より良いサービスでビジネスを成長させよう

顧客サービスを次のレベルに引き上げましょう。Watermelonのオールインワンのカスタマーコンタクトプラットフォームで時間を節約し、売り上げを刺激しましょう。

sme klantenservice software

小規模ビジネスのためのカスタマーサービスソリューション

すべてのコミュニケーションチャネルを一元化する

ウェブサイトの訪問者を変換する

360度の顧客プロファイルを作成する

FAQを自動化する

24時間365日のフロントラインの可用性

生産性を向上させる

Rody Hermkens

“チャットボットを開発するのは非常に簡単で、1週間以内にChatbot Loggiが稼働しました。プラットフォームは非常に使いやすく、直感的にデザインされており、チャットボットを構築するのが楽しいです。“

– Rody Hermkens - Head of Marketing, Logistiekconcurrent

成功事例を読む
中小企業向け顧客サポートソフト

チャット一括管理

お客様と関わり合う

Watermelonは、すべてのチャンネルを統合し、1つの会話概要にまとめます。顧客連絡先を一元化し、時間を節約します。すべてのチャンネルで顧客サービスを提供し、満足度を高めます。

中小企業向け顧客サポートソフト

顧客連絡先の自動化

リードを増やす

チャットボットでスマートにリードを獲得しましょう。チャットボットは、顧客にサポートを提供し、購入プロセス中に24時間365日サポートを提供します。自動化によりビジネスを成長させましょう。

2500+

チャットボットが作成されました

3M+

月間会話数

使用言語

お客様の成功事例

お客様が経験した課題と解決策をご紹介します。

Employees Naron
Naronのロゴ
  • AIチャットボットがFAQの80%を処理
  • 対話の70%が営業時間外に発生

ランジェリー業界のパイオニアであるNaronは、AI駆動のチャットボットの導入により、カスタマーサービスにおいて革命的な一歩を踏み出しました。1996年に設立されたNaronは、大きなカップサイズを専門とし、現在、顧客中心のテクノロジーにおける革新の例となっており、顧客体験と運用効率の両方を大幅に向上させています。

設定 Green Bubble
のロゴ Green Bubble
  • AIチャットボットは90%の会話をうまくまとめる
  • オフィス時間外の可用性50%

オンライン植物販売の市場リーダーであるグリーン・バブルは、ウォーターメロンとの協力により、革新的なAIチャットボットを導入して顧客サービスを変革しました。顧客体験と会社の効率を大幅に改善した戦略的な動きです。

Employees of PrintAbout
Logo of PrintAbout
  • 年中無休でお客様をサポート
  • 90%の会話が自動化

Watermelonとの印象的なコラボレーションにより、ベネルクス地域でトップのプリンター専門家であるPrintAboutは、Chatbot Printyの導入により、彼らのカスタマーサービスを革命的に新しくし、チームの効率を大幅に向上させました。

Employees of AFAS software
Logo of AFAS software
  • 年中無休でお客様をサポート
  • 90%の会話が自動化

数ヶ月のうちに、AFASのソフトウェアはスイカを使ったカスタマーサービスを変革し、チームの大幅な時間短縮を実現しました。

Haarspullen.nl の Marijn
Haarspullen.nl のロゴ
  • 1か月あたり1500件の会話がChatbot Maartjeで行われています
  • 100%自動化された会話

GPT-4チャットボットMaartjeは、わずか1か月でオンラインになり、人間の同僚に到達する前にすべての顧客のフィルター役を果たしています。 '通常の'チャットボットが事前に設定された質問に答えたのに対し、Maartjeは顧客の希望に合った製品について簡単にアドバイスを提供します。

Phone-Factory chatbot
Phone-Factoryのロゴ
  • 1か月あたり500の会話 チャットボットTellieのおかげで
  • オフィス外での会話の50%

チャットボットのTellieは約1ヶ月間稼働しており、Phone-Factory.nlはすでにそのプラスの影響を感じています。チャットボットはビジネスの拡張であり、カスタマーサービスチームから仕事を引き受けるのに役立ちます。

Logistiekconcurrentのロゴ
Logistiekconcurrentのロゴ
  • 顧客問い合わせの70%が自動化
  • 1か月あたり37時間のサポート時間が節約

オフィス外でも顧客の質問に対応するために、Logistiekconcurrentはチャットボットを導入しました。これにより、顧客満足度の向上やカスタマーサービスチームのサポートが可能になりました。

中小企業向け顧客サポートソフト

完璧なコラボレーション

一緒に素早く効率的に働く

簡単に会話を引き継ぎ、同僚に転送したり、特定の主題に答えるチームを作成したりできます。チャットボットは、チームがシームレスに協力できるように、会話を自動的に転送することもできます。

中小企業向け顧客サポートソフト

360度プロファイル

顧客ロイヤルティを高める

サービスを個人化し、顧客ロイヤルティを大幅に向上させましょう。名前で顧客を挨拶し、メールアドレスを保存し、新しいチャットで会話履歴を活用します。パーソナルなアプローチでサービスチームを差別化することで、顧客満足度を向上させます。

自分自身のGPT-4チャットボットで生産性を向上させましょう。今すぐ始めましょう。

WatermelonのAIとGPT-4パワードチャットボットソリューションで顧客サービスを変革しましょう。今すぐ

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