Verbeter je dienstverlening met een AI Agent

Een AI Agent voor jouw dienstverlening kan een serieuze impact hebben op de effectiviteit van je KCC. Wees 24/7 bereikbaar, verlaag de workload en zet de digitale transformatie in gang!

AI Agent financiële dienstverlening

Waarom een AI Agent voor de financiële dienstverlening?

Verlaag de kosten van het KCC

Ben 24/7 bereikbaar voor je klant

Reduceer het aantal telefoontjes en mails

Krijg meer inzage in je klantenbestand

Een persoonlijke klantbeleving

Focus op digitale transformatie

Koen Gebbink - stichting BKR

“Met de AI Agent van Watermelon gaan we als organisatie mee met de digitalisering van het klantcontact en blijven we tegelijkertijd persoonlijk en begeleidend. En dat is wat wij willen.“

Koen Gebbink - Digital Marketing Specialist Stichting BKR

Lees hun succesverhaal
AI Agent financiële dienstverlening

Persoonlijk en slim

Reduceer het aantal telefoontjes en mails

Zodra de AI Agent succesvol is, zal hij veel gesprekken online voeren en zullen er minder websitebezoekers contact opnemen met het KCC. Dit zal direct leiden tot een verlaging van het aantal telefoongesprekken en binnenkomende mails

AI Agent financiële dienstverlening

Persoonlijk en slim

Een persoonlijke klantbeleving

De AI Agent past zich volledig aan de klant aan. Wanneer de klant
‘s avonds een concrete vraag heeft, zal de AI Agent daar direct op reageren en de klant van een zo goed mogelijk antwoord voorzien. Komt de AI Agent er even niet uit? Dan zal deze het gesprek doorzetten naar een menselijke collega.

2500+

AI Agents gemaakt met Watermelon

3M

gesprekken per maand

verschillende talen gebruikt

Klantsuccess verhalen

Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.

BrandMR
BrandMR logo
  • 90% minder live chats
  • 35 uur per week bespaard

BrandMR, een snelgroeiende juridische organisatie met duizenden cliënten in heel Nederland, gebruikt Watermelon’s AI Agent “Josefien” om veelgestelde vragen direct te beantwoorden. Hierdoor daalt de druk op de live chat, stijgt de klanttevredenheid en kunnen medewerkers zich richten op complexere zaken.

Medewerker van Burgers' Zoo
Burgers' Zoo logo
  • 80% van de klantvragen automatisch afgehandeld
  • Meer dan 1,1 miljoen bezoekers per jaar

Burgers’ Zoo biedt jaarlijks service aan ruim 1,1 miljoen bezoekers. Dankzij de AI Agent van Watermelon wordt 80% van alle online klantvragen automatisch beantwoord, zelfs tijdens drukke periodes. Hierdoor is de werkdruk aan de balie sterk verminderd en krijgen bezoekers sneller en consistenter antwoord op hun vragen.

Medewerkers van Afzetbak en De Afvalmaatjes
Afzetbak logo
  • 24/7 klantenservice beschikbaarheid
  • 150 extra conversies per maand behaald

Afzetbak en De Afvalmaatjes hebben hun klantenservice getransformeerd met de implementatie van een AI Agent. Deze oplossing zorgt voor 24/7 beschikbaarheid, bespaart tijd voor zowel medewerkers als klanten, verhoogt de klanttevredenheid en leidt tot 150 extra conversies per maand.

Medewerker van NKC
NKC logo
  • 100% geautomatiseerde gesprekken
  • 1500 gesprekken per maand afgehandeld

NKC heeft haar ledenondersteuning getransformeerd met de implementatie van een AI Agent. Deze digitale reisgenoot biedt 24/7 ondersteuning aan leden, stroomlijnt het klantcontact en zorgt voor een efficiënte afhandeling van piekperiodes, wat de algehele dienstverlening verbetert.

Medewerker van Adrem Limburg
Adrem Limburg logo
  • 50% besparing op klantenservicekosten
  • 40% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld

Adrem Limburg heeft zijn klantenservice aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-Agent van Watermelon. De digitale assistent zorgt niet alleen voor snellere reactietijden en 24/7 beschikbaarheid, maar draagt ook bij aan aanzienlijke kostenbesparingen.

Medewerker van Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen
Toerisme VAN logo
  • 95% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 1,5 uur per dag bespaard in Citystores

Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI Agents. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de bezoekersservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor toeristen vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het plannen van bezoeken.

Werknemers van MBOwebshop.nl
MBOwebshop.nl logo
  • Wachttijd voor klanten verminderd van 5 naar 2 minuten
  • 35% reductie in operationele kosten

MBOwebshop.nl, een prominente leverancier van leermiddelen voor het middelbaar beroepsonderwijs, heeft de kracht van automatisering omarmd met Watermelon's AI Agents.

AI Agent financiële dienstverlening

Creëer een 360 graden klantprofiel

Krijg meer inzage in je klantenbestand

Jouw AI Agent zal automatisch data uitvragen en volledig geautomatiseerd een klantenbestand opbouwen. Laat wijzigingen automatisch doorgevoerd worden via slimme integraties met onze API en Webhooks.

AI Agent financiële dienstverlening

Minder vaak bellen

Verlaag de kosten van het KCC

Minder telefoontjes en minder mails beantwoorden betekent ook dat je een minder grote workforce nodig hebt in je KCC. Verklein je workforce en laat de overgebleven medewerkers zich richten op de belangrijke en complexe vraagstukken.

Automatiseer je klantenservice met AI Agents

Beantwoord tot 96% van klantvragen automatisch en geef je team tijd voor wat echt telt.

Plan je gratis demo