忘れられない体験を提供する

複数のチャネルにまたがる会話を整理し、チャットボットを使用してよくある質問に個人的なアプローチを取りましょう。顧客満足度を高め、チームが協力しやすくなります。

klantenservice software

顧客サービスの改善に役立つ解決策

すべての会話を1つの場所で管理

ノーコードのチャットボット

チームで効率よく作業

顧客の360度プロファイルを作成

パーソナルな体験を提供

24時間365日対応

Rody Hermkens

“チャットボットの構築はとても簡単でした - 1週間でChatbot Loggiが稼働しました。プラットフォームは非常に使いやすく、直感的に設計されています。チャットボットを構築するのが楽しくなるようになっています。“

– Rody Hermkens - Head of Marketing, Logistiekconcurrent

成功事例を読む
カスタマーサービスの解決策

あらゆるコミュニケーションチャネルをまとめる

単一のダッシュボードから顧客と接続する

チームは中央の場所からチャネルを横断して、顧客体験をより快適で効率的にします。

政府機関のチャットボット

ノーコードチャットボット

フロントラインの圧力を軽減する

あなたの新しいデジタル同僚であるチャットボットで、顧客接触の85%を自動化してください。よくある質問をチャットボットに教えて、24時間365日対応できるようにしてください。

2500+

Watermelonで作成されたチャットボット

3M

月あたりの会話数

使用された異なる言語

お客様の成功事例

お客様が経験した課題と解決策をご紹介します。

設定 Green Bubble
のロゴ Green Bubble
  • AIチャットボットは90%の会話をうまくまとめる
  • オフィス時間外の可用性50%

オンライン植物販売の市場リーダーであるグリーン・バブルは、ウォーターメロンとの協力により、革新的なAIチャットボットを導入して顧客サービスを変革しました。顧客体験と会社の効率を大幅に改善した戦略的な動きです。

Employees of PrintAbout
Logo of PrintAbout
  • 年中無休でお客様をサポート
  • 90%の会話が自動化

Watermelonとの印象的なコラボレーションにより、ベネルクス地域でトップのプリンター専門家であるPrintAboutは、Chatbot Printyの導入により、彼らのカスタマーサービスを革命的に新しくし、チームの効率を大幅に向上させました。

Employees of AFAS software
Logo of AFAS software
  • 年中無休でお客様をサポート
  • 90%の会話が自動化

数ヶ月のうちに、AFASのソフトウェアはスイカを使ったカスタマーサービスを変革し、チームの大幅な時間短縮を実現しました。

Haarspullen.nl の Marijn
Haarspullen.nl のロゴ
  • 1か月あたり1500件の会話がChatbot Maartjeで行われています
  • 100%自動化された会話

GPT-4チャットボットMaartjeは、わずか1か月でオンラインになり、人間の同僚に到達する前にすべての顧客のフィルター役を果たしています。 '通常の'チャットボットが事前に設定された質問に答えたのに対し、Maartjeは顧客の希望に合った製品について簡単にアドバイスを提供します。

Phone-Factory chatbot
Phone-Factoryのロゴ
  • 1か月あたり500の会話 チャットボットTellieのおかげで
  • オフィス外での会話の50%

チャットボットのTellieは約1ヶ月間稼働しており、Phone-Factory.nlはすでにそのプラスの影響を感じています。チャットボットはビジネスの拡張であり、カスタマーサービスチームから仕事を引き受けるのに役立ちます。

Logistiekconcurrentのロゴ
Logistiekconcurrentのロゴ
  • 顧客問い合わせの70%が自動化
  • 1か月あたり37時間のサポート時間が節約

オフィス外でも顧客の質問に対応するために、Logistiekconcurrentはチャットボットを導入しました。これにより、顧客満足度の向上やカスタマーサービスチームのサポートが可能になりました。

カスタマーサービスソリューション

360°の顧客プロファイル

顧客を知る

カスタマーサービスに個人的なアプローチを取ることで、顧客を喜ばせ、ロイヤルティを向上させることができます。チャットボットに許可を与えて情報を収集し、ビジネスを行う人々のプロファイルをより深く開発しましょう。

カスタマーサービスソリューション

次のレベルのサービス

チーム全員の共有受信トレイ

いくつかの受信トレイがあって、あふれてしまう。誰もがそれに満足するわけがない。Watermelonは、1つのプラットフォームから作業するようにし、切り替えが必要なくなりました。同僚やチャットボットとの協業がより楽しく簡単になります。

自分自身のGPT-4チャットボットで生産性を向上させましょう。今すぐ始めましょう。

WatermelonのAIとGPT-4パワードチャットボットソリューションで顧客サービスを変革しましょう。今すぐ

無料デモを予約