AI AGENT VOOR E-COMMERCE

Verlaag de werkdruk van je supportteam en verkoop meer met AI

Klanten verwachten direct antwoord op vragen over bestellingen, retouren en producten. Watermelon automatiseert je webshop klantenservice, geeft productadvies, haalt orderinformatie op en helpt meer bezoekers hun aankoop af te ronden. Integreert met Shopify, WooCommerce, Magento en alle grote e-commerceplatformen.

Illustratie bij: Verlaag de werkdruk op support en verkoop meer met AI

AI AGENT VOOR E-COMMERCE

Verlaag de werkdruk van je supportteam en verkoop meer met AI

Klanten verwachten direct antwoord op vragen over bestellingen, retouren en producten. Watermelon automatiseert je webshop klantenservice, geeft productadvies, haalt orderinformatie op en helpt meer bezoekers hun aankoop af te ronden. Integreert met Shopify, WooCommerce, Magento en alle grote e-commerceplatformen.

Illustratie bij: Verlaag de werkdruk op support en verkoop meer met AI

AI AGENT VOOR E-COMMERCE

Verlaag de werkdruk van je supportteam en verkoop meer met AI

Klanten verwachten direct antwoord op vragen over bestellingen, retouren en producten. Watermelon automatiseert je webshop klantenservice, geeft productadvies, haalt orderinformatie op en helpt meer bezoekers hun aankoop af te ronden. Integreert met Shopify, WooCommerce, Magento en alle grote e-commerceplatformen.

Illustratie bij: Verlaag de werkdruk op support en verkoop meer met AI

AI AGENT VOOR E-COMMERCE

Verlaag de werkdruk van je supportteam en verkoop meer met AI

Klanten verwachten direct antwoord op vragen over bestellingen, retouren en producten. Watermelon automatiseert je webshop klantenservice, geeft productadvies, haalt orderinformatie op en helpt meer bezoekers hun aankoop af te ronden. Integreert met Shopify, WooCommerce, Magento en alle grote e-commerceplatformen.

Illustratie bij: Verlaag de werkdruk op support en verkoop meer met AI

Je AI Agent beantwoordt automatisch vragen zoals:

Icoon: Waar is mijn bestelling?

Waar is mijn bestelling?

Icoon: Wat is de levertijd?

Wat is de levertijd?

Icoon: Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Icoon: Is dit product op voorraad?

Is dit product op voorraad?

Icoon: Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Icoon: Hoe wijzig ik mijn adres?

Hoe wijzig ik mijn adres?

Je AI Agent beantwoordt automatisch vragen zoals:

Icoon: Waar is mijn bestelling?

Waar is mijn bestelling?

Icoon: Wat is de levertijd?

Wat is de levertijd?

Icoon: Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Icoon: Is dit product op voorraad?

Is dit product op voorraad?

Icoon: Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Icoon: Hoe wijzig ik mijn adres?

Hoe wijzig ik mijn adres?

Je AI Agent beantwoordt automatisch vragen zoals:

Icoon: Waar is mijn bestelling?

Waar is mijn bestelling?

Icoon: Wat is de levertijd?

Wat is de levertijd?

Icoon: Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Icoon: Is dit product op voorraad?

Is dit product op voorraad?

Icoon: Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Icoon: Hoe wijzig ik mijn adres?

Hoe wijzig ik mijn adres?

Portret van Pascal Timmermans – Director of Customer & Innovation, MBOwebshop.nl

“Met Watermelon automatiseren we 98% van onze klantvragen zonder kwaliteitsverlies.“

– Pascal Timmermans – Director of Customer & Innovation, MBOwebshop.nl

Portret van Pascal Timmermans – Director of Customer & Innovation, MBOwebshop.nl

“Met Watermelon automatiseren we 98% van onze klantvragen zonder kwaliteitsverlies.“

– Pascal Timmermans – Director of Customer & Innovation, MBOwebshop.nl

Portret van Pascal Timmermans – Director of Customer & Innovation, MBOwebshop.nl

“Met Watermelon automatiseren we 98% van onze klantvragen zonder kwaliteitsverlies.“

– Pascal Timmermans – Director of Customer & Innovation, MBOwebshop.nl

DE UITDAGING

Waarom e-commerce supportteams moeite hebben om bij te blijven

Online shoppers verwachten direct antwoord, vóór, tijdens én na hun aankoop. Ondertussen besteden supportteams het grootste deel van hun tijd aan steeds dezelfde vragen, in plaats van klanten te helpen die echt persoonlijke aandacht nodig hebben.

