Groei door meer blije klanten

Zet de volgende stap op het gebied van klantenservice, bespaar tijd en stimuleer bedrijfsgroei met Watermelon’s all-in-one platform voor conversaties.

mkb klantenservice software

De klantenservice oplossing voor de MKB

Centraliseer alle communicatiekanalen

Converteer websitebezoekers

Creëer 360º klantprofiel

Automatiseer de FAQ

24/7 eerstelijns klantcontact

Verhoog de productiviteit

pascal timmermans

“De AI Agents van Watermelon helpen ons groeien zonder hoge personeelskosten. Studenten krijgen meteen antwoord, en ons team houdt tijd over voor de echt belangrijke vragen.“

– Pascal Timmermans - Directeur Klant & Innovatie, MBOwebshop.nl

Lees hun succesverhaal
mkb klantenservice software

Eén gespreksoverzicht

Raak betrokken bij je klanten

Integreer eenvoudig alle meest gebruikte kanalen en bundel ze in één gespreksoverzicht. Dit bespaart tijd doordat al het klantcontact is gecentraliseerd. Betrek klanten vanaf elk kanaal bij je service en verhoog zo je klanttevredenheid.

mkb klantenservice software

Automatiseer klantcontact

Genereer meer leads

Haal meer leads binnen door een AI Agent slim te benutten. Een AI Agent praat met je klanten en ondersteunt je 24/7 in het verkoopproces. Laat je business groeien door automatisering.

2500+

AI Agents gebouwd

3M+

gesprekken per maand

talen gebruikt

Klantsuccess verhalen

Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.

BrandMR
BrandMR logo
  • 90% minder live chats
  • 35 uur per week bespaard

BrandMR, een snelgroeiende juridische organisatie met duizenden cliënten in heel Nederland, gebruikt Watermelon’s AI Agent “Josefien” om veelgestelde vragen direct te beantwoorden. Hierdoor daalt de druk op de live chat, stijgt de klanttevredenheid en kunnen medewerkers zich richten op complexere zaken.

Medewerker van Burgers' Zoo
Burgers' Zoo logo
  • 80% van de klantvragen automatisch afgehandeld
  • Meer dan 1,1 miljoen bezoekers per jaar

Burgers’ Zoo biedt jaarlijks service aan ruim 1,1 miljoen bezoekers. Dankzij de AI Agent van Watermelon wordt 80% van alle online klantvragen automatisch beantwoord, zelfs tijdens drukke periodes. Hierdoor is de werkdruk aan de balie sterk verminderd en krijgen bezoekers sneller en consistenter antwoord op hun vragen.

Medewerkers van Afzetbak en De Afvalmaatjes
Afzetbak logo
  • 24/7 klantenservice beschikbaarheid
  • 150 extra conversies per maand behaald

Afzetbak en De Afvalmaatjes hebben hun klantenservice getransformeerd met de implementatie van een AI Agent. Deze oplossing zorgt voor 24/7 beschikbaarheid, bespaart tijd voor zowel medewerkers als klanten, verhoogt de klanttevredenheid en leidt tot 150 extra conversies per maand.

Medewerker van NKC
NKC logo
  • 100% geautomatiseerde gesprekken
  • 1500 gesprekken per maand afgehandeld

NKC heeft haar ledenondersteuning getransformeerd met de implementatie van een AI Agent. Deze digitale reisgenoot biedt 24/7 ondersteuning aan leden, stroomlijnt het klantcontact en zorgt voor een efficiënte afhandeling van piekperiodes, wat de algehele dienstverlening verbetert.

Medewerker van Adrem Limburg
Adrem Limburg logo
  • 50% besparing op klantenservicekosten
  • 40% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld

Adrem Limburg heeft zijn klantenservice aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-Agent van Watermelon. De digitale assistent zorgt niet alleen voor snellere reactietijden en 24/7 beschikbaarheid, maar draagt ook bij aan aanzienlijke kostenbesparingen.

Medewerker van Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen
Toerisme VAN logo
  • 95% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 1,5 uur per dag bespaard in Citystores

Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI Agents. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de bezoekersservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor toeristen vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het plannen van bezoeken.

Werknemers van MBOwebshop.nl
MBOwebshop.nl logo
  • Wachttijd voor klanten verminderd van 5 naar 2 minuten
  • 35% reductie in operationele kosten

MBOwebshop.nl, een prominente leverancier van leermiddelen voor het middelbaar beroepsonderwijs, heeft de kracht van automatisering omarmd met Watermelon's AI Agents.

mkb klantenservice software

NEXT LEVEL SERVICE

Een gedeelde inbox voor je hele team

Verschillende inboxen die overspoeld raken. Daar wordt niemand blij van. Met Watermelon werk je vanuit één platform zodat schakelen niet langer nodig is. Alles wordt vanuit hier geregeld waardoor samenwerken met je collega’s en je AI Agent nóg leuker en makkelijker wordt.

mkb klantenservice software

360 graden profielen

Verkrijg meer loyale klanten

Personaliseer je service en verhoog merkbaar je klantloyaliteit. Spreek klanten aan bij hun naam, sla emailadressen op en heb zicht op dezie dealtijd gespreksgeschiedenis in. Verhoog je klanttevredenheid nu door je te onderscheiden met personalisatie.

Automatiseer je klantenservice met AI Agents

Beantwoord tot 96% van klantvragen automatisch en geef je team tijd voor wat echt telt.

Plan je gratis demo