De collega die altijd zal blijven
Een chatbot is de ultieme betrouwbare collega; 24/7 beschikbaar, altijd op tijd, nooit ziek, gemakkelijk te onboarden en loyaal aan je bedrijf. Het is de perfecte oplossing om consistente en betrouwbare ondersteuning te bieden aan je klanten en klantenservice team.
Waarom je een chatbot moet gebruiken:
Ingewerkt in enkele dagen, niet weken
Is nooit ziek
Is altijd consistent
Staat 24/7 voor je klaar
Gaat nooit met vakantie
Brengt je geen koffie, maar haalt je ook niet uit je concentratie!
Eenvoudige onboarding
Ingewerkt in dagen, niet weken
Je chatbot kan binnen enkele dagen operationeel zijn, waardoor ze een efficiënte oplossing zijn als je je klantenservice wilt verbeteren. In tegenstelling tot werknemers verlaten chatbots nooit het bedrijf en kunnen ze klanten rond de klok consistente ondersteuning bieden.
Altijd-aanwezige assistentie
Jouw chatbot is 24/7 beschikbaar voor jouw klanten
Een van de grootste voordelen van het hebben van een chatbot is de beschikbaarheid. In tegenstelling tot menselijke werknemers kan jouw chatbot 24/7 werken zonder pauze te nemen of te slapen. Dit betekent dat jouw klanten hulp en ondersteuning kunnen krijgen wanneer ze het nodig hebben, zonder te hoeven wachten op de reguliere openingstijden.
3000+
chatbots gemaakt
Miljoenen
gesprekken per maand
∞
talen die worden ondersteund
Klantsuccess verhalen
Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.
- 100% geautomatiseerde gesprekken
- 1500 gesprekken per maand afgehandeld
NKC heeft haar ledenondersteuning getransformeerd met de implementatie van een AI-chatbot. Deze digitale reisgenoot biedt 24/7 ondersteuning aan leden, stroomlijnt het klantcontact en zorgt voor een efficiënte afhandeling van piekperiodes, wat de algehele dienstverlening verbetert.
- 100% geautomatiseerde gesprekken
- 2000 gesprekken per maand afgehandeld
De Kennemer Duincampings heeft zijn service aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-chatbot van Watermelon. Deze digitale assistent zorgt niet alleen voor 24/7 beschikbaarheid voor gasten, maar optimaliseert ook de interne processen en content op hun website.
- 50% besparing op klantenservicekosten
- 40% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld
Adrem Limburg heeft zijn klantenservice aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-chatbot van Watermelon. Deze digitale assistent zorgt niet alleen voor snellere reactietijden en 24/7 beschikbaarheid, maar draagt ook bij aan aanzienlijke kostenbesparingen door het automatiseren van veelvoorkomende klantvragen op meerdere platforms.
- 80% van de klantvragen geautomatiseerd
- 50% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld
Zadkine heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI-chatbots van Watermelon. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de studiekeuzebegeleiding verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor studenten vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het maken van de juiste studiekeuze.
- 95% van de klantvragen geautomatiseerd
- 1,5 uur per dag bespaard in Citystores
Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI-chatbots. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de bezoekersservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor toeristen vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het plannen van bezoeken.
- Wachttijd voor klanten verminderd van 5 naar 2 minuten
- 35% reductie in operationele kosten
MBOwebshop.nl, een prominente leverancier van leermiddelen voor het middelbaar beroepsonderwijs, heeft de kracht van automatisering omarmd met Watermelon's AI chatbots. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de klantenservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor studenten verhoogd.
Merk identiteit
Jouw chatbot is altijd consistent en past perfect bij jouw merk
Jouw chatbot is gebouwd om elke keer consistente antwoorden te geven, wat essentieel is voor het behoud van een sterke merkidentiteit. De chatbot is het verlengstuk van jouw service en kan worden aangepast om overeen te komen met de toon en persoonlijkheid van jouw merk, zodat elke interactie met jouw klanten on-brand is en jouw merkwaarden versterkt.
Chatbot's Happy Hour
Beperkingen? Hij gaat niet naar de vrijdagmiddagborrel
Hoewel jouw chatbot betrouwbare en consistente ondersteuning aan jouw klanten kan bieden, heeft het wel enkele beperkingen. Hij kan niet deelnemen aan de vrijdagmiddagborrel, en hij kan je helaas ook geen kopje koffie brengen. Deze taken vereisen nog steeds een menselijke touch... voor nu! Aan de andere kant; de chatbot haalt je ook niet uit je concentratie!