Icoon: elke dag dezelfde vragen over bestellingen, retouren, levering en voorraad

Elke dag dezelfde vragen over bestellingen, retouren, levertijden en voorraad

Icoon: klanten verwachten antwoord binnen seconden, niet uren

Klanten verwachten binnen enkele seconden een antwoord

Icoon: onbeantwoorde vragen leiden tot verlaten winkelwagens en gemiste omzet

Onbeantwoorde vragen leiden tot verlaten winkelwagens en omzetverlies

Icoon: supportteams kunnen niet meeschalen tijdens acties en piekperiodes

Supportteams kunnen piekperiodes en acties moeilijk opvangen

Icoon: medewerkers verliezen tijd met schakelen tussen webshop, vervoerder en retoursystemen

Medewerkers schakelen voortdurend tussen webshop, vervoerder en retoursysteem

AI Agent voor e-commerce

DE UITDAGING

Waarom e-commerce supportteams moeite hebben om bij te blijven

Online shoppers verwachten direct antwoord, vóór, tijdens én na hun aankoop. Ondertussen besteden supportteams het grootste deel van hun tijd aan steeds dezelfde vragen, in plaats van klanten te helpen die echt persoonlijke aandacht nodig hebben.

Icoon: elke dag dezelfde vragen over bestellingen, retouren, levering en voorraad

Elke dag dezelfde vragen over bestellingen, retouren, levertijden en voorraad

Icoon: klanten verwachten antwoord binnen seconden, niet uren

Klanten verwachten binnen enkele seconden een antwoord

Icoon: onbeantwoorde vragen leiden tot verlaten winkelwagens en gemiste omzet

Onbeantwoorde vragen leiden tot verlaten winkelwagens en omzetverlies

Icoon: supportteams kunnen niet meeschalen tijdens acties en piekperiodes

Supportteams kunnen piekperiodes en acties moeilijk opvangen

Icoon: medewerkers verliezen tijd met schakelen tussen webshop, vervoerder en retoursystemen

Medewerkers schakelen voortdurend tussen webshop, vervoerder en retoursysteem

AI Agent voor e-commerce

DE UITDAGING

Waarom e-commerce supportteams moeite hebben om bij te blijven

Online shoppers verwachten direct antwoord, vóór, tijdens én na hun aankoop. Ondertussen besteden supportteams het grootste deel van hun tijd aan steeds dezelfde vragen, in plaats van klanten te helpen die echt persoonlijke aandacht nodig hebben.

Icoon: elke dag dezelfde vragen over bestellingen, retouren, levering en voorraad

Elke dag dezelfde vragen over bestellingen, retouren, levertijden en voorraad

Icoon: klanten verwachten antwoord binnen seconden, niet uren

Klanten verwachten binnen enkele seconden een antwoord

Icoon: onbeantwoorde vragen leiden tot verlaten winkelwagens en gemiste omzet

Onbeantwoorde vragen leiden tot verlaten winkelwagens en omzetverlies

Icoon: supportteams kunnen niet meeschalen tijdens acties en piekperiodes

Supportteams kunnen piekperiodes en acties moeilijk opvangen

Icoon: medewerkers verliezen tijd met schakelen tussen webshop, vervoerder en retoursystemen

Medewerkers schakelen voortdurend tussen webshop, vervoerder en retoursysteem

AI Agent voor e-commerce

EÉN AI AGENT

Alles wat je webshop nodig heeft in één AI Agent

Koppel je webshop, ordermanagement en klantenservicetools om de hele klantreis te automatiseren. Watermelon integreert met Shopify, WooCommerce, Magento, Mollie, Returnless, Returnista en veel meer platforms.Krachtige e-commercefuncties zijn onder andere:

Productfeed-integratie met persoonlijke productaanbevelingen en productcarrousels

Realtime orderstatus, bestelgeschiedenis en track & trace

Slimme acties voor retouren, adreswijzigingen, annuleringen en betalingen

AI Agent voor e-commerce

EÉN AI AGENT

Alles wat je webshop nodig heeft in één AI Agent

Koppel je webshop, ordermanagement en klantenservicetools om de hele klantreis te automatiseren. Watermelon integreert met Shopify, WooCommerce, Magento, Mollie, Returnless, Returnista en veel meer platforms.Krachtige e-commercefuncties zijn onder andere:

