Chatbot voor HR & interne communicatie
Vind kandidaten op een innovatieve manier, optimaliseer je onboarding en geef je medewerkerstevredenheid een boost.
Gebruik chatbots voor je HR & interne communicatie
Verbeter de employee experience door slimme automatisering
Onboarding
Bouw een virtuele assistent die tijd vrijmaakt voor HR en de employee experience verbetert. Zo kunnen nieuwe medewerkers op hun eigen tempo leren en vragen stellen aan hun digitale maatje.
Recruitment
Vind nieuw talent op een innovatieve manier. Automatiseer en verbeter de recruitment procedures met een virtual assistant die data verzamelt, belangrijke informatie geeft en afspraken maakt.
HR assistent
Verhoog de interactie met je medewerkers door een slimme chatbot te implementeren in de employee experience. Laat je chatbot vakantiedagen berekenen, vakantie aanvragen indienen en beleidsstukken en contractuele zaken delen met je medewerkers.
Beoordeling
Verlaag de werkdruk van je HR afdeling door beoordelingsprocedures te automatiseren. Gebruik chatbots om 360 graden feedback op te halen op een vriendelijke en efficiënte manier, die past bij jouw organisatie.
IT support
Geef je IT afdeling meer rust door de veelgestelde vragen van medewerkers te automatiseren. Laat de chatbot alle veelvoorkomende technische issues oplossen zonder tussenkomst van menselijke collega’s.
Helpdesk
Bouw een chatbot die je interne klantenservice medewerkers helpt om de vragen van de klant snel en efficiënt te beantwoorden. Laat de chatbot rollenspellen voeren, interne informatie bespreken of documentatie delen.
“De interface van Watermelon was direct duidelijk en het resultaat was er: binnen twee dagen waren we live!“
“Geen ‘u vraagt, wij draaien’-mentaliteit, maar een Customer Succes Manager die écht probeert mee te denken. Ik had wel echt het idee dat ik er een collega bij had.“
2.500
Chatbots gemaakt
30
Talen gebruikt
3M
gesprekken per maand
11.000
Watermelon gebruikers
Hoe kan Watermelon je interne communicatie verbeteren?
Razendsnelle ontwikkeling
Met Watermelon’s drag and drop systeem maak je supersnel chatbot gesprekken die bij je organisatie passen. Pas je conversational design vaardigheden toe zonder te hoeven programmeren en zet de chatbot met één klik op de knop live op het favoriete kanaal van je klant.
Software integraties
Biedt een uitzonderlijke service door je chatbot te integreren met de tools die je al gebruikt. Verbind met onze webhook integratie, gebruik onze native integraties of automatiseer taken met de Zapier integratie.
Op de favorieten kanalen van je klant
Zet je chatbot in op de favoriete kanalen van je klant door middel van onze makkelijke one-click integraties en verhoog daarmee je klanttevredenheid. Klanten weten je nu nóg beter te vinden en jouw chatbot vangt de vragen op.
Alles in één platform
Je chatbot vangt als eerst de vragen op en verzamelt daarmee ook de klantgegevens. Komt de chatbot er niet uit? Dan stuurt hij de vraag door naar de juiste medewerker, allemaal in één overzichtelijk platform.
Verzamel realtime gegevens
Je chatbot verzamelt realtime klantdata die je direct kunt inzien en aangevuld wordt in je CRM-systeem. Volg het gesprek of laat de chatbot met de juiste klantgegevens het gesprek doorzetten naar de juiste medewerker, 24/7.
Snelle reactietijd
Voeg meerdere medewerkers toe aan je Watermelon account en zorg voor een razendsnelle vraagafhandeling. Werk slim samen met je chatbot en laat hem gesprekken naadloos doorsturen naar je menselijke collega’s.
Veelgestelde vragen
Krijg antwoord op al je vragen. Staat je vraag er niet tussen? Ons Support team staat altijd voor je klaar.
Waarom zouden we Watermelon moeten gebruiken?
Goede vraag. Watermelon is een specialistisch platform in het maken van chatbots. Alternatieven zijn generalistische tools waarmee je een fractie van het klant contact kunt automatiseren, het voelt dan als een slechte implementatie die vaak een negatieve impact heeft op de customer experience. Met Watermelon verzekeren we dat jouw chatbot precies werkt zoals jij wilt.
Maakt Watermelon gebruikt van kunstmatige intelligentie?
Ja! Wij hebben onze eigen kunstmatige intelligentie ontwikkeld die helemaal is afgestemd op het platform. Dat betekent dat alle kennis die in de chatbot ingevoerd wordt door middel van AI verrijkt wordt met vraag variaties van klanten.
Krijg ik hulp bij de implementatie van het Watermelon platform?
Zeker! Onze Customer Onboarding Specialist ondersteunt je bij de implementatie van een chatbot, deelt best practices en geeft feedback op je gebouwde chatbot voordat deze live gaat.
20+ use cases om alles uit je chatbot te halen
Bekijk ook onze andere succesvolle use cases
Bekijk alle use cases
Bekijk Watermelon’s use cases en haal alles uit je chatbot.
Marketing & leadgeneratie
Genereer leads, nurture je potentiële klanten en verhoog je conversieratio met een superslimme chatbot.
Sales
Bied 24/7 sales support, geef aanbevelingen en verwerk transacties in een chat.
Customer service
Beantwoord veelgestelde vragen, bied 24/7 service, ontvang feedback, assisteer en handel retouren af. Allemaal geautomatiseerd.