Watermelonガイド
Getting Started
チャットボットの構築について学び、オートメーションの専門家になりましょう。
開始手順
イントロダクション
Pulseを使用すると、AIチャットボットの形でスマートな仮想同僚を迅速に立ち上げることができます。このガイドでは、Pulseチャットボットの構築からアクティベーションまで、そしてアクティベーション後のさらなる最適化に至るまでのプロセスを説明します。
準備
構築に入る前に、チャットボットが組織内で果たす役割とその具体的な範囲を決定することをお勧めします。範囲をコンパスとして考えると、それがルートを案内します。チャットボットにどのような質問に答えてもらいたいか、どのプロセスやタスクを自動化したいかを示します。'チャットボットが答えるべき質問は何か？'、'チャットボットがあまり深く掘り下げるべきではないところはどこか？'などの質問を自分に問いかけてみてください。これを事前に考えておくことで、構築プロセス中に価値のある知識の実装に集中でき、より効率的な開発とチャットボットユーザーの改善された体験が得られます。
技術
PulseはOpenAIの言語モデル：GPT 3.5とGPT 4oを利用しています。このAIの2つの主要なコンポーネントは自然言語理解（NLU）と自然言語生成（NLG）です。NLUは、文を分析し、その意味を決定することで、チャットボットが人々の言っていることを理解するのを助けます。NLGは、収集した情報を理解可能な言語に変換することで、チャットボットが人間のような応答を提供できるようにします。GPT-3/4に基づくチャットボットは高度なモデルであるため、各応答はわずかに異なる表現になります。これは、モデルが多くの知識を持ち、応答の形式にバリエーションを適用できるためです。これにより、チャットボットとの会話がより自然で楽しいものになります！