Productfeed-integratie met persoonlijke productaanbevelingen en productcarrousels

Realtime orderstatus, bestelgeschiedenis en track & trace

Slimme acties voor retouren, adreswijzigingen, annuleringen en betalingen

AI Agent voor e-commerce

EÉN AI AGENT

Alles wat je webshop nodig heeft in één AI Agent

Koppel je webshop, ordermanagement en klantenservicetools om de hele klantreis te automatiseren. Watermelon integreert met Shopify, WooCommerce, Magento, Mollie, Returnless, Returnista en veel meer platforms.Krachtige e-commercefuncties zijn onder andere:

Productfeed-integratie met persoonlijke productaanbevelingen en productcarrousels

Realtime orderstatus, bestelgeschiedenis en track & trace

Slimme acties voor retouren, adreswijzigingen, annuleringen en betalingen

AI Agent voor e-commerce

Zie hoeveel support onze klanten automatiseren

Van 40% tot 98% automatisering. Minder werkdruk, snellere antwoorden en schaalbare support.

Medewerker van KwikFit voor een KwikFit-vestiging
KwikFit
Pijlicoon

72.000 gesprekken

per jaar

Pijlicoon

30% minder telefonie

Met de AI Agent van Watermelon automatiseert KwikFit duizenden klantvragen per maand. Zo krijgen klanten sneller antwoord en houden medewerkers meer tijd over voor persoonlijk contact.

Twee collega's van Vintia voor de ingang van hun kantoor
Vintia
Pijlicoon

1.596 bezoekersvragen

automatisch afgehandeld

Pijlicoon

80% minder telefoniedruk

Vintia answers visitor questions instantly and supports more organizations without hiring extra staff.

Twee collega's van MBOwebshop.nl met een winkelwagen in hun kantoor
MBOwebshop.nl
Pijlicoon

93.000 gesprekken per jaar

afgehandeld

Pijlicoon

98% automatisch opgelost

MBOwebshop automatiseert vrijwel alle klantvragen. Studenten krijgen direct antwoord en het team groeit mee zonder extra personeel.

Twee collega's in gesprek aan een bureau met een laptop
Gemeente Gennep
Pijlicoon

40% van gesprekken buiten werktijden

Pijlicoon

24/7 ondersteuning voor inwoners

Gemeente Gennep ondersteunt inwoners dag en nacht automatisch, zonder extra druk op interne teams.

Twee collega's van BrandMR in hun kantoor voor het bedrijfslogo
BrandMR
Pijlicoon

90% minder live chats

Pijlicoon

35 uur per week bespaard

BrandMR verlaagt de druk op support drastisch en geeft medewerkers ruimte voor complexere zaken.

Medewerker van Burgers' Zoo voor de ingang van de dierentuin
Burgers' Zoo
Pijlicoon

80% van klantvragen automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1,1 miljoen bezoekers per jaar

Burgers’ Zoo beantwoordt het grootste deel van de vragen automatisch, zelfs tijdens piekmomenten.

Medewerker van NKC voor een banner met Partner in camperlife
NKC
Pijlicoon

100% automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1500 gesprekken per maand

NKC automatiseert alle klantvragen en houdt support efficiënt, ook tijdens pieken.

Medewerker Leisurelands
Leisurelands
Pijlicoon

95% van de gesprekken

volledig geautomatiseerd

Pijlicoon

42% buiten

kantoortijden

Met AI Agent Leila krijgen bezoekers 24/7 antwoord en houdt het team meer tijd over voor persoonlijk contact.

Zie hoeveel support onze klanten automatiseren

Van 40% tot 98% automatisering. Minder werkdruk, snellere antwoorden en schaalbare support.

Medewerker van KwikFit voor een KwikFit-vestiging
KwikFit
Pijlicoon

72.000 gesprekken

per jaar

Pijlicoon

30% minder telefonie

Met de AI Agent van Watermelon automatiseert KwikFit duizenden klantvragen per maand. Zo krijgen klanten sneller antwoord en houden medewerkers meer tijd over voor persoonlijk contact.

Twee collega's van Vintia voor de ingang van hun kantoor
Vintia
Pijlicoon

1.596 bezoekersvragen

automatisch afgehandeld

Pijlicoon

80% minder telefoniedruk

Vintia answers visitor questions instantly and supports more organizations without hiring extra staff.

