Watermelon gids
Getting Started
Leer hoe je AI chatbots bouwt en wordt een AI expert.
Aan de slag
Het toevoegen van Bronnen
Het toevoegen van kennis middels bronnen
Door het gebruik van Bronnen kun je snel en eenvoudig kennis toevoegen vanaf websites en uit documenten. Dit bespaart tijd en moeite om alle informatie handmatig in te voeren en vereenvoudigt het proces van het bouwen van de chatbot aanzienlijk! Hierbij verrijk je de kennis van de chatbot, waardoor het vragen kan beantwoorden met informatie afkomstig van de toegevoegde websites en documenten.
De web crawler
In de Web Crawler haal je eenvoudig alle URL’s van je website op waarna je ze kan crawlen om de inhoud toe te voegen aan de Domein Kennis van je chatbot. Je kan per opgehaalde URL besluiten of je de informatie op de site wilt crawlen of niet.
Als je opnieuw op ‘Crawlen’ klikt (bijvoorbeeld nadat er iets gewijzigd is op de website), herhaalt dit proces zich. Zo houd je de kennis up-to-date.
Met het crawlen van jouw website wordt tekst ingeladen in Pulse. Afbeeldingen, video’s en bestanden die op jouw website staan worden hierin niet meegenomen.
Als jouw website een sitemap heeft, raden we aan deze als URL toe te voegen aan de Web Crawler. Een sitemap geeft een overzicht van alle pagina’s en hun onderlinge verbindingen, waardoor de chatbot de structuur van de website beter begrijpt en nauwkeurigere antwoorden kan genereren.
De Document Scraper
Met de Document Scraper kun je gemakkelijk documenten toevoegen aan de kennis van jouw chatbot. Door een document te crawlen, wordt alle tekst geëxtraheerd en opgenomen in de chatbot. Bestanden die je kunt toevoegen zijn .doc, .docx, .txt en .pdf. Indien je een Excel-bestand wilt toevoegen, kun je deze omzetten naar een .pdf en op die manier toch toevoegen. De Document Scraper kan tabellen goed uitlezen.
Je kunt tot 25 documenten toevoegen aan de Document Scraper, zoals handleidingen, e-mailtemplates en algemene voorwaarden.
Tegenstrijdige informatie
Als de kennis die jij toevoegt via de web crawler en Document Scraper tegenstrijdig is met de handmatig toegevoegde instructies, kan dit resulteren in tegenstrijdige antwoorden van de chatbot. Zorg er daarom voor dat de toegevoegde informatie eenduidig is.