優れた顧客体験を作成する

当社のチャットボットプラットフォームを使用して、顧客コミュニケーションを効率化してください。コーディング不要で、チャットボットと受信トレイの両方を1つの場所で管理できます。お気に入りのツールとすべてのコミュニケーションチャネルに統合して、優れた顧客体験を提供します。

チャットボットeコマース

Watermelonを使用する利点

顧客サービスの向上

時間とリソースの節約

エンゲージメントの増加

使いやすい

カスタマイズ可能

より良い洞察を得る

Megagroupで働くGabriëlle

“使いやすく、すぐに実装でき、即座の利益が得られます!私が見つけたほとんどのチャットボットは本当に迷惑ですが、Watermelonでは自分自身のチャットボットを構築でき、設定が簡単で直感的です。簡単さがWatermelonの強みです。“

– Gabriëlle - Global Manager Marketing & E-commerce Megagroup

統合メッセージングハブ

統合メッセージングハブ

チャットボットと受信トレイの管理を1か所で

Watermelonのオールインワンメッセージングプラットフォームを使用して、顧客コミュニケーションを整理してください。1か所でチャットボットと受信トレイの両方を管理し、顧客サポートを効率化します。

チャットボットプラットフォーム

コード不要のチャットボット

コーディング不要のチャットボットプラットフォーム

Watermelonのノーコードプラットフォームを使用して、簡単にチャットボットを構築して展開できます。技術的な専門知識は必要ありません。顧客の自動化された体験を作成し、時間とリソースを節約しましょう。

85%

Watermelonユーザーによる総会話数の85%が自動化されています。

35%

チャットボットが導入された後の電子メールおよび電話連絡の削減率は35%です。

22

Watermelonユーザーがチャットボットを実装するのにかかる平均時間は22日です。

お客様の成功事例

お客様が経験した課題と解決策をご紹介します。

MBOwebshop.nl の従業員
MBOwebshop.nl ロゴ
  • 顧客の待ち時間を 5分から2分に短縮
  • 運用コストを 35% 削減

MBOwebshop.nl、中等職業教育のための教育資料の主要なサプライヤーは、WatermelonのAIチャットボットを使用して自動化の力を受け入れました。これらのデジタルアシスタントは、カスタマーサービスの効率を向上させただけでなく、学生にとって情報のアクセス可能性も向上させました。

Kieszのディレクター
Kieszのロゴ
  • 営業時間外のコミュニケーションの70%がChatbot Lauraによって処理されています。
  • ルーチンタスクの82%が自動化されています。

Chatbot Lauraによって歯科医療を一新し、患者ケアを向上させ、診療所の運営効率を高めるKieszの取り組みをご紹介します。AIチャットボットのLauraにより、Kieszは患者満足度を新たな高みへと引き上げています。

Independent Waiver Serviceの従業員
Independent Waiver Serviceのロゴ
  • チャットボットのJust-inが90%の会話を処理。
  • Independent Waiver Serviceは2時間で稼働開始

Independent Waiver Service BVが、顧客とのやり取りを効率化し、運用効率を最適化して、クライアントにパーソナライズされた効果的なサービスを提供する方法をご覧ください。Just-inというAIチャットボットを導入することで、顧客満足度を新たな高みに引き上げました。

Qanderの従業員
Qanderのロゴ
  • チャットボットのエマとマリーンは、営業時間外の会話の40%を処理します。
  • チャットボットのエマとマリーンは会話の100%を解決します

QanderとDirecta.nlは、WatermelonのAIチャットボットを導入することで顧客サービスを向上させ、ロブ、アレハンドロ、マークの協力により効率の大幅な向上を実現しました。

HUUSの従業員
HUUSのロゴ
  • HUUSのチャットボットGuusが月に3500回の会話を行う
  • チャットボットGuusが100%の会話を処理する

家具やインテリアデザインの世界で、HUUSはその多彩なコレクションで知られています。これらはどんな家にも、どんな予算にも、どんなインテリアスタイルにも合うように作られています。HUUSは、オランダ国内外の顧客にサービスを提供しており、Watermelonの導入により、カスタマーサービスにおいて革命的な一歩を踏み出しました。

Employees Naron
Naronのロゴ
  • AIチャットボットがFAQの80%を処理
  • 対話の70%が営業時間外に発生

ランジェリー業界のパイオニアであるNaronは、AI駆動のチャットボットの導入により、カスタマーサービスにおいて革命的な一歩を踏み出しました。1996年に設立されたNaronは、大きなカップサイズを専門とし、現在、顧客中心のテクノロジーにおける革新の例となっており、顧客体験と運用効率の両方を大幅に向上させています。

設定 Green Bubble
のロゴ Green Bubble
  • AIチャットボットは90%の会話をうまくまとめる
  • オフィス時間外の可用性50%

オンライン植物販売の市場リーダーであるグリーン・バブルは、ウォーターメロンとの協力により、革新的なAIチャットボットを導入して顧客サービスを変革しました。顧客体験と会社の効率を大幅に改善した戦略的な動きです。

Employees of PrintAbout
Logo of PrintAbout
  • 年中無休でお客様をサポート
  • 90%の会話が自動化

Watermelonとの印象的なコラボレーションにより、ベネルクス地域でトップのプリンター専門家であるPrintAboutは、Chatbot Printyの導入により、彼らのカスタマーサービスを革命的に新しくし、チームの効率を大幅に向上させました。

Employees of AFAS software
Logo of AFAS software
  • 年中無休でお客様をサポート
  • 90%の会話が自動化

数ヶ月のうちに、AFASのソフトウェアはスイカを使ったカスタマーサービスを変革し、チームの大幅な時間短縮を実現しました。

Watermelonのすべてのチャネル

オムニチャネル統合

すべてのコミュニケーションチャネルを統合

Watermelonの統合メッセージングチャンネルを使用して、顧客に最適なチャネルでリーチしてください。WhatsApp、Facebook Messengerなど、すべてのチャネルを1か所で接続して、シームレスなオムニチャネル体験を提供しましょう。

Watermelonインテグレーション

ツール統合が簡単に

お気に入りのツールとシームレスに統合

「ウォーターメロン」のチャットボットプラットフォームをお気に入りのツールとシームレスに統合し、より強力なカスタマーサポート体験を実現しましょう。Salesforce、Shopifyなどのツールと連携することで、自動化と効率性が向上します。

自分自身のGPT-4oチャットボットで生産性を向上させましょう。今すぐ始めましょう。

WatermelonのAIとGPT-4oパワードチャットボットソリューションで顧客サービスを変革しましょう。今すぐ

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