Voorwaarden

Toepasselijkheid & reikwijdte

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op toegang en gebruik van onze Watermelon Software en onze Diensten voor jou, jouw klanten en de Gebruikers.
2. Door een account aan te maken op het Watermelon platform, gebruik te maken van onze Watermelon Software of onze Diensten accepteren jij, jouw klanten en de Gebruikers onze Algemene Voorwaarden, onze Privacy policy en onze Toegangsvoorwaarden. Dit geldt zowel voor de demo’s, de gratis proefperiode accounts, Diensten en alle abonnementen op onze Watermelon Software.
3. Op al onze Offertes en aanbiedingen zijn de Algemene Voorwaarden rechtstreeks van toepassing en de Algemene voorwaarden zijn een integraal onderdeel van elke Offerte of aanbieding. Afwijken van deze Algemene Voorwaarden is alleen schriftelijk mogelijk als beide partijen daarmee vooraf hebben ingestemd.
4. Wanneer de Watermelon Software gebruikmaakt van diensten en software van derde partijen, gelden naast de Algemene Voorwaarden van Watermelon ook de standaard (licentie)-voorwaarden van de betreffende derde partij. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de diensten van deze derde partij. We verwachten dat je de bedoelde standaard (licentie)voorwaarden van deze derde partijen aanvaardt. We kunnen die standaard (licentie)voorwaarden op jouw verzoek ook naar je toe sturen.

Toegang & gebruik van de Watermelon Software

1. Wij verlenen jou en de Gebruikers toegang tot de Watermelon Software zolang jij geen betalingsachterstand hebt, en jij en de Gebruikers je houden aan deze Algemene Voorwaarden en onze Toegangsvoorwaarden. Wij zullen er hard aan werken om de Watermelon Software 24/7 beschikbaar te stellen en om toegang tot de opgeslagen Gegevens te realiseren conform de Documentatie, met uitzondering van aangekondigd onderhoud (downtime) en overmacht situaties. We bieden geen garantie voor de beschikbaarheid van de Watermelon Software. Voor sommige abonnementen spreken we een SLA met je af. Die sturen we je dan op bij de Offerte.

Updates & Support & Beschikbaarheid

1. Onze support en service medewerkers zitten klaar om jou zo goed mogelijk te ondersteunen bij vragen of problemen die je hebt rondom het gebruik van de Watermelon Software of de Diensten. De functionaliteit van de Watermelon Software is beschreven in de Documentatie. Als wij via onze Diensten aanvullende features voor jou hebben ontwikkeld, is de functionaliteit schriftelijk vastgelegd in de bindende Offerte.
2. Wij ondersteunen de nieuwste versies van de volgende browsers: Firefox, Chrome en Safari.
3. Als we weten dat de Watermelon Software tijdelijk niet beschikbaar zal zijn (downtime door bijvoorbeeld storing, onderhoud, aanpassing of verbetering aan de Watermelon Software dan melden we dat op onze statuspagina (https://status.watermelon.ai/) 5 dagen van te voren. Als er zich een overmachtssituatie voordoet, proberen wij zo snel mogelijk de Watermelon Software en de Gegevens weer toegankelijk en beschikbaar te maken (zie artikel 14 overmacht).
4. We zullen ons uiterste best doen om de beschikbaarheid van de Watermelon Software tijdens kantooruren in Nederland zo hoog mogelijk te laten zijn. Als wij met jou een speciale SLA afspraak zijn overeengekomen in de Offerte, dan staat daar de beschikbaarheid in die we hebben afgesproken.
5. Watermelon is niet verplicht om back-ups van de Gegevens ter beschikking te stellen aan de Gebruiker of aan jou, tenzij er sprake is van groot dataverlies en altijd alleen voor zover Watermelon beschikt over de back-ups. Wij beoordelen zelf of er sprake is van een groot data verlies. Watermelon mag kosten in rekening brengen voor het ter beschikking stellen van een back-up met Gegevens.
6. We brengen regelmatig updates uit. Dit doen we om de bij ons bekende fouten te herstellen en om kleine verbeteringen in de werking van de Watermelon Software door te voeren.
7. Ook brengen we met een zekere regelmaat nieuwe versies van de Watermelon Software uit. Dit doen we om nieuwe functionaliteiten door te kunnen voeren. We passen bij grote updates en nieuwe versies de Documentatie aan. Als een update, aanpassing of nieuwe versie leidt tot een aanzienlijke wijziging in de functionaliteit, streven wij ernaar om jou daar tijdig van op de hoogte te stellen. Wanneer je onze updates of nieuwe versies om welke reden dan ook niet installeert, zijn wij zijn niet aansprakelijk voor fouten of beperking van jouw toegang of gebruik van de Watermelon Software die daardoor ontstaat. Wij zijn niet verplicht om voor jou bepaalde eigenschappen of functionaliteiten van de Watermelon Software te handhaven, te wijzigen of toe te voegen.

