Verhoog de productiviteit
Wanneer de AI Agent zich richt op de veelgestelde vragen, kunnen jouw medewerkers doen waar ze goed in zijn: het behandelen van de complexe vraagstukken. Niet de hele dag hetzelfde werk, waardoor je een stuk creatiever en productiever bent.
Waarom productieve klantenservice medewerkers?
Blije klantenservice medewerkers
Niet de hele dag terugkerend werk
Productiviteit is goed voor de creativiteit
Productiever betekent lagere kosten
De klant is beter en vrolijker geholpen
Minder verloop in het klantenservice team
Je medewerkers een handje helpen?
Niet de hele dag terugkerend werk
Niet alleen kan de AI Agent de veelgestelde vragen overnemen van je klantenservice medewerkers, maar de AI Agent kan ook een suggestie doen voor een antwoord die de medewerker kan geven. Zo zijn jouw klantenservice medewerkers niet meer bezig met het beantwoorden van telkens dezelfde vragen, maar kunnen ze zich richten op complexere vraagstukken.
Tijd is geld
Productiever betekent lagere kosten
Een intelligente AI Agent zal steeds slimmer worden en een steeds groter aantal klantvragen kunnen beantwoorden. Hierdoor zal een deel van je klantenservice team niet meer nodig zijn en kan je ook met een lagere bezetting een hoger volume aan klantvragen afvangen.
Blije medewerkers, blije klanten!
De klant is beter en vrolijker geholpen
Wanneer je klantenservice medewerkers minder dezelfde vragen hoeven te beantwoorden, zullen ze blijer zijn met de werkzaamheden die ze uitvoeren. Dit zal reflecteren op de ervaring die de klanten met jouw service team hebben wat resulteert in een positieve omgeving.
Oost west, werkgever best
Lager verloop in je klantenservice team
Heel eerlijk, hoe leuk is het nou om de hele dag dezelfde klantvragen te beantwoorden? Niet dus. Een medewerker pakt graag complexe vraagstukken op, vindt daardoor zijn werk uitdagender en zal minder snel rondkijken naar een andere job.
WETEN WAT WATERMELON VOOR JOU KAN BETEKENEN?
Bekijk onze product features
AI Agent Bouwer
Bouw je AI Agent met onze AI Agent bouwer in enkele minuten.
Live chat
Schakel eenvoudig over naar live chat met een medewerker.
Omnichannel inbox
Werk samen met je AI Agent in onze inbox en geef complexere taken door aan mensen.
Statistieken
Meet het succes van je AI Agent en optimaliseer de prestaties met diepgaande statistieken.
Klantprofielen
Weet precies wie je website bezoekt met gedetailleerde klantprofielen.
Integraties
Gebruik onze integraties, API’s en webhooks om de tools te koppelen die je al gebruikt.