Eén platform om je AI Agent te beheren
Creëer je AI Agent zonder te programmeren, test hem uit, lanceer op je service kanalen en integreer met je favoriete software. Watermelon is hét platform om je AI Agent te bouwen, te verbeteren en te managen.
Alle features die je nodig hebt om je AI Agent te managen:
Koppel je klantenservice kanalen
Bouw je persoonlijke intelligente AI Agent
Integreer met je favoriete software
Meet en beheer het succes van je AI Agent
Creëer automatisch een 360º klantprofiel
Werk naadloos samen met je AI Agent
ELKE DAG EEN BEETJE SLIMMER
Dialoog bouwer
Creëer je AI Agent dialogen met een gemakkelijk drag-and-drop systeem. Laat de AI vraagvariaties aanvullen en test je dialogen in het Watermelon platform. Lanceer de AI Agent wanneer jij er klaar voor bent met één klik op de knop en verwerk de onbegrepen vragen net zo makkelijk.
CHATTEN IS HET NIEUWE MAILEN
Verbind je kanalen
Verbind gemakkelijk je favoriete klantenservice kanalen. Of je nou de Watermelon chat module gebruikt of actief bent op WhatsApp, Facebook of Instagram, met Watermelon zit je goed. Gebruik de unieke features van ieder kanaal en lever een optimale klantenservice per kanaal.
2.500+
AI Agents gemaakt met Watermelon
3M+
gesprekken per maand
∞
verschillende talen gebruikt
Klantsuccess verhalen
Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.
- 80% van de klantvragen automatisch afgehandeld
- Meer dan 1,1 miljoen bezoekers per jaar
Burgers’ Zoo biedt jaarlijks service aan ruim 1,1 miljoen bezoekers. Dankzij de AI Agent van Watermelon wordt 80% van alle online klantvragen automatisch beantwoord, zelfs tijdens drukke periodes. Hierdoor is de werkdruk aan de balie sterk verminderd en krijgen bezoekers sneller en consistenter antwoord op hun vragen.
- 67% van de klantvragen geautomatiseerd
- 6000 klantinteracties per jaar afgehandeld
- 25% van de gesprekken buiten kantooruren
Foresco heeft haar klantenservice aanzienlijk vereenvoudigd met AI-agent Kim. De AI-oplossing automatiseert 67% van de vragen, verwerkt jaarlijks 6.000 interacties en zorgt ervoor dat klanten zelfs buiten kantooruren antwoord krijgen. Dit bespaart het binnendienstteam kostbare tijd, zodat zij zich kunnen richten op complexere verzoeken.
- 24/7 klantenservice beschikbaarheid
- 95% van de vragen geautomatiseerd
- 58 uur per maand bespaard
PetBase heeft zijn klantenservice getransformeerd met een AI-agent. Deze oplossing zorgt voor 24/7 beschikbaarheid, verlaagt de werkdruk aanzienlijk en verbetert de responstijden. PetBase bespaart nu 58 uur per maand, waardoor medewerkers zich kunnen richten op complexere zaken.
- 24/7 klantenservice beschikbaarheid
- 150 extra conversies per maand behaald
Afzetbak en De Afvalmaatjes hebben hun klantenservice getransformeerd met de implementatie van een AI Agent. Deze oplossing zorgt voor 24/7 beschikbaarheid, bespaart tijd voor zowel medewerkers als klanten, verhoogt de klanttevredenheid en leidt tot 150 extra conversies per maand.
- 100% geautomatiseerde gesprekken
- 1500 gesprekken per maand afgehandeld
NKC heeft haar ledenondersteuning getransformeerd met de implementatie van een AI Agent. Deze digitale reisgenoot biedt 24/7 ondersteuning aan leden, stroomlijnt het klantcontact en zorgt voor een efficiënte afhandeling van piekperiodes, wat de algehele dienstverlening verbetert.
- 50% besparing op klantenservicekosten
- 40% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld
Adrem Limburg heeft zijn klantenservice aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-Agent van Watermelon. Deze digitale assistent zorgt niet alleen voor snellere reactietijden en 24/7 beschikbaarheid, maar draagt ook bij aan aanzienlijke kostenbesparingen door het automatiseren van veelvoorkomende klantvragen op meerdere platforms.
- 95% van de klantvragen geautomatiseerd
- 1,5 uur per dag bespaard in Citystores
Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI Agents. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de bezoekersservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor toeristen vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het plannen van bezoeken.
- Wachttijd voor klanten verminderd van 5 naar 2 minuten
- 35% reductie in operationele kosten
MBOwebshop.nl, een prominente leverancier van leermiddelen voor het middelbaar beroepsonderwijs, heeft de kracht van automatisering omarmd met Watermelon's AI Agents. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de klantenservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor studenten verhoogd.
Slimme koppelingen
Integraties
Je AI Agent integreren met externe tools is van cruciaal belang. Laat je AI Agent data ophalen uit externe software om je klanten met ál hun vragen makkelijk en snel te helpen. Wil je de klant zelf helpen? Zorg dan dat je alle data direct bij de hand hebt, zodat je niet van scherm hoeft te veranderen.
NEXT LEVEL SERVICE
Een gedeelde inbox voor je hele team
Verschillende inboxen die overspoeld raken. Daar wordt niemand blij van. Met Watermelon werk je vanuit één platform zodat schakelen niet langer nodig is. Alles wordt vanuit hier geregeld waardoor samenwerken met je collega’s en je AI Agent nóg leuker en makkelijker wordt.