Duur – opzegging – beëindiging

1. Tenzij je account of je toegang tot de Watermelon Software door ons tussentijds wordt beëindigd in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden, heb je toegang tot de Watermelon Software voor de duur van het abonnement en de looptijd dat je hebt gekozen. Daarna wordt de duur van je toegang of account automatisch stilzwijgend verlengd telkens voor de duur van het door jou initieel gekozen abonnement.
2. Als je niet wilt dat jouw abonnement en daarmee de toegang tot jouw Watermelon account verlengd wordt, dien je zelf het Watermelon abonnement stop te zetten. Dit dien je te doen via de volgende link: cancel here. Zodra het formulier is ingevuld, is je opzegging officieel ingediend en gaan wij ermee aan de slag, je ontvangt binnen 3 werkdagen van ons een bevestiging. Daarmee zeg je de overeenkomst die we hebben gesloten op per de einddatum van de looptijd. Opzeggingen via een andere manier kunnen we niet in behandeling nemen vanwege privacy redenen. Als je account of je toegang al voor onbepaalde tijd verlengd is, gaat je opzegging direct in nadat wij jouw opzegging hebben ontvangen per de eerstvolgende verlengingsdatum.
3. Heb jij een abonnement afgesloten voor bepaalde tijd voor een account en toegang tot de Watermelon Software en de Diensten, dan kan jij niet tussentijds opzeggen.
4. Als jij van ons een Offerte hebt ontvangen met daarin een aanbod voor toegang en gebruik van de Watermelon Software en levering van Diensten, dan staat daar ook de duur van jouw toegang en het gebruik in. Het aanbod van die Offerte blijft geldig gedurende 30 dagen na de Offerte datum.
5. Wij behouden ons het recht voor om je abonnement eenzijdig te beëindigen zonder een opzegtermijn wanneer wij vinden dat de samenwerking niet langer aan onze verwachtingen voldoet. Watermelon zal jou in zo’n geval altijd eerst schriftelijk informeren en door middel van overleg proberen tot een oplossing te komen.

Informatie van jou

1. Willen wij een goede Offerte kunnen uitbrengen, dan hebben wij wel correcte en complete informatie van je nodig. Mail ons in ieder geval met hoeveel Gebruikers je van onze Watermelon Software gebruik wilt gaan maken. Wanneer je naderhand (bepaalde zaken in) deze informatie wilt wijzigen, dan kan dit gevolgen hebben voor het aanbod dat wij hebben gedaan.
2. Mochten wij onverhoopt een evidente fout maken in de Offerte, dan zijn wij niet verplicht om ons hieraan te houden. Wij hopen op je begrip in deze situatie.

Gratis proefperiode/demo’s/abonnementen/updates

1. Bij het aanmaken van je account kies je tussen de verschillende soorten abonnementen voor toegang en gebruik van de Watermelon Software die wij op dat moment aanbieden. Jij kan aangeven voor hoeveel gesprekken je toegang en gebruik koopt. De prijzen publiceren we op onze website, of staan in de voor jou speciaal opgestelde Offerte.
2. Met het proefperiode account/abonnement kan je de Watermelon Software gebruiken maar controleer onze Documentatie voor de functionaliteit en de voorwaarden die daar bij horen. Deze Algemene Voorwaarden zijn ook voor demo’s en bij het gebruik van het proefperiode account van toepassing.