Twee collega's van MBOwebshop.nl met een winkelwagen in hun kantoor
MBOwebshop.nl
Pijlicoon

93.000 gesprekken per jaar

afgehandeld

Pijlicoon

98% automatisch opgelost

MBOwebshop automatiseert vrijwel alle klantvragen. Studenten krijgen direct antwoord en het team groeit mee zonder extra personeel.

Twee collega's in gesprek aan een bureau met een laptop
Gemeente Gennep
Pijlicoon

40% van gesprekken buiten werktijden

Pijlicoon

24/7 ondersteuning voor inwoners

Gemeente Gennep ondersteunt inwoners dag en nacht automatisch, zonder extra druk op interne teams.

Twee collega's van BrandMR in hun kantoor voor het bedrijfslogo
BrandMR
Pijlicoon

90% minder live chats

Pijlicoon

35 uur per week bespaard

BrandMR verlaagt de druk op support drastisch en geeft medewerkers ruimte voor complexere zaken.

Medewerker van Burgers' Zoo voor de ingang van de dierentuin
Burgers' Zoo
Pijlicoon

80% van klantvragen automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1,1 miljoen bezoekers per jaar

Burgers’ Zoo beantwoordt het grootste deel van de vragen automatisch, zelfs tijdens piekmomenten.

Medewerker van NKC voor een banner met Partner in camperlife
NKC
Pijlicoon

100% automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1500 gesprekken per maand

NKC automatiseert alle klantvragen en houdt support efficiënt, ook tijdens pieken.

Medewerker Leisurelands
Leisurelands
Pijlicoon

95% van de gesprekken

volledig geautomatiseerd

Pijlicoon

42% buiten

kantoortijden

Met AI Agent Leila krijgen bezoekers 24/7 antwoord en houdt het team meer tijd over voor persoonlijk contact.

Zie hoeveel support onze klanten automatiseren

Van 40% tot 98% automatisering. Minder werkdruk, snellere antwoorden en schaalbare support.

Medewerker van KwikFit voor een KwikFit-vestiging
KwikFit
Pijlicoon

72.000 gesprekken

per jaar

Pijlicoon

30% minder telefonie

Met de AI Agent van Watermelon automatiseert KwikFit duizenden klantvragen per maand. Zo krijgen klanten sneller antwoord en houden medewerkers meer tijd over voor persoonlijk contact.

Twee collega's van Vintia voor de ingang van hun kantoor
Vintia
Pijlicoon

1.596 bezoekersvragen

automatisch afgehandeld

Pijlicoon

80% minder telefoniedruk

Vintia answers visitor questions instantly and supports more organizations without hiring extra staff.

Twee collega's van MBOwebshop.nl met een winkelwagen in hun kantoor
MBOwebshop.nl
Pijlicoon

93.000 gesprekken per jaar

afgehandeld

Pijlicoon

98% automatisch opgelost

MBOwebshop automatiseert vrijwel alle klantvragen. Studenten krijgen direct antwoord en het team groeit mee zonder extra personeel.

Twee collega's in gesprek aan een bureau met een laptop
Gemeente Gennep
Pijlicoon

40% van gesprekken buiten werktijden

Pijlicoon

24/7 ondersteuning voor inwoners

Gemeente Gennep ondersteunt inwoners dag en nacht automatisch, zonder extra druk op interne teams.

Twee collega's van BrandMR in hun kantoor voor het bedrijfslogo
BrandMR
Pijlicoon

90% minder live chats

Pijlicoon

35 uur per week bespaard

BrandMR verlaagt de druk op support drastisch en geeft medewerkers ruimte voor complexere zaken.

Medewerker van Burgers' Zoo voor de ingang van de dierentuin
Burgers' Zoo
Pijlicoon

80% van klantvragen automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1,1 miljoen bezoekers per jaar

Burgers’ Zoo beantwoordt het grootste deel van de vragen automatisch, zelfs tijdens piekmomenten.

Medewerker van NKC voor een banner met Partner in camperlife
NKC
Pijlicoon

100% automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1500 gesprekken per maand

NKC automatiseert alle klantvragen en houdt support efficiënt, ook tijdens pieken.

Medewerker Leisurelands
Leisurelands
Pijlicoon

95% van de gesprekken

volledig geautomatiseerd

Pijlicoon

42% buiten

kantoortijden

Met AI Agent Leila krijgen bezoekers 24/7 antwoord en houdt het team meer tijd over voor persoonlijk contact.

