AI Chatbot voor e-commerce
De e-commerce chatbot fungeert als de personal shopper van je klant. Laat je chatbot aanbiedingen of advies over producten geven en geef de meest persoonlijke ervaring mogelijk.
Waarom een AI chatbot voor jouw e-commerce bedrijf?
Jouw digitale personal shopper
Biedt een 24/7 klantenservice
Bouw een multichannel strategie
Tackle het abandoned cart probleem
Verbeter je Return On Ad Spend (ROAS)
Converteer meer webshop bezoekers
Gratis advies
Jouw digitale personal shopper
Een AI-chatbot als digitale persoonlijke shopper in e-commerce gebruikt klantinteractie gegevens om op maat gemaakte winkelervaringen te bieden, door producten aan te bevelen die zijn gebaseerd op individuele voorkeuren en winkelhistorie voor een efficiënter en bevredigender proces.
Eerst afrekenen
Tackle het abandoned cart probleem
Soms komt het voor dat jouw klant vertrekt met zijn producten nog in het winkelwagentje. Doordat een chatbot op je website informatie kan verschaffen over de producten zijn jouw klanten eerder geneigd om tot aankoop over te gaan.
2500+
chatbots gemaakt met Watermelon
3M
gesprekken per maand
∞
verschillende talen gebruikt
Klantsuccess verhalen
Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.
- 24/7 klantenservice beschikbaarheid
- 150 extra conversies per maand behaald
Afzetbak en De Afvalmaatjes hebben hun klantenservice getransformeerd met de implementatie van een AI-chatbot. Deze oplossing zorgt voor 24/7 beschikbaarheid, bespaart tijd voor zowel medewerkers als klanten, verhoogt de klanttevredenheid en leidt tot 150 extra conversies per maand.
- 100% geautomatiseerde gesprekken
- 1500 gesprekken per maand afgehandeld
NKC heeft haar ledenondersteuning getransformeerd met de implementatie van een AI-chatbot. Deze digitale reisgenoot biedt 24/7 ondersteuning aan leden, stroomlijnt het klantcontact en zorgt voor een efficiënte afhandeling van piekperiodes, wat de algehele dienstverlening verbetert.
- 100% geautomatiseerde gesprekken
- 2000 gesprekken per maand afgehandeld
De Kennemer Duincampings heeft zijn service aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-chatbot van Watermelon. Deze digitale assistent zorgt niet alleen voor 24/7 beschikbaarheid voor gasten, maar optimaliseert ook de interne processen en content op hun website.
- 50% besparing op klantenservicekosten
- 40% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld
Adrem Limburg heeft zijn klantenservice aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-chatbot van Watermelon. Deze digitale assistent zorgt niet alleen voor snellere reactietijden en 24/7 beschikbaarheid, maar draagt ook bij aan aanzienlijke kostenbesparingen door het automatiseren van veelvoorkomende klantvragen op meerdere platforms.
- 80% van de klantvragen geautomatiseerd
- 50% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld
Zadkine heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI-chatbots van Watermelon. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de studiekeuzebegeleiding verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor studenten vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het maken van de juiste studiekeuze.
- 95% van de klantvragen geautomatiseerd
- 1,5 uur per dag bespaard in Citystores
Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI-chatbots. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de bezoekersservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor toeristen vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het plannen van bezoeken.
- Wachttijd voor klanten verminderd van 5 naar 2 minuten
- 35% reductie in operationele kosten
MBOwebshop.nl, een prominente leverancier van leermiddelen voor het middelbaar beroepsonderwijs, heeft de kracht van automatisering omarmd met Watermelon's AI chatbots. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de klantenservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor studenten verhoogd.
Conversie optimalisatie
Converteer meer webshop bezoekers
Het doel is natuurlijk om het aantal klanten dat op jouw website converteert zo hoog mogelijk te krijgen. Een chatbot helpt met het adviseren bij de aankoop en zorgt er voor dat jouw klanten eerder overgaan tot een conversie.
Meer waar voor je geld
Verbeter je Return On Ad Spend (ROAS)
Voor elke advertentie maak je natuurlijk een nieuwe landingspagina. Zonde als je websitebezoekers na een minuut de site weer verlaten. Een chatbot helpt jou om de website bezoeker te identificeren en je ad’s beter in te richten.