Betaalvoorwaarden

1. De vergoeding van Watermelon wordt op basis van een vast tarief per jaar berekend, daarbij komen ook variabele prijzen voor het aantal gesprekken dat je gaat gebruiken of gebruikt.
2. Alle prijzen en bedragen geven wij in Euro’s en deze zijn exclusief BTW, tenzij wij dit anders vermelden. Jij betaalt steeds zonder aftrek of verrekening, zonder opschorting wegens vermeende of daadwerkelijke tekortkoming.
3. Wij hebben het recht om alle prijzen die we met jou zijn overeengekomen ieder jaar per 1 januari met maximaal 10% te verhogen. Hierbij zijn we niet verplicht om jou van tevoren de mogelijkheid te bieden om op te zeggen.
4. Als blijkt uit onze reguliere krediet-toets dat jij voor Watermelon een verhoogd risico profiel hebt, dan informeert Watermelon jou hierover schriftelijk en kunnen we een (gehele) vooruitbetaling van de overeengekomen vergoeding van je verlangen.
5. We factureren elektronisch. Dat houdt in dat we onze facturen digitaal naar je toesturen en automatisch verwerken. Je bent verantwoordelijk voor de correctheid van de verstrekte bankgegevens, hieronder verstaan wij het rekeningnummer en de tenaamstelling.
6. Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen in de Offerte, vindt de betaling voor je account en je gebruik vooraf plaats door middel van automatisch incasso. Jij betaalt binnen de termijn die we in de Offerte hebben afgesproken, maar uiterlijk binnen 14 dagen. Voor alle alternatieve beschikbare betalingsmogelijkheden, is Watermelon gerechtigd om per transactie administratiekosten in rekening te brengen.
7. Door jouw betalingsgegevens te verstrekken, zijnde rekeningnummer en de tenaamstelling, en de automatische incasso te bevestigen, machtig jij (a) Watermelon B.V. en Stripe, onze betaaldienstaanbieder, om instructies naar jouw bank te sturen om jouw rekening te debiteren en (b) jouw bank om jouw rekening te debiteren in overeenstemming met de instructies. De instructies die Watermelon B.V. en Stripe aan jouw bank stuurt, zijn conform de betaalvoorwaarden van Watermelon zoals opgenomen in deze Algemene Voorwaarden.
8. Indien de automatische incasso mislukt, krijg jij daarvan automatisch bericht. Watermelon zal in een dergelijk geval nogmaals proberen het verschuldigde bedrag per automatische incasso te incasseren. Indien de automatische incasso binnen de duur van de Offerte of je abonnement twee of meer keer is mislukt, stuurt Watermelon jou een factuur met het verzoek de verschuldigde bedragen binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum per overboeking te voldoen. Hierbij worden naast de reeds verschuldigde bedragen ook administratiekosten van € 25 (vijfentwintig Euro) excl. BTW in rekening gebracht.
9. Betaal je niet binnen de termijn genoemd in artikel 7.6 of 7.7, dan ben je automatisch in verzuim en mogen wij je de wettelijke rente voor Handelstransacties doorberekenen. Deze rente loopt vanaf de vervaldatum van de factuur tot aan de dag waarop de hele factuur betaald is.
10. Wij mogen jou in redelijkheid alle kosten, inclusief de buitengerechtelijke incassokosten, in rekening brengen wanneer je één of meerdere verplichtingen niet, niet tijdige of niet correct nakomt, waarbij de buitengerechtelijke kosten minimaal 15% van het factuurbedrag bedragen, met een minimum van € 100,–.
11. Klachten of opmerkingen over facturen dien jij schriftelijk per mail naar finance@watermelon.ai en binnen een termijn van 7 kalenderdagen na factuurdatum in te dienen. Na verstrijken van deze termijn word jij geacht de factuur te hebben geaccepteerd. Een klacht laat de betalingsverplichting van het deel van de factuur dat niet gereclameerd wordt, in stand.

Vertrouwelijke informatie

1. Met "Vertrouwelijke Informatie" bedoelen we alle informatie die door de verstrekkende partij aan de ontvangende partij voor het opstellen of de uitvoering van de Offerte of Diensten ter beschikking is of wordt gesteld, hetzij mondeling, hetzij schriftelijk Daar bedoelen we bijvoorbeeld mee financiële, commerciële en technische informatie, financiële resultaten, analyses en projecties, klanten en prospectlijsten, bedrijfsgeheimen en andere zakelijke informatie. De ontvangende partij zal de Vertrouwelijk Informatie geheim houden, niet delen met derden en alleen gebruiken voor de uitvoering van de Offerte of de Diensten. Partijen leggen de in dit artikel genoemde verplichtingen ook op aan hun personeel en derden die in de uitvoering van de contractuele verplichtingen van die partij zijn betrokken. 

Intellectuele Eigendomsrechten

1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de (i) Watermelon Software, Vertrouwelijke Informatie van Watermelon, programmatuur, analyses, ontwerpen, documentatie, adviezen, rapporten, Offertes, en voorbereidende materiaal daarvan (hierna te noemen “de Materialen”), en (ii) Materialen die ontstaan in het kader van onze Diensten, berusten uitsluitend bij Watermelon of onze licentiegevers.
2. Wij verlenen je hierbij een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de Watermelon Software te gebruiken, maar alleen in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden. Het gebruiksrecht omvat uitdrukkelijk niet de toegang en het gebruik van de broncode van de Watermelon Software.
3. De Gegevens zijn van jou en ook alle eventuele intellectuele eigendomsrechten daarop.
4. Het is niet toegestaan om enige aanduiding omtrent rechten van intellectuele eigendom uit de Materialen te verwijderen of te wijzigen, en hieronder verstaan we ook aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de Materialen.
5. Het is Watermelon toegestaan om technische maatregelen te nemen om de Materialen te beschermen. Wanneer Watermelon de Materialen door middel van technische bescherming heeft beveiligd, mag je deze beveiliging niet verwijderen of ontwijken.
6. Wij beschouwen iedere vorm van gebruik, verveelvoudiging of openbaarmaking van de Materialen dat buiten de strekking van deze Algemene Voorwaarden valt als een schending van onze intellectuele eigendomsrechten. Wanneer je dit doet ben je een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van € 10.000,- per inbreukmakende handeling verschuldigd aan Watermelon. De boete wordt vermeerderd met een bedrag van € 500,- voor elke dag dat de schending voortduurt, waarbij Watermelon het recht behoudt om vordering in te dienen voor de vergoeding van de daadwerkelijke