G2-logo

★

★

★

★

☆

★

4,5 / 5

Automatiseer je klantenservice met AI

Bouw AI-agents op je eigen data, implementeer ze op elk kanaal en houd je team in controle vanuit één gedeelde inbox.

Geliefd bij meer dan 1.000 teams

Automatiseer tot 96% of de tickets

Gehost in de EU & ISO 27001

Maak kennis met Watermelon

Bekijk in 70 seconden hoe AI de klantenservice kan automatiseren.

Eigen domein dat wordt gekoppeld aan een kennisbron van een Watermelon AI Agent

AI-AGENTEN

Bouw een AI-agent die uw bedrijf door en door kent

Train je AI-agent op basis van de kennis en workflows die je team al vertrouwt. Hij beantwoordt vragen van klanten, vindt de juiste context en onderneemt actie wanneer dat mogelijk is.

ALLE KANALEN

Eén AI-agent, elk klantkanaal

Zet uw AI-agent aan het werk via chat, e-mail, telefoon en sociale media, met overal dezelfde kennis en een consistente service.

Watermelon-inbox die gesprekken uit chat, e-mail, Instagram, WhatsApp, Messenger en Zapier samenbrengt
Watermelon-inbox waarin een gesprek over een klantupgrade aan een teamlid wordt toegewezen

GEDEELDE INBOX

Laat je team het overnemen, zonder context te verliezen

Volg, beheer en beantwoord elk gesprek in één gedeelde inbox. Wanneer een klant een persoon nodig heeft, neemt uw team het direct over met de volledige context in beeld.

INTEGRATIES

Geef je AI-agent de context om actie te ondernemen

Koppel de tools waar uw team op vertrouwt, zodat uw AI-agent de context heeft die nodig is om nauwkeurig te antwoorden en actie te ondernemen.

  • Logo van Shopify

    Shopify

    Shopify

  • Logo van Salesforce

    Salesforce

    Salesforce

  • Logo van Zapier

    Zapier

    Zapier

  • Logo van Returnless

    Returnless

    Returnless

  • Logo van Monta

    Monta

    Monta

  • Logo van Returnista

    Returnista

  • Logo van Sendcloud

    Sendcloud

  • Zendesk

  • Logo van Magento 2

    Magento 2

    Magento 2

  • Logo van WooCommerce

    WooCommerce

    WooCommerce

    WooCommerce

  • Logo van Shopware 6

    Shopware 6

    Shopware 6

  • Logo van BigCommerce

    BigCommerce

    BigCommerce

  • Logo van Picqer

    Picqer

  • Logo van Lightspeed

    Lightspeed

  • Logo van API

    API

  • HubSpot

INZICHTEN

Zie wat je AI-agent oplost en waar je team waarde toevoegt

Analyseer automatisering, overdrachten en terugkerende vragen om uw klantenservice op de lange termijn te verbeteren.

Prestaties van agenten

Prestaties van agenten

Laatste 30 dagen

Laatste 30 dagen

Gesprekken

Gesprekken

2.128

2.128

Geautomatiseerd

Geautomatiseerd

1.594

1.594

Klanttevredenheid

Klanttevredenheid

94%

94%

Automatiseringstrend

Automatiseringstrend

+18,4%

+18,4%

Succesverhalen van klanten

Van 40% tot 98% automatisering. Minder werkdruk, snellere antwoorden en schaalbare support.

Medewerker van KwikFit voor een KwikFit-vestiging
KwikFit
Pijlicoon

72.000 gesprekken

per jaar

Pijlicoon

30% minder telefonie

Met de AI Agent van Watermelon automatiseert KwikFit duizenden klantvragen per maand. Zo krijgen klanten sneller antwoord en houden medewerkers meer tijd over voor persoonlijk contact.

Medewerker van KwikFit voor een KwikFit-vestiging
KwikFit
Pijlicoon

72.000 gesprekken

per jaar

Pijlicoon

30% minder telefonie

Met de AI Agent van Watermelon automatiseert KwikFit duizenden klantvragen per maand. Zo krijgen klanten sneller antwoord en houden medewerkers meer tijd over voor persoonlijk contact.

Medewerker van KwikFit voor een KwikFit-vestiging
KwikFit
Pijlicoon

72.000 gesprekken

per jaar

Pijlicoon

30% minder telefonie

Met de AI Agent van Watermelon automatiseert KwikFit duizenden klantvragen per maand. Zo krijgen klanten sneller antwoord en houden medewerkers meer tijd over voor persoonlijk contact.

