタルアシスタントは、より迅速な応答時間と24/7の対応を実現するだけでなく、複数のプラットフォームで一般的な顧客の問い合わせを自動化することで、顕著なコスト削減にも貢献しています。

ザドキンの従業員
ザドキンのロゴ
  • 顧客問い合わせの80% 自動化
  • 営業時間外の問い合わせの50% を処理

ザドキンは、WatermelonのAIチャットボットによる自動化の力を受け入れました。これらのデジタルアシスタントは、進学選択ガイダンスの効率を向上させただけでなく、複数の言語でサポートを提供し、適切な進学選択を支援することにより、学生にとっての情報アクセスも向上させました。

トゥーリズム・フェルウェ・アーネム・ナイメーヘンの従業員
トゥーリズム VAN ロゴ
  • 95%の顧客問い合わせが自動化されました
  • Citystoresで1日あたり1.5時間節約

トゥーリズム・フェルウェ・アーネム・ナイメーヘンは、AIチャットボットによる自動化の力を受け入れました。これらのデジタルアシスタントは、訪問者サービスの効率を向上させただけでなく、複数の言語でサポートを提供し、訪問の計画を支援することにより、観光客にとっての情報のアクセス性も向上させました。

MBOwebshop.nl の従業員
MBOwebshop.nl ロゴ
  • 顧客の待ち時間を 5分から2分に短縮
  • 運用コストを 35% 削減

MBOwebshop.nl、中等職業教育のための教育資料の主要なサプライヤーは、WatermelonのAIチャットボットを使用して自動化の力を受け入れました。これらのデジタルアシスタントは、カスタマーサービスの効率を向上させただけでなく、学生にとって情報のアクセス可能性も向上させました。

カスタマーサービスソリューション

360°の顧客プロファイル

顧客を知る

カスタマーサービスに個人的なアプローチを取ることで、顧客を喜ばせ、ロイヤルティを向上させることができます。チャットボットに許可を与えて情報を収集し、ビジネスを行う人々のプロファイルをより深く開発しましょう。

カスタマーサービスソリューション

次のレベルのサービス

チーム全員の共有受信トレイ

いくつかの受信トレイがあって、あふれてしまう。誰もがそれに満足するわけがない。Watermelonは、1つのプラットフォームから作業するようにし、切り替えが必要なくなりました。同僚やチャットボットとの協業がより楽しく簡単になります。

自分自身のGPT-4oチャットボットで生産性を向上させましょう。今すぐ始めましょう。

WatermelonのAIとGPT-4oパワードチャットボットソリューションで顧客サービスを変革しましょう。今すぐ

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