Automatiseer je klantenservice

Met Watermelons alles-in-één platform krijgen je klanten de service die ze nodig hebben en verdienen. Automatiseer je klantvragen met een programmeerloze chatbot en hou het beheer van je chatbot in eigen handen.

Enterprise oplossing klantenservice

De klantenservice oplossing voor jouw enterprise

Automatiseer de FAQ

Zet door naar een collega

Centraliseer alle communicatiekanalen

Creëer 360º klantprofiel

Verhoog de productiviteit

Daar waar je klanten ook zijn

enterprise klantenservice oplossing bkr

“Met Watermelon gaan we als organisatie mee met de digitalisering van het klantcontact en blijven we tegelijkertijd persoonlijk en begeleidend. En dat is wat wij willen.“

– Maureen van den Bergh - Senior Klant Contact Centrum Stichting BKR

Hun succesverhaal lezen
Enterprise oplossing klantenservice

24/7 eerstelijns klantcontact

Sta duizenden klanten tegelijk te woord

Beantwoord de vragen van je klanten altijd en overal dankzij Watermelons chatbot. Bouw eenvoudig je eigen chatbot en sta je klanten 24/7 te woord.

Enterprise oplossing klantenservice

360 graden klantprofielen

Spreek de klant persoonlijk aan

Biedt de klant altijd een persoonlijke service. Vul alle vrije velden van het Watermelon platform in of laat de chatbot dit automatisch doen; zo weet je altijd met wie je in gesprek bent. Dankzij een persoonlijke service neemt het aantal loyale klanten toe!

2500+

chatbots gemaakt met Watermelon

3M

gesprekken per maand

verschillende talen gebruikt

Klantsuccess verhalen

Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.

Oprichters Green Bubble
Logo van Green Bubble
  • AI chatbot automatiseert tot wel 90%
  • Beschikbaarheid van 50% buiten kantoortijden

Green Bubble, marktleider in de online plantenverkoop, heeft in samenwerking met Watermelon hun klantenservice getransformeerd door een innovatieve AI-chatbot te introduceren. Een strategische zet die de klantbeleving en efficiëntie van het bedrijf aanzienlijk heeft verbeterd.

Employees of PrintAbout
Logo of PrintAbout
  • 24/7 beschikbaarheid voor klanten
  • 90% van de gesprekken geautomatiseerd

In een indrukwekkende samenwerking met Watermelon heeft PrintAbout, dé grootste PrinterSpecialist van de Benelux, hun klantenservice op revolutionaire wijze vernieuwd met de introductie van Chatbot Printy, wat resulteert in een enorme efficiëntieslag voor het team.

Medewerkers van AFAS
Logo van AFAS software
  • 24/7 beschikbaarheid voor klanten
  • 90% van de gesprekken geautomatiseerd

AFAS Software heeft Watermelon geïmplementeerd om klantinteractie te optimaliseren en waardevolle tijd te besparen. Met AI-chatbots beantwoorden ze nu snel vragen en hebben zo samen met Watermelon het klantcontact getransformeerd.

Marijn van Haarspullen.nl
Logo van Haarspullen.nl
  • 1500 gesprekken per maand with Chatbot Maartje
  • 100% geautomatiseerde gesprekken

GPT-4 chatbot Maartje is net een maand online en is een filter voor alle klanten voordat deze bij de menselijke collega’s terechtkomen. Waar een ‘reguliere’ chatbot antwoord gaf op vooraf ingestelde vragen geeft Maartje moeiteloos advies over producten die passen bij de wensen van de klant.

Phone-Factory chatbot
Logo van Phone-Factory
  • 500 gesprekken per maand dankzij chatbot Tellie
  • 50% van de gesprekken buiten kantoortijden

Chatbot Tellie is nu ruim een maand online en Phone-Factory.nl merkt de voordelen van deze nieuwe virtuele collega al goed. De chatbot is echt een verlengstuk van het bedrijf en neemt veel werk uit handen bij de klantenservice.

Enterprise oplossing klantenservice

Krachtige chatbot-handovers

Werk efficiënt samen

Ervaar een betere samenwerking dan ooit tevoren. De chatbot zet gesprekken eenvoudig door naar medewerkers wanneer hij/zij het antwoord niet weet. De vragen worden doorgezet naar specifieke medewerkers of teams, die vanuit hetzelfde platform kunnen antwoorden.

Enterprise oplossing klantenservice

Uitgebreide statistieken

Optimaliseer conversies

Verhoog je conversiepercentage met behulp van uitgebreide statistieken. Merk precies waar verbeterpunten liggen of waar mensen afhaken in het koopprocess. Optimaliseer waar nodig en laat de chatbot zijn werk doen op piekmomenten.

Verbeter je productiviteit met je eigen GPT-4 chatbot. Start vandaag.

Verander de manier waarop je klantenservice werkt met de GPT-4 chatbot-oplossing van Watermelon die wordt aangedreven door AI. Probeer het nu gratis.

Plan gratis demo