Twee collega's van Vintia voor de ingang van hun kantoor
Vintia
Pijlicoon

1.596 bezoekersvragen

automatisch afgehandeld

Pijlicoon

80% minder telefoniedruk

Vintia automatiseert bezoekersvragen voor organisaties in de vrijetijdssector. Bezoekers krijgen direct antwoord, terwijl het team meer organisaties kan ondersteunen zonder extra medewerkers aan te nemen.

Twee collega's van Vintia voor de ingang van hun kantoor
Vintia
Pijlicoon

1.596 bezoekersvragen

automatisch afgehandeld

Pijlicoon

80% minder telefoniedruk

Vintia automatiseert bezoekersvragen voor organisaties in de vrijetijdssector. Bezoekers krijgen direct antwoord, terwijl het team meer organisaties kan ondersteunen zonder extra medewerkers aan te nemen.

Twee collega's van Vintia voor de ingang van hun kantoor
Vintia
Pijlicoon

1.596 bezoekersvragen

automatisch afgehandeld

Pijlicoon

80% minder telefoniedruk

Vintia automatiseert bezoekersvragen voor organisaties in de vrijetijdssector. Bezoekers krijgen direct antwoord, terwijl het team meer organisaties kan ondersteunen zonder extra medewerkers aan te nemen.

Twee collega's van MBOwebshop.nl met een winkelwagen in hun kantoor
MBOwebshop.nl
Pijlicoon

93.000 gesprekken per jaar

afgehandeld

Pijlicoon

98% automatisch opgelost

MBOwebshop automatiseert vrijwel alle klantvragen. Studenten krijgen direct antwoord en het team groeit mee zonder extra personeel.

Twee collega's van MBOwebshop.nl met een winkelwagen in hun kantoor
MBOwebshop.nl
Pijlicoon

93.000 gesprekken per jaar

afgehandeld

Pijlicoon

98% automatisch opgelost

MBOwebshop automatiseert vrijwel alle klantvragen. Studenten krijgen direct antwoord en het team groeit mee zonder extra personeel.

Twee collega's van MBOwebshop.nl met een winkelwagen in hun kantoor
MBOwebshop.nl
Pijlicoon

93.000 gesprekken per jaar

afgehandeld

Pijlicoon

98% automatisch opgelost

MBOwebshop automatiseert vrijwel alle klantvragen. Studenten krijgen direct antwoord en het team groeit mee zonder extra personeel.

Twee collega's in gesprek aan een bureau met een laptop
Gemeente Gennep
Pijlicoon

40% van gesprekken buiten werktijden

Pijlicoon

24/7 ondersteuning voor inwoners

Gemeente Gennep ondersteunt inwoners dag en nacht automatisch, zonder extra druk op interne teams.

Twee collega's in gesprek aan een bureau met een laptop
Gemeente Gennep
Pijlicoon

40% van gesprekken buiten werktijden

Pijlicoon

24/7 ondersteuning voor inwoners

Gemeente Gennep ondersteunt inwoners dag en nacht automatisch, zonder extra druk op interne teams.

Twee collega's in gesprek aan een bureau met een laptop
Gemeente Gennep
Pijlicoon

40% van gesprekken buiten werktijden

Pijlicoon

24/7 ondersteuning voor inwoners

Gemeente Gennep ondersteunt inwoners dag en nacht automatisch, zonder extra druk op interne teams.

Twee collega's van BrandMR in hun kantoor voor het bedrijfslogo
BrandMR
Pijlicoon

90% minder live chats

Pijlicoon

35 uur per week bespaard

BrandMR verlaagt de druk op support drastisch en geeft medewerkers ruimte voor complexere zaken.

Twee collega's van BrandMR in hun kantoor voor het bedrijfslogo
BrandMR
Pijlicoon

90% minder live chats

Pijlicoon

35 uur per week bespaard

BrandMR verlaagt de druk op support drastisch en geeft medewerkers ruimte voor complexere zaken.

Twee collega's van BrandMR in hun kantoor voor het bedrijfslogo
BrandMR
Pijlicoon

90% minder live chats

Pijlicoon

35 uur per week bespaard

BrandMR verlaagt de druk op support drastisch en geeft medewerkers ruimte voor complexere zaken.

Medewerker van Burgers' Zoo voor de ingang van de dierentuin
Burgers' Zoo
Pijlicoon

80% van klantvragen automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1,1 miljoen bezoekers per jaar

Burgers’ Zoo beantwoordt het grootste deel van de vragen automatisch, zelfs tijdens piekmomenten.

Medewerker van Burgers' Zoo voor de ingang van de dierentuin
Burgers' Zoo
Pijlicoon

80% van klantvragen automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1,1 miljoen bezoekers per jaar

Burgers’ Zoo beantwoordt het grootste deel van de vragen automatisch, zelfs tijdens piekmomenten.

