De reis naar een intelligente chatbot begint hier

De droom voor ieder bedrijf in de reisbranche: 24/7 bereikbaar zijn, je klant direct van een antwoord voorzien en dat in alle verschillende talen. Met een intelligente chatbot heb je een medewerker die met je klant mee gaat op reis en altijd voor hem klaar staat.

chatbot onderwijs

Waarom een chatbot voor de toeristische sector?

Vergroot je beschikbaarheid

Verbeter je klanttevredenheid

Verhoog het aantal reserveringen

Vraag actief om feedback

Een chatbot is meertalig

Verbeter je bereikbaarheid

rody hermkens

“Het bouwen ging razendsnel en een week later stond Chatbot Loggi live: ‘Het platform is heel eenvoudig. Het spreekt voor zich en dat maakt het ook leuk om de chatbot te bouwen.“

– Rody Hermkens - Hoofd Marketing, Logistiekconcurrent

Lees hun succesverhaal
chatbot onderwijs

Conversie optimalisatie

Verhoog het aantal reserveringen

Een chatbot kan elk moment van de dag de vragen van websitebezoekers beantwoorden, zonder dat ze in de wacht hoeven te staan. Hebben ze een snelle vraag voordat ze boeken? Dan kan de chatbot ze direct van een antwoord voorzien.

chatbot onderwijs

24/7/365

Verbeter je bereikbaarheid

Je reizigers zitten soms in een andere tijdzone, maar wat als jouw klantenservice open is van 9 tot 17 Nederlandse tijd? Met een chatbot verbeter je jouw bereikbaarheid, je bent 24 uur per dag te bereiken, in de weekenden en ook als er niemand op kantoor is.

2500+

chatbots gemaakt met Watermelon

3M

gesprekken per maand

30+

verschillende talen gebruikt

Klantsuccess verhalen

Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.

Medewerkers van AFAS
Logo van AFAS software
  • 24/7 beschikbaarheid voor klanten
  • 90% van de gesprekken geautomatiseerd

AFAS Software heeft Watermelon geïmplementeerd om klantinteractie te optimaliseren en waardevolle tijd te besparen. Met AI-chatbots beantwoorden ze nu snel vragen en hebben zo samen met Watermelon het klantcontact getransformeerd.

Marijn van Haarspullen.nl
Logo van Haarspullen.nl
  • 1500 gesprekken per maand with Chatbot Maartje
  • 100% geautomatiseerde gesprekken

GPT-4 chatbot Maartje is net een maand online en is een filter voor alle klanten voordat deze bij de menselijke collega’s terechtkomen. Waar een ‘reguliere’ chatbot antwoord gaf op vooraf ingestelde vragen geeft Maartje moeiteloos advies over producten die passen bij de wensen van de klant.

Phone-Factory chatbot
Logo van Phone-Factory
  • 500 gesprekken per maand dankzij chatbot Tellie
  • 50% van de gesprekken buiten kantoortijden

Chatbot Tellie is nu ruim een maand online en Phone-Factory.nl merkt de voordelen van deze nieuwe virtuele collega al goed. De chatbot is echt een verlengstuk van het bedrijf en neemt veel werk uit handen bij de klantenservice.

Chatbot van Logistiekconcurrent
Logo van Logistiekconcurrent
  • 70% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 37 service uren per maand bespaard

Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.

Succesverhaal van Qander
Logo van Qander
  • 75% van de chats automatisch afgehandeld
  • 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden

De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.

Succesverhaal chatbot Stichting BKR
Logo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75% van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

chatbot onderwijs

Sneller, beter, leuker

Verbeter je klanttevredenheid

Je klant dag en nacht van een sneller antwoord voorzien, perfect voor de instant gratification in de huidige maatschappij. Dat moet wel een impact hebben op de tevredenheid van je klanten. Een chatbot maakt het werk beter, sneller en leuker.

Chatbot onderwijs

Actief en interactief

Vraag actief om feedback

Vraag je klanten actief om feedback over het reserveringsproces en verbeter je operationele bedrijfsprocessen. Kijk wat er beter kan en optimaliseer je conversie, krijg meer boekingen en wordt een sterkere organisatie.

Verbeter je productiviteit met je eigen GPT-4 chatbot. Start vandaag.

Verander de manier waarop je klantenservice werkt met de GPT-4 chatbot-oplossing van Watermelon die wordt aangedreven door AI. Probeer het nu gratis.

Plan gratis demo