Klaar om je klantenservice te transformeren met AI?
Kies het pakket dat bij jou past.
Basic
Automatiseer je veelgestelde vragen met een GPT-4o aangedreven chatbot.
- Inclusief 1 chatbot
- Inclusief 3 gebruikers
- ∞ chat kanalen
Features:
- GPT-4o Chatbot
- Website chat widget
- WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram
- Zapier integratie
- Statistieken
Premium
Scrape je website en documenten om je AI chatbot razendsnel te bouwen.
- Inclusief 1 chatbot
- Inclusief 10 gebruikers
- ∞ chat kanalen
Alles uit Basic, plus:
- GPT-4o chatbot
- Shared inbox
- Menselijke handoff
- Website scraper
- Document scraper
Business
Integreer je systemen in je chatbots om je klantenservice volledig te automatiseren.
- Inclusief 3 chatbots
- ∞ gebruikers
- ∞ chat kanalen
Alles uit Premium, plus:
- Chatbot memory
- AI Acties / integraties
- Verwijder watermerk
- Customer Success Manager
- Chatbot kent klanthistorie
Enterprise
Integreer je GPT-4o chatbot volledig in je Enterprise infrastructuur.
- Op maat chatbots
- Op maat gebruikers
- ∞ chat kanalen
Alles uit Business, plus:
- Enterprise niveau onboarding
- Volledig op maat pakket
- SLA's
- Dedicated Customer Success Manager
- Betalen per factuur
Vergelijk de abonnementen in detail
Watermelon Suite
AI chatbot
Gebruikersadministratie
Contactmanagement
Gespreksmanagement
Kanaalmanagement
Website chat widget
Social kanalen
AI Assistant (binnenkort)
Acties & Integraties
Statistieken
Apps
Beveiliging
Support
Je bent in goed gezelschap:
Veelgestelde vragen
Meerdere chatbots
Heb ik meerdere chatbots nodig?
Het hebben van meerdere chatbots kan handig zijn wanneer verschillende merken, teams of afdelingen onze chatbot-technologie willen gebruiken (tegelijkertijd). Dit kan zowel het marketing- als het klantenserviceteam ten goede komen. Bovendien zijn er situaties waarin afzonderlijke chatbots worden opgezet voor verschillende talen, omdat de inhoud per taal kan verschillen.
meerdere kanalen
Zit er een limiet op het aantal kanalen?
Nee, er is geen limiet op het aantal kanalen dat kan worden verbonden met Watermelon. Je kunt zoveel kanalen koppelen als je nodig hebt en deze beheren, inclusief populaire kanalen zoals Facebook Messenger, WhatsApp en live chat op je website. Hierdoor kun je al je klantgesprekken op één plek hebben, waardoor het gemakkelijker wordt om ze te beheren en betere klantenondersteuning te bieden.
Het gesprekslimiet
Hoe werken de gespreksbundels precies?
Kies een abonnement voor het pakket dat het beste bij je behoeften past en selecteer daarna een gesprekbundel. Afhankelijk van het aantal gesprekken dat je verwacht per maand te voeren, kies je de juiste bundel. Bijvoorbeeld, als je verwacht ongeveer 800 gesprekken per maand te hebben, kies dan gespreksbundel 1, die tot 1000 gesprekken ondersteunt. Als je echter rond de 4300 gesprekken per maand verwacht, is bundel 3 geschikter omdat deze tot 5000 gesprekken aankan. Let op: als je de limiet van je bundel bereikt, kun je geen berichten meer sturen en zullen je chatbots niet meer actief zijn. In zo'n geval moet je upgraden naar een hogere bundel om je abonnement voort te zetten.