マーケティング＆リードジェネレーション用のチャットボット
高度にインテリジェントなチャットボットでリードを生成し、潜在顧客を育成し、コンバージョン率を高めましょう。
マーケティング＆リードジェネレーションにチャットボットを活用する
常にオンラインのマーケティングプロフェッショナルのようなものです。
リードジェネレーションと資格の判定
古いリードジェネレーションフォームをチャットボットに置き換えることで、コンバージョン率を大幅に向上させます。スマートな質問をすることで自動化されたリードの資格判定プロセスを行います。
イベント登録
イベント登録プロセスを簡単にし、参加者の数を増やし、参加者やリードにアップデートや今後のイベントに関するニュースを通知します。
製品ローンチキャンペーン
新しい製品や機能を忘れられない方法でローンチします。チャットボットに最新リリースに関する会話でフィードバックを求めさせます。
キャンペーンランディングページ
ランディングページにチャットボットを使用することで、キャンペーンの影響を最大限に活用できます。超効果的なパーソナライズされたチャットボットを使用することで、コンバージョン率を最大3倍に増やすことができます。
リサーチとアンケート
対話形式で質問することで、アンケートやリサーチプロジェクトの応答率を向上させます。
コンテンツ配信
チャットボットを使用して、ホワイトペーパーやビデオ、画像、その他のコンテンツを個人的な方法で共有します。
“人間のカスタマーサービス担当者に対して、チャットボットの有用な利点の1つは、ウェブサイトの訪問者が何をしているかを追跡できることです。“
“最終的に、チャットボットが仕事を引き継いでいるのではなく、仕事がより良く変化していることが明らかになりました。この移行が起こるのを見るのは良かったです。“
11.000
Watermelonのユーザー
3M
月間対話数
2.500
作成されたチャットボット
∞
使用された言語
Watermelonでカスタマーサービスとカスタマージャーニーを改善するには？
超高速開発
Watermelonのドラッグアンドドロップシステムを使用すると、ブランドに沿ったチャットボット会話を超高速で構築できます。コードを必要とせずに会話設計スキルを活用し、クリックひとつでチャットボットを顧客のお気に入りのチャネルに公開できます。
ソフトウェアの統合
すでに使用しているツールとチャットボットを統合することで、優れたカスタマーサービスを提供します。Webhook統合、ネイティブ統合、またはZapierでタスクを自動化することができます。
お客様のいる場所にいる
当社の簡単なワンクリック統合機能を使って、お客様が好むチャネルにチャットボットを公開しましょう。迅速に返信できるので、お客様は簡単にあなたにアクセスできるため、顧客満足度が向上します。
超高速な返信時間
Watermelonアカウントに複数のユーザーを追加して、返信時間をできるだけ短くしてください。スマートなハンドオーバーにより、チャットボットとシームレスに連携し、人間のエージェントに引き継ぐことができます。
リアルタイムデータの収集
あなたのチャットボットは、リアルタイムで顧客データを収集し、CRMシステムに渡すことができます。リアルタイムの会話をフォローするか、チャットボットに会話と顧客情報を適切な従業員に24時間伝達させます。
オールインワンプラットフォーム
あなたのチャットボットは、最初の接触先であり、そのため会話中に顧客に関する情報を収集します。質問に答えられない場合は、収集した情報と会話を正しい従業員に一元化された使いやすいプラットフォームで転送できます。
よくある質問
見つからない質問は、お問い合わせください！
Watermelonを使うべき理由は？
良い質問です。Watermelonは、チャットボットの構築と管理に特化したプラットフォームです。一般的なツールでは、カスタマーサポートメッセージの一部しか自動化できないことが多く、一般的すぎるとカスタマーエクスペリエンスに悪影響を与えることがあります。Watermelonでは、お客様が必要とすることを正確にカバーすることを保証します。
Watermelonは人工知能を使用していますか？
はい。当社は、プラットフォームに適した独自の人工知能を開発しています。これにより、追加されたすべての知識がAIによって豊かになり、お客様の質問の意図を正常に解釈することができます。
Watermelonプラットフォームの導入支援を提供していますか？
もちろんです！私たちのカスタマーオンボーディングスペシャリストは、お客様のチャットボットの構築と実装、ベストプラクティスに合わせた調整、ライブ配信前のチャットボットのフィードバックを提供します。