Ben jij klaar voor de overheidsinstelling van de toekomst?

Een AI Agent biedt de burger een gemakkelijke manier voor het verkrijgen van informatie en het stellen van vragen. Sta de burger 24/7 te woord en verlaag je werkdruk door het verhogen van de automatiseringsgraad van je online gesprekken.

AI Agent overheidsinstellingen

Waarom een AI Agent voor overheidsinstellingen?

Interactieve informatievoorziening

Vergroot je self-service methoden

Versimpel complexe dienstverlening

Reduceer het aantal telefoongesprekken

Maak je instelling future-proof

Verminder de werkdruk in je KCC

rody hermkens

“Het bouwen ging razendsnel en een week later stond AI Agent Loggi live: ‘Het platform is heel eenvoudig. Het spreekt voor zich en dat maakt het ook leuk om de AI Agent te bouwen.“

– Rody Hermkens - Hoofd Marketing, Logistiekconcurrent

Lees hun succesverhaal
AI Agent overheidsinstellingen

Simplicity is key

Versimpel complexe dienstverlening

De dienstverlening van overheden is vaak een stuk complexer dan die van commerciële organisaties. Met een gemakkelijke AI Agent knop begeleid je de websitebezoeker naar het juiste antwoord.

AI Agent overheidsinstellingen

Persoonlijk en slim

Verminder de werkdruk in je KCC

Twee grote uitdagingen binnen het KCC is de toenemende stroom aan telefonie en ongewenste kanaal wisselingen. Met een AI Agent reduceer je gemakkelijk het aantal telefoongesprekken door meer online te beantwoorden.

2500+

AI Agents gemaakt met Watermelon

3M

gesprekken per maand

verschillende talen gebruikt

Klantsuccess verhalen

Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.

Medewerkers van Foresco
Foresco logo
  • 67% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 6000 klantinteracties per jaar afgehandeld
  • 25% van de gesprekken buiten kantooruren

Foresco heeft haar klantenservice aanzienlijk vereenvoudigd met AI-agent Kim. De AI-oplossing automatiseert 67% van de vragen, verwerkt jaarlijks 6.000 interacties en zorgt ervoor dat klanten zelfs buiten kantooruren antwoord krijgen. Dit bespaart het binnendienstteam kostbare tijd, zodat zij zich kunnen richten op complexere verzoeken.

Medewerkers van PetBase
PetBase logo
  • 24/7 klantenservice beschikbaarheid
  • 95% van de vragen geautomatiseerd
  • 58 uur per maand bespaard

PetBase heeft zijn klantenservice getransformeerd met een AI-agent. Deze oplossing zorgt voor 24/7 beschikbaarheid, verlaagt de werkdruk aanzienlijk en verbetert de responstijden. PetBase bespaart nu 58 uur per maand, waardoor medewerkers zich kunnen richten op complexere zaken.

Medewerkers van Afzetbak en De Afvalmaatjes
Afzetbak logo
  • 24/7 klantenservice beschikbaarheid
  • 150 extra conversies per maand behaald

Afzetbak en De Afvalmaatjes hebben hun klantenservice getransformeerd met de implementatie van een AI Agent. Deze oplossing zorgt voor 24/7 beschikbaarheid, bespaart tijd voor zowel medewerkers als klanten, verhoogt de klanttevredenheid en leidt tot 150 extra conversies per maand.

Medewerker van NKC
NKC logo
  • 100% geautomatiseerde gesprekken
  • 1500 gesprekken per maand afgehandeld

NKC heeft haar ledenondersteuning getransformeerd met de implementatie van een AI Agent. Deze digitale reisgenoot biedt 24/7 ondersteuning aan leden, stroomlijnt het klantcontact en zorgt voor een efficiënte afhandeling van piekperiodes, wat de algehele dienstverlening verbetert.

Medewerker van De Kennemer Duincampings
De Kennemer Duincampings logo
  • 100% geautomatiseerde gesprekken
  • 2000 gesprekken per maand afgehandeld

De Kennemer Duincampings heeft zijn service aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-Agent van Watermelon. Deze digitale assistent zorgt niet alleen voor 24/7 beschikbaarheid voor gasten, maar optimaliseert ook de interne processen en content op hun website.

Medewerker van Adrem Limburg
Adrem Limburg logo
  • 50% besparing op klantenservicekosten
  • 40% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld

Adrem Limburg heeft zijn klantenservice aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-Agent van Watermelon. Deze digitale assistent zorgt niet alleen voor snellere reactietijden en 24/7 beschikbaarheid, maar draagt ook bij aan aanzienlijke kostenbesparingen door het automatiseren van veelvoorkomende klantvragen op meerdere platforms.

Employee of Zadkine
Zadkine logo
  • 80% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 50% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld

Zadkine heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI-Agents van Watermelon. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de studiekeuzebegeleiding verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor studenten vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het maken van de juiste studiekeuze.

Medewerker van Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen
Toerisme VAN logo
  • 95% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 1,5 uur per dag bespaard in Citystores

Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI Agents. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de bezoekersservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor toeristen vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het plannen van bezoeken.

Werknemers van MBOwebshop.nl
MBOwebshop.nl logo
  • Wachttijd voor klanten verminderd van 5 naar 2 minuten
  • 35% reductie in operationele kosten

MBOwebshop.nl, een prominente leverancier van leermiddelen voor het middelbaar beroepsonderwijs, heeft de kracht van automatisering omarmd met Watermelon's AI Agents. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de klantenservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor studenten verhoogd.

AI Agent overheidsinstellingen

Je kunt het ook zelf

Vergroot je self-service methoden

Een AI Agent is een extra kanaal waar jouw websitebezoeker gemakkelijk zelfstandig een antwoord mee kunnen krijgen. Veel websitebezoekers zullen niet goed lezen en snel contact opnemen. Vang toenemende contactmomenten af met een AI Agent als extra self-service kanaal.

AI Agent overheidsinstellingen

Minder vaak bellen

Reduceer het aantal telefoongesprekken

Zodra de AI Agent succesvol is, zal hij veel gesprekken online voeren en zullen er minder website bezoekers contact opnemen met het KCC. Dit zal direct leiden tot een verlaging van het aantal telefoongesprekken en binnenkomende mails.

Verbeter je productiviteit met je eigen AI Agent. Start vandaag.

Verander de manier waarop je klantenservice werkt met de AI Agent oplossing van Watermelon. Probeer het nu gratis.

Plan gratis demo