チャットボットを管理するためのプラットフォーム

コーディングなしでチャットボットを作成し、テストして、サービスチャネルで起動し、お気に入りのソフトウェアと統合できます。水メロンは、チャットボットを構築、改善、管理するための最高のプラットフォームです。

カスタマーサービスソフトウェア

チャットボットを管理するために必要なすべての機能

顧客サービスチャネルをリンクする

インテリジェントチャットボットを構築してテストする

人気のあるソフトウェアツールと統合する

チャットボットのパフォーマンスを測定して最適化する

自動的に360度の顧客プロファイルを作成する

シームレスなコラボレーションで作業する

ロディ・ヘルムケンス氏

“チャットボットの構築はとても早かったです。1週間以内にChatbot Loggiが稼働しました。プラットフォームは非常に使いやすく、直感的に設計されており、チャットボットの構築も楽しいものにしてくれました。“

– ロディ・ヘルムケンス氏 - マーケティング責任者、Logistiekconcurrent

成功ストーリーを読む
クラウンテンスサービスオープニング

日々よりスマートに

ダイアログビルダー

簡単なドラッグアンドドロップシステムでチャットボットの会話を作成します。AIに質問のバリエーションを埋めさせ、Watermelonプラットフォームでダイアログをテストします。準備ができたら、1クリックでチャットボットを起動し、未知の質問を簡単に処理します。

チャットボット政府機関

チャットは新しいメールです

お気に入りのチャネルを接続

簡単にお気に入りのカスタマーサービスチャネルを接続してください。WhatsAppFacebookInstagramアカウントをリンクするか、Watermelonチャットモジュールを使用してください。各チャネルのユニークな機能を活用して、最適なサービス体験を提供してください。

2.500+

ウォーターメロンで作成されたチャットボット

3M

毎月の会話数

使用された異なる言語

お客様の成功事例

お客様が経験した課題と解決策をご紹介します。

設定 Green Bubble
のロゴ Green Bubble
  • AIチャットボットは90%の会話をうまくまとめる
  • オフィス時間外の可用性50%

オンライン植物販売の市場リーダーであるグリーン・バブルは、ウォーターメロンとの協力により、革新的なAIチャットボットを導入して顧客サービスを変革しました。顧客体験と会社の効率を大幅に改善した戦略的な動きです。

Employees of PrintAbout
Logo of PrintAbout
  • 年中無休でお客様をサポート
  • 90%の会話が自動化

Watermelonとの印象的なコラボレーションにより、ベネルクス地域でトップのプリンター専門家であるPrintAboutは、Chatbot Printyの導入により、彼らのカスタマーサービスを革命的に新しくし、チームの効率を大幅に向上させました。

Employees of AFAS software
Logo of AFAS software
  • 年中無休でお客様をサポート
  • 90%の会話が自動化

数ヶ月のうちに、AFASのソフトウェアはスイカを使ったカスタマーサービスを変革し、チームの大幅な時間短縮を実現しました。

Haarspullen.nl の Marijn
Haarspullen.nl のロゴ
  • 1か月あたり1500件の会話がChatbot Maartjeで行われています
  • 100%自動化された会話

GPT-4チャットボットMaartjeは、わずか1か月でオンラインになり、人間の同僚に到達する前にすべての顧客のフィルター役を果たしています。 '通常の'チャットボットが事前に設定された質問に答えたのに対し、Maartjeは顧客の希望に合った製品について簡単にアドバイスを提供します。

Phone-Factory chatbot
Phone-Factoryのロゴ
  • 1か月あたり500の会話 チャットボットTellieのおかげで
  • オフィス外での会話の50%

チャットボットのTellieは約1ヶ月間稼働しており、Phone-Factory.nlはすでにそのプラスの影響を感じています。チャットボットはビジネスの拡張であり、カスタマーサービスチームから仕事を引き受けるのに役立ちます。

Logistiekconcurrentのロゴ
Logistiekconcurrentのロゴ
  • 顧客問い合わせの70%が自動化
  • 1か月あたり37時間のサポート時間が節約

オフィス外でも顧客の質問に対応するために、Logistiekconcurrentはチャットボットを導入しました。これにより、顧客満足度の向上やカスタマーサービスチームのサポートが可能になりました。

カスタマーサービスソリューション

スマートなデータ

インテグレーション

チャットボットをデータや外部ツールに接続することで、パフォーマンスが向上します。CRMや注文システムから情報を取得し、すばやくすべての質問に答えて顧客を支援します。人間のエージェントも同じデータにアクセスでき、画面を切り替える必要はありません。

カスタマーサービスソリューション

次のレベルのサービス

チーム全員で共有する受信トレイ

オーバーフローする複数の受信トレイ。誰もそれに満足しません。Watermelonは、1つのプラットフォームから作業できるようにし、切り替えが不要になります。同僚やチャットボットとの協業もさらに楽しく簡単になります。

自分自身のGPT-4チャットボットで生産性を向上させましょう。今すぐ始めましょう。

WatermelonのAIとGPT-4パワードチャットボットソリューションで顧客サービスを変革しましょう。今すぐ

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