Groei door meer blije klanten

Zet de volgende stap op het gebied van klantenservice, bespaar tijd en stimuleer bedrijfsgroei met Watermelon’s all-in-one platform voor conversaties.

mkb klantenservice software

De klantenservice oplossing voor de MKB

Centraliseer alle communicatiekanalen

Converteer websitebezoekers

Creëer 360º klantprofiel

Automatiseer de FAQ

24/7 eerstelijns klantcontact

Verhoog de productiviteit

rody hermkens

“Het bouwen ging razendsnel en een week later stond Chatbot Loggi live: ‘Het platform is heel eenvoudig. Het spreekt voor zich en dat maakt het ook leuk om de chatbot te bouwen.“

– Rody Hermkens - Hoofd Marketing, Logistiekconcurrent

Lees hun succesverhaal
mkb klantenservice software

Eén gespreksoverzicht

Raak betrokken bij je klanten

Integreer eenvoudig alle meest gebruikte kanalen en bundel ze in één gespreksoverzicht. Dit bespaart tijd doordat al het klantcontact is gecentraliseerd. Betrek klanten vanaf elk kanaal bij je service en verhoog zo je klanttevredenheid.

mkb klantenservice software

Automatiseer klantcontact

Genereer meer leads

Haal meer leads binnen door een chatbot slim te benutten. Een chatbot praat met je klanten en ondersteunt je 24/7 in het verkoopproces. Laat je business groeien door automatisering.

2500+

chatbots gebouwd

3M+

gesprekken per maand

talen gebruikt

Klantsuccess verhalen

Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.

Werknemers van MBOwebshop.nl
MBOwebshop.nl logo
  • Wachttijd voor klanten verminderd van 5 naar 2 minuten
  • 35% reductie in operationele kosten

MBOwebshop.nl, een prominente leverancier van leermiddelen voor het middelbaar beroepsonderwijs, heeft de kracht van automatisering omarmd met Watermelon's AI chatbots. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de klantenservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor studenten verhoogd.

Kiesz directeur
Kiesz logo
  • 70% van de communicatie buiten kantoortijden wordt afgehandeld door chatbot Laura.
  • 82% van de routine taken is geautomatiseerd.

Ontdek hoe Kiesz tandheelkundige zorg voorgoed verandert met chatbot Laura, waardoor de patiëntenzorg wordt verbeterd en de operationele efficiëntie in hun praktijk wordt verhoogd. Met Laura, hun AI-chatbot, tilt Kiesz de patiënttevredenheid naar nieuwe hoogten.

Independent Waiver Service medewerkers
Independent Waiver Service logo
  • Chatbot Just-in handelt 90% van de gesprekken af.
  • Independent Waiver Service was live binnen 2 uur

Ontdek hoe Independent Waiver Service BV hun klantinteracties stroomlijnt en hun operationele efficiëntie optimaliseert, terwijl ze zowel gepersonaliseerde als effectieve service aan hun klanten bieden. Met Just-in, hun AI-chatbot, verhogen ze nu de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten.

Medewerker Qander
Logo van Qander
  • Chatbots Emma & Marleen voeren 40% van de gesprekken buiten werktijden
  • Chatbots Emma & Marleen handelen 100% van de gesprekken af

Qander en Directa.nl hebben hun klantenservice verbeterd door de implementatie van Watermelon's AI chatbot, wat resulteerde in aanzienlijke efficiëntieverbeteringen dankzij de samenwerking tussen Rob, Alejandro en Mark.

Medewerkers HUUS
Logo van HUUS
  • Chatbot Guus van HUUS voert 3500 gesprekken per maand
  • Chatbot Guus handelt 100% van de gesprekken af

In de wereld van meubels en interieurontwerp staat HUUS bekend om zijn veelzijdige collecties die voor elk huis, elk budget en elke interieurstijl geschikt zijn. Het bedrijf bedient klanten in zowel Nederland als daar buiten. HUUS heeft, met de inzet van Watermelon, een revolutionaire stap gezet in hun klantenservice.

Medewerkers Naron
Logo van Naron
  • AI-chatbot handelt 80% van de FAQ's af
  • 70% van de interacties vindt plaats buiten kantoortijden

Naron, een pionier in de lingerie-industrie, heeft door de introductie van een AI-gestuurde chatbot een revolutionaire stap gezet in klantenservice. Opgericht in 1996, richt Naron zich op grotere cupmaten en is nu een voorbeeld van innovatie in klantgerichte technologie, wat de klantervaring en bedrijfsefficiëntie aanzienlijk heeft verbeterd.

Oprichters Green Bubble
Logo van Green Bubble
  • AI chatbot automatiseert tot wel 90%
  • Beschikbaarheid van 50% buiten kantoortijden

Green Bubble, marktleider in de online plantenverkoop, heeft in samenwerking met Watermelon hun klantenservice getransformeerd door een innovatieve AI-chatbot te introduceren. Een strategische zet die de klantbeleving en efficiëntie van het bedrijf aanzienlijk heeft verbeterd.

Employees of PrintAbout
Logo of PrintAbout
  • 24/7 beschikbaarheid voor klanten
  • 90% van de gesprekken geautomatiseerd

In een indrukwekkende samenwerking met Watermelon heeft PrintAbout, dé grootste PrinterSpecialist van de Benelux, hun klantenservice op revolutionaire wijze vernieuwd met de introductie van Chatbot Printy, wat resulteert in een enorme efficiëntieslag voor het team.

Medewerkers van AFAS
Logo van AFAS software
  • 24/7 beschikbaarheid voor klanten
  • 90% van de gesprekken geautomatiseerd

AFAS Software heeft Watermelon geïmplementeerd om klantinteractie te optimaliseren en waardevolle tijd te besparen. Met AI-chatbots beantwoorden ze nu snel vragen en hebben zo samen met Watermelon het klantcontact getransformeerd.

mkb klantenservice software

NEXT LEVEL SERVICE

Een gedeelde inbox voor je hele team

Verschillende inboxen die overspoeld raken. Daar wordt niemand blij van. Met Watermelon werk je vanuit één platform zodat schakelen niet langer nodig is. Alles wordt vanuit hier geregeld waardoor samenwerken met je collega’s en je chatbot nóg leuker en makkelijker wordt.

mkb klantenservice software

360 graden profielen

Verkrijg meer loyale klanten

Personaliseer je service en verhoog merkbaar je klantloyaliteit. Spreek klanten aan bij hun naam, sla emailadressen op en heb zicht op dezie dealtijd gespreksgeschiedenis in. Verhoog je klanttevredenheid nu door je te onderscheiden met personalisatie.

Verbeter je productiviteit met je eigen GPT-4o chatbot. Start vandaag.

Verander de manier waarop je klantenservice werkt met de GPT-4o chatbot-oplossing van Watermelon die wordt aangedreven door AI. Probeer het nu gratis.

Gratis demo aanvragen