AIでカスタマーサービスを改善しませんか?

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月額
年額25%割引

Basic

GPT-5搭載のAIエージェントでよくある質問を自動化。

月額

106

年払いで月あたり

無料で試す
  • 1 AIエージェント
  • 3 チームメンバー
  • 5つ星 サポート

機能:

  • プロンプトモジュール
  • Webチャットウィジェット
  • WhatsApp・Facebook Messenger・Instagram
  • 統計情報

Premium

Webサイトやドキュメントを取り込み、AIエージェントを素早く構築。

月額

215

年払いで月あたり

無料で試す
  • 1 AIエージェント
  • 10 チームメンバー
  • 最大 10,000 URLをクロール

Basicの全機能に加えて:

  • Webクローラー
  • ドキュメントスクレーパー
  • 共有インボックス
  • 人による引き継ぎ
  • APIアクセス
最も人気

Business

システムをAIエージェントに統合してカスタマーサービスを自動化。

月額

430

年払いで月あたり

無料デモを予約
  • 3 AIエージェント
  • チームメンバー
  • 最大 25,000 URLをクロール

Premiumの全機能に加えて:

  • JavaScriptレンダリング
  • AIアクション / AI統合
  • 「Powered by Watermelon」を削除
  • カスタマーサクセスマネージャー

Enterprise

AIエージェントを完全にシステムやエンタープライズ基盤に統合。

月額

1650

年払いで月あたり

無料デモを予約
  • カスタム AIエージェント
  • カスタム チームメンバー
  • カスタム URL

Businessの全機能に加えて:

  • エンタープライズレベルのオンボーディング
  • SLA
  • 専任カスタマーサクセスマネージャー
  • 請求書払い

詳細なプラン比較

月額
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Basic

106

1か月あたり

/月

Premium

215

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1か月あたり

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Enterprise

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ウォーターメロンスイート

GPT-5チャットボット
ウェブサイトウィジェット
ソーシャルメディアチャンネル
通知
多言語対応 (100+ 言語)
会話履歴
統計
アプリ
チャットボットは会話履歴を知っている
ドキュメントスクレイパー
ウェブサイトスクレイパー
共有インボックス
人間の引き継ぎ
営業時間
AIアシスタント
チャットボットは日付と時間を知っている
チャットボットは顧客活動を知っている
AIアクション / 統合

AIチャットボット

チャットボットの数
1
1
3
カスタマイズ
追加チャットボット
-
-
€99/チャットボット/月
カスタマイズ
AIモデル切り替え機能
多言語チャットボット
無制限のウェブサイト/チャネルでのチャットボット公開
インストラクション
セーフティフィルター
インタラクティブテスター
チャットボットの会話のリアルタイムインサイト
チャットボットが会話履歴を知っている
自動タグ付け
従業員/チームへの転送
ウェブクローラー
ウェブクロール制限
10.000
25.000
カスタム
ドキュメントスクレーパー
ブラウジング
AIアクション
APIアクセス
チャットボットが顧客情報を知っている

ユーザー管理

最大ユーザー数
3
10
カスタマイズ
ユーザーロール
ユーザーのステータス
チーム

コンタクト管理

コンタクト概要 (CRM)
カスタムフィールド
閉じた会話
コンタクトにメモを追加
コンタクトにタグを追加

会話管理

ショートカット
会話の割り当て
会話から離れる
会話を同僚に転送
会話をチームに転送
一括操作
近日公開
近日公開
近日公開
クイックリプライ
近日公開
近日公開
近日公開
会話にメモを追加
近日公開
近日公開
近日公開
スパムフィルター
近日公開
近日公開
近日公開
会話をお気に入りにする
近日公開
近日公開
近日公開

チャネル管理

チャネルの数
ライブチャット
Facebookメッセンジャー
WhatsApp
Instagram

ウェブサイトチャットウィジェット

完全にカスタマイズ可能なウィジェット
メディア、ビデオ、ドキュメント
無制限のウェブサイトでのライブチャット
メディア、ビデオ、ドキュメント
オプショナルなプライバシー同意ボタン
ライブチャットで利用可能なエージェントを表示
アクティブなウェブサイト訪問者を表示
訪問者のウェブサイトページを表示
訪問者のウェブサイトパスを表示
訪問者のIPアドレスを表示
提案された質問
近日公開
近日公開
近日公開
カスタムチャットアバター
ブランディングを削除

ソーシャルチャネル

複数のソーシャルチャネル
メディア、ビデオ、ドキュメントの送受信
営業時間外のメッセージ

AIアシスタント (近日公開)

AIアシスタントの数
1
1
3
カスタマイズ
AIの提案
回答の生成
AI翻訳
テキストの書き直し
AI要約

アクションと統合

Wordpressプラグイン
Zapier
Mollie
API
ウェブフック
Sendcloud
Woocommerce
Monta
Lightspeed
OVIS

統計

統計
カスタム日付形式
完全な会話レポート
チャットボット会話レポート
チャネルパフォーマンス
合計/自動会話
営業時間内/外の会話
応答速度
処理時間
タグ統計
ピーク時

アプリ

ウェブアプリ
Windowsアプリ
Macアプリ
iOSアプリ
Androidアプリ
近日公開
近日公開
近日公開
近日公開

セキュリティ

SSLセキュリティ
パスワードポリシー
2FA
近日公開
近日公開
近日公開
近日公開

サポート

オンボーディング
セルフサービス
メールサポート
電話サポート
チャットサポート
カスタムオンボーディング
プロンプトエンジニアリングトレーニング
カスタマーサクセスマネージャー
エンタープライズレベルのオンボーディング
サービスレベルアグリーメント

あなたは良い仲間と一緒にいます:

GreenwheelsBrunelGaslicht.comKeessmitKRO NCRVAFAS softwareVan der Valk

よくある質問

コスト watermelon

複数のチャットボット

なぜ複数のチャットボットが必要なのですか?

複数のチャットボットを持つことは、異なるブランド、チーム、または部門が(同時に)当社のチャットボット技術を活用したい場合に役立ちます。これは、マーケティングチームやカスタマーサービスチームの両方に利益をもたらすことができます。さらに、異なる言語向けに別々のチャットボットを設定する場合もあります。

コスト watermelon

チャンネルの制限

チャンネルの制限はありますか?

いいえ、接続できるチャンネルの数に制限はありません。Facebook MessengerやWhatsAppなどの人気のあるチャンネルや、ウェブサイトのライブチャットなど、必要な数のチャンネルを接続して管理できます。これにより、すべての顧客の会話を1か所で管理し、より良いカスタマーサポートを提供することができます。

コスト watermelonn

会話制限

会話バンドルは具体的にどのように機能しますか?

まず、ニーズに最適なパッケージの購読を選択し、次に会話バンドルを選択します。月に予想される会話数に応じて、適切なバンドルを選択します。例えば、月に約800の会話が予想される場合、最大1000の会話をサポートするバンドル1を選択します。ただし、月に約4300の会話が予想される場合、バンドル3がより適しています。なぜなら、最大5000の会話を処理できるからです。注意:バンドルの制限に達すると、メッセージを送信できなくなり、チャットボットが非アクティブになります。その場合は、より高いバンドルにアップグレードして購読を継続する必要があります。

AIエージェントでカスタマーサービスを自動化

最大96%の顧客質問に自動で回答し、本当に大切な業務にチームの時間を使いましょう。

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