Verbeter klantcontact met krachtige support software

Support Software helpt je met het bundelen van al je klantcontactkanalen, biedt programmeerloze chatbots, geeft ruimte voor klantprofielen en staat naadloze samenwerking toe.

support software

Jouw support software voor jouw team

Centraliseer alle communicatiekanalen

Simpele interface

Delegeer taken naar collega’s en teams

Daar zijn waar je klanten ook zijn

Laagdrempelig gesprekken

Proactieve klantbenadering

support software bkr

“Met Watermelon gaan we als organisatie mee met de digitalisering van het klantcontact en blijven we tegelijkertijd persoonlijk en begeleidend. En dat is wat wij willen.“

Maureen van den Bergh - Senior Klant Contact Centrum Stichting BKR

Lees hun succes verhaal
support software

NEXT LEVEL SERVICE

Een gedeelde inbox voor je hele team

Verschillende inboxen die overspoeld raken. Daar wordt niemand blij van. Met Watermelon werk je vanuit één platform zodat schakelen niet langer nodig is. Alles wordt vanuit hier geregeld waardoor samenwerken met je collega’s en je chatbot nóg leuker en makkelijker wordt.

support software

360 graden profiel

Een persoonlijke klantervaring met herkenning

Richt gemakkelijk een 360 graden klantprofiel in met de data die jouw bedrijf nodig heeft. Voeg Voeg klantdata, tags en notities toe en bekijk de gespreksgeschiedenis. Jouw klanten krijgen met Watermelon een persoonlijke ervaring!

2500+

chatbots gebouwd

3M+

gesprekken per maand

talen gebruikt

Klantsuccess verhalen

Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.

Oprichters Green Bubble
Logo van Green Bubble
  • AI chatbot automatiseert tot wel 90%
  • Beschikbaarheid van 50% buiten kantoortijden

Green Bubble, marktleider in de online plantenverkoop, heeft in samenwerking met Watermelon hun klantenservice getransformeerd door een innovatieve AI-chatbot te introduceren. Een strategische zet die de klantbeleving en efficiëntie van het bedrijf aanzienlijk heeft verbeterd.

Employees of PrintAbout
Logo of PrintAbout
  • 24/7 beschikbaarheid voor klanten
  • 90% van de gesprekken geautomatiseerd

In een indrukwekkende samenwerking met Watermelon heeft PrintAbout, dé grootste PrinterSpecialist van de Benelux, hun klantenservice op revolutionaire wijze vernieuwd met de introductie van Chatbot Printy, wat resulteert in een enorme efficiëntieslag voor het team.

Medewerkers van AFAS
Logo van AFAS software
  • 24/7 beschikbaarheid voor klanten
  • 90% van de gesprekken geautomatiseerd

AFAS Software heeft Watermelon geïmplementeerd om klantinteractie te optimaliseren en waardevolle tijd te besparen. Met AI-chatbots beantwoorden ze nu snel vragen en hebben zo samen met Watermelon het klantcontact getransformeerd.

Marijn van Haarspullen.nl
Logo van Haarspullen.nl
  • 1500 gesprekken per maand with Chatbot Maartje
  • 100% geautomatiseerde gesprekken

GPT-4 chatbot Maartje is net een maand online en is een filter voor alle klanten voordat deze bij de menselijke collega’s terechtkomen. Waar een ‘reguliere’ chatbot antwoord gaf op vooraf ingestelde vragen geeft Maartje moeiteloos advies over producten die passen bij de wensen van de klant.

Phone-Factory chatbot
Logo van Phone-Factory
  • 500 gesprekken per maand dankzij chatbot Tellie
  • 50% van de gesprekken buiten kantoortijden

Chatbot Tellie is nu ruim een maand online en Phone-Factory.nl merkt de voordelen van deze nieuwe virtuele collega al goed. De chatbot is echt een verlengstuk van het bedrijf en neemt veel werk uit handen bij de klantenservice.

support software chatbot

Automatiseer het klantcontact

Verlaag je werkdruk met een chatbot

Bouw eenvoudig een programmeerloze chatbot in de chatbot bouwer en automatiseer al snel 85% van je klantvragen. Terwijl de chatbot zich focust op eerstelijns en veelgestelde vragen heeft jouw team ruimte voor persoonlijk contact.

support software statistieken

Uitgebreide statistieken

Optimaliseer je service op basis van data

Krijg inzicht in je service met Watermelon’s customer experience software. Krijg toegang tot real-time statistieken en weet waar je klanten zich bevinden. Exporteer resultaten en verbeter je team continu. Haal het maximale uit je service.

Verbeter je productiviteit met je eigen GPT-4 chatbot. Start vandaag.

Verander de manier waarop je klantenservice werkt met de GPT-4 chatbot-oplossing van Watermelon die wordt aangedreven door AI. Probeer het nu gratis.

Gratis demo aanvragen