Medewerker van Burgers' Zoo voor de ingang van de dierentuin
Burgers' Zoo
Pijlicoon

80% van klantvragen automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1,1 miljoen bezoekers per jaar

Burgers’ Zoo beantwoordt het grootste deel van de vragen automatisch, zelfs tijdens piekmomenten.

Medewerker van NKC voor een banner met Partner in camperlife
NKC
Pijlicoon

100% automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1500 gesprekken per maand

NKC automatiseert alle klantvragen en houdt support efficiënt, ook tijdens pieken.

Medewerker van NKC voor een banner met Partner in camperlife
NKC
Pijlicoon

100% automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1500 gesprekken per maand

NKC automatiseert alle klantvragen en houdt support efficiënt, ook tijdens pieken.

Medewerker van NKC voor een banner met Partner in camperlife
NKC
Pijlicoon

100% automatisch afgehandeld

Pijlicoon

1500 gesprekken per maand

NKC automatiseert alle klantvragen en houdt support efficiënt, ook tijdens pieken.

Medewerker Leisurelands
Leisurelands
Pijlicoon

95 van de gesprekken

volledig geautomatiseerd

Pijlicoon

42% buiten

kantoortijden

Met AI Agent Leila krijgen bezoekers 24/7 antwoord en houdt het team meer tijd over voor persoonlijk contact.

Medewerker Leisurelands
Leisurelands
Pijlicoon

95 van de gesprekken

volledig geautomatiseerd

Pijlicoon

42% buiten

kantoortijden

Met AI Agent Leila krijgen bezoekers 24/7 antwoord en houdt het team meer tijd over voor persoonlijk contact.

Medewerker Leisurelands
Leisurelands
Pijlicoon

95 van de gesprekken

volledig geautomatiseerd

Pijlicoon

42% buiten

kantoortijden

Met AI Agent Leila krijgen bezoekers 24/7 antwoord en houdt het team meer tijd over voor persoonlijk contact.

Nederlands, veilig en betrouwbaar

Opgericht in Utrecht. Jouw data blijft in Europa. Wij bouwen al meer dan 10 jaar software die in productie draait.

Certificeringsmedaille-icoon voor ISO 27001-compliance
ISO 27001 gecertificeerd

Watermelon voldoet aan de wereldwijde standaard voor informatiebeveiliging en wordt jaarlijks geaudit.

Diamanticoon dat klantdata gehost in de EU weergeeft
Data gehost in de EU

Alle data wordt opgeslagen op beveiligde EU-servers volgens GDPR-richtlijnen. Jouw data verlaat Europa niet.

Hangsloticoon dat end-to-end-encryptie weergeeft
End-to-end versleuteld

Alle klantdata wordt versleuteld tijdens verzending en opslag, volgens de strengste industriestandaarden.

Schildicoon dat AVG-compliance weergeeft
AVG-compliant

Jouw klantgegevens worden veilig verwerkt en nooit gebruikt om externe AI-modellen te trainen.

Veelgestelde vragen

Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact op met ons team.

Watermelon is een AI-klantenserviceplatform dat je helpt klantgesprekken te automatiseren met AI-agents. Ze beantwoorden vragen, maken gebruik van de kennis van jouw bedrijf en kunnen acties uitvoeren in andere systemen, terwijl je team alles beheert vanaf één platform.

Veelgestelde vragen

Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact op met ons team.

Watermelon is een AI-klantenserviceplatform dat je helpt klantgesprekken te automatiseren met AI-agents. Ze beantwoorden vragen, maken gebruik van de kennis van jouw bedrijf en kunnen acties uitvoeren in andere systemen, terwijl je team alles beheert vanaf één platform.

Veelgestelde vragen

Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact op met ons team.

Watermelon is een AI-klantenserviceplatform dat je helpt klantgesprekken te automatiseren met AI-agents. Ze beantwoorden vragen, maken gebruik van de kennis van jouw bedrijf en kunnen acties uitvoeren in andere systemen, terwijl je team alles beheert vanaf één platform.

Watermeloenpitpatroon

Ontdek hoeveel klantvragen AI voor jou kan afhandelen.

Ontdek hoeveel klantvragen AI voor jou kan afhandelen.

In 30 minuten laten we zien welke gesprekken AI automatiseert, hoeveel werkdruk je verlaagt en hoe je klanten sneller helpt.

In 30 minuten laten we zien welke gesprekken AI automatiseert, hoeveel werkdruk je verlaagt en hoe je klanten sneller helpt.