Customer Onboarding

Wij vinden het essentieel dat de klant optimaal profiteert van ons platform. Daarom heeft onze Customer Experience-afdeling een uitgebreide onboarding opgezet. Het is de kickstart die je helpt om je nieuwe chatbot een succesvolle start te geven!

Heb je een vraag voor Watermelon?

Customer onboarding Watermelon

Een succesvolle livegang

Wat is er nodig voor een succesvolle livegang? Duidelijke doelen stellen, een sterke chatbotstrategie en een efficiënte implementatie. Wij helpen je erbij!

  • Samen stellen we doelen, met het oog op het gewenste resultaat

  • Gericht advies en ondersteuning wanneer jij dat nodig hebt

  • Complete, hands-on trainingen zodat iedereen gebruik kan maken van Watermelon

Samen aan de slag

De kans is groot dat je wel eens een gesprek hebt gevoerd met een chatbot. Maar hoe bouw je er een? Samen zorgen we ervoor dat jouw bot in slechts 30 dagen live staat.

Stap 1: Doelen bepalen in de kick-off

Welke doelen stel je jouw chatbot? Hoe moet jouw chatbot eruit zien, wat moet jouw chatbot weten? De Onboarding Specialist biedt je de tools die je nodig hebt om jouw digitale collega vorm te geven.

Stap 2: Het bouwen kan beginnen

Wanneer de blauwdruk van de chatbot staat is het tijd voor het leukste gedeelte: jouw digitale collega tot leven brengen!

Stap 3: Testen, testen, testen

Om ervoor te zorgen dat jouw chatbot klaar is voor livegang, volgt eerst een uitgebreide testfase. Zo weet je zeker dat de bot klaar is voor het grote publiek.

Stap 4: Je chatbot kan live!

Je digitale collega is er klaar voor! Samen met de Onboarding Specialist bepaal je hoe de chatbot online gaat, op welke kanalen en hoe je zorgt voor extra publiciteit.

2.500+

chatbots gemaakt met Watermelon

3M+

gesprekken per maand

verschillende talen gebruikt

Customer onboarding Watermelon

Je staat er niet alleen voor

De onboarding specialist zorgt ervoor dat jij alle voordelen van ons platform benut. Denk hierbij aan integraties met externe systemen, trainingen en tools. Krijg hulp wanneer jij dat nodig hebt: plan meetings in wanneer dat jou uitkomt en zo vaak als je wilt.

Succesverhalen

Klantsuccess verhalen

Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
Medewerker van De Kennemer DuincampingsDe Kennemer Duincampings logo
  • 100% geautomatiseerde gesprekken
  • 2000 gesprekken per maand afgehandeld

De Kennemer Duincampings heeft zijn service aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-chatbot van Watermelon. Deze digitale assistent zorgt niet alleen voor 24/7 beschikbaarheid voor gasten, maar optimaliseert ook de interne processen en content op hun website.

Medewerker van Adrem LimburgAdrem Limburg logo
  • 50% besparing op klantenservicekosten
  • 40% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld

Adrem Limburg heeft zijn klantenservice aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-chatbot van Watermelon. Deze digitale assistent zorgt niet alleen voor snellere reactietijden en 24/7 beschikbaarheid, maar draagt ook bij aan aanzienlijke kostenbesparingen door het automatiseren van veelvoorkomende klantvragen op meerdere platforms.

Employee of ZadkineZadkine logo
  • 80% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 50% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld

Zadkine heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI-chatbots van Watermelon. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de studiekeuzebegeleiding verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor studenten vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het maken van de juiste studiekeuze.

Medewerker van Toerisme Veluwe Arnhem NijmegenToerisme VAN logo
  • 95% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 1,5 uur per dag bespaard in Citystores

Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI-chatbots. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de bezoekersservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor toeristen vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het plannen van bezoeken.

Werknemers van MBOwebshop.nlMBOwebshop.nl logo
  • Wachttijd voor klanten verminderd van 5 naar 2 minuten
  • 35% reductie in operationele kosten

MBOwebshop.nl, een prominente leverancier van leermiddelen voor het middelbaar beroepsonderwijs, heeft de kracht van automatisering omarmd met Watermelon's AI chatbots. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de klantenservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor studenten verhoogd.

Lees alle succesverhalen

Verbeter je productiviteit met je eigen GPT-4o chatbot. Start vandaag.

Verander de manier waarop je klantenservice werkt met de GPT-4o chatbot-oplossing van Watermelon die wordt aangedreven door AI. Probeer het nu gratis.

Plan gratis demo