VERHOOG JE CONVERSIE

Help bezoekers met vertrouwen af te rekenen

Vragen over maten, voorraad, levertijden of retouren hoeven geen verkoop te kosten. Je AI Agent geeft direct antwoord, adviseert de juiste producten en neemt twijfels weg op het moment dat klanten willen afrekenen.

AI-productaanbevelingen op basis van je productfeed

Interactieve productcarrousels in de chat

Hogere conversie dankzij slimme aankoopbegeleiding

AI Agent voor e-commerce

VERHOOG JE CONVERSIE

Help bezoekers met vertrouwen af te rekenen

Vragen over maten, voorraad, levertijden of retouren hoeven geen verkoop te kosten. Je AI Agent geeft direct antwoord, adviseert de juiste producten en neemt twijfels weg op het moment dat klanten willen afrekenen.

AI-productaanbevelingen op basis van je productfeed

Interactieve productcarrousels in de chat

Hogere conversie dankzij slimme aankoopbegeleiding

AI Agent voor e-commerce

VERHOOG JE CONVERSIE

Help bezoekers met vertrouwen af te rekenen

Vragen over maten, voorraad, levertijden of retouren hoeven geen verkoop te kosten. Je AI Agent geeft direct antwoord, adviseert de juiste producten en neemt twijfels weg op het moment dat klanten willen afrekenen.

AI-productaanbevelingen op basis van je productfeed

Interactieve productcarrousels in de chat

Hogere conversie dankzij slimme aankoopbegeleiding

AI Agent voor e-commerce

GEBOUWD VOOR MODERNE WEBSHOPS

Integreert met je volledige e-commerce stack

Koppel Watermelon aan Shopify, WooCommerce, Magento, Shopware en tientallen andere platformen. Laat klanten hun bestelling volgen, een retour starten, persoonsgegevens wijzigen, betalingen afronden en nog veel meer, direct vanuit het gesprek.

Orderstatus, bestelgeschiedenis en track & trace

Retouren via Returnless, Returnista en andere retourplatformen

Betalingen, klantgegevens wijzigen en honderden integraties

AI Agent voor e-commerce

GEBOUWD VOOR MODERNE WEBSHOPS

Integreert met je volledige e-commerce stack

Koppel Watermelon aan Shopify, WooCommerce, Magento, Shopware en tientallen andere platformen. Laat klanten hun bestelling volgen, een retour starten, persoonsgegevens wijzigen, betalingen afronden en nog veel meer, direct vanuit het gesprek.

Orderstatus, bestelgeschiedenis en track & trace

Retouren via Returnless, Returnista en andere retourplatformen

Betalingen, klantgegevens wijzigen en honderden integraties

AI Agent voor e-commerce

GEBOUWD VOOR MODERNE WEBSHOPS

Integreert met je volledige e-commerce stack

Koppel Watermelon aan Shopify, WooCommerce, Magento, Shopware en tientallen andere platformen. Laat klanten hun bestelling volgen, een retour starten, persoonsgegevens wijzigen, betalingen afronden en nog veel meer, direct vanuit het gesprek.

Orderstatus, bestelgeschiedenis en track & trace

Retouren via Returnless, Returnista en andere retourplatformen

Betalingen, klantgegevens wijzigen en honderden integraties

AI Agent voor e-commerce

Bekijk Watermelon in actie

Ontdek hoe je webshop support automatiseert, producten aanbeveelt en je e-commerce tools binnen enkele minuten koppelt.

Watermeloenpitpatroon

Ontdek hoeveel klantvragen AI voor jou kan afhandelen.

In 30 minuten laten we zien welke gesprekken AI automatiseert, hoeveel werkdruk je verlaagt en hoe je klanten sneller helpt.

Watermeloenpitpatroon

Ontdek hoeveel klantvragen AI voor jou kan afhandelen.

In 30 minuten laten we zien welke gesprekken AI automatiseert, hoeveel werkdruk je verlaagt en hoe je klanten sneller helpt.

Watermeloenpitpatroon

Ontdek hoeveel klantvragen AI voor jou kan afhandelen.

In 30 minuten laten we zien welke gesprekken AI automatiseert, hoeveel werkdruk je verlaagt en hoe je klanten sneller helpt.