サブプロセッサー Watermelon
サービスを適切に提供するために、私たちは多数のパートナーと協力しています。これらのパートナーの大部分と一緒に、個人データを保存・保管しています。一般データ保護規則に従い、これらのパートナーはプロセッサまたはサブプロセッサーです。個人データが適切かつ適切な方法で処理されるよう、私たちはパートナーとデータ処理契約を締結するか、このデータが処理される条件に同意しています。プライバシーとお客様のプライバシーは、私たちがサービスを提供する上で中心的な価値です。 私たちは、個人データをホストおよび処理する際に、欧州経済領域（EEA）内にあるGoogleのデータセンターを利用しています。
Google Cloud Platform
私たちは、Google Cloud Platformを使用して、Watermelonアーキテクチャ全体をホストしています。Google Cloudは、データストレージのためにオランダとベルギー（ヨーロッパ）のサーバーを使用しています。
データ処理契約が承認されました
OpenAI
私たちは、Watermelon内のAIの回答を処理するためにOpenAIを使用しています。これは、Watermelon Pulseを使用する場合にのみ適用されます。OpenAIは、私たち両者が署名したプロセッサー契約書に記載されているように、GDPRにコミットしています。Watermelonは、あなたがWatermelonに入力したデータのごく一部のみをOpenAIと共有します。さらに、OpenAIはデータをAIモデルのトレーニングには使用せず、送信されたすべてのデータはアメリカにある彼らのサーバーから30日以内に削除されます。OpenAIに送信するデータは、Watermelonとの会話を行う目的のためにのみ使用されます。
データ処理契約が承認されました
360dialog
私たちは、WhatsAppメッセージを彼らのAPIを通じて処理するために360dialogを使用しています。これは、WhatsAppと360dialogの両方を使用する場合にのみ適用されます。360dialogはデータストレージのためにドイツ（ヨーロッパ）のサーバーを使用しています。
データ処理契約が承認されました
Pusher
私たちは、Watermelonプラットフォームとソーシャルチャンネル上の顧客や私たちのチャットウィジェット間のメッセージが送信され、配信されることを確実にするためにPusherを使用しています。Pusherはデータストレージのためにアイルランド（ヨーロッパ）のサーバーを使用しています。
データ処理契約が承認されました
Slack
私たちは内部コミュニケーションのためにSlackを使用しています。Slack上で個人データが共有されないようにあらゆる努力をしています。Slackはデータストレージのためにヨーロッパのサーバーを使用しています。
データ処理契約が承認されました
Hubspot
私たちは、顧客データベースを管理し、顧客フィードバックを分析するためにHubspotを使用しています。Hubspotはデータストレージのためにドイツ（ヨーロッパ）のサーバーを使用しています。
データ処理契約が承認されました
Stripe
私たちは、すべての支払い、請求書、およびサブスクリプションを管理するためにStripeを使用しています。適切な処理のため、Stripeは個人データを必要とします。Stripeはデータストレージのためにアイルランドのサーバーを使用しています。
データ処理契約が承認されました
Userflow
私たちは、プラットフォーム上の通知を通じて顧客に情報を提供し、顧客のフィードバックを収集するためにUserflowを使用しています。
データ処理契約が承認されました
Google Workspace
私たちは、私たちのメール、内部ファイルストレージ、およびカレンダーのためにGoogle Workspaceを使用しています。カレンダーの招待状には、メールアドレス、名、姓などの個人情報を保存します。さらに、個人データはメールを通じてこれらのツールに入ることがあります。Google Suiteはデータストレージのためにヨーロッパのサーバーを使用しています。
データ処理契約が承認されました。
Mailchimp/Mandrill
メールを送信するためにMailchimp/Mandrillを使用しています。
データ処理契約が承認されました。
Pinecone
私たちは、大量のベクトルを迅速に検索しデータを取得するためにPineconeを使用しています。Pineconeはデータストレージのためにオランダ（ヨーロッパ）のサーバーを使用しています。
データ処理契約が承認されました。
Scraper API
私たちは、クライアントのウェブサイトから大量のデータを迅速に処理するためにScraperAPIを使用しています。Scraper APIはデータストレージのためにオランダ（ヨーロッパ）のサーバーを使用しています。
データ処理契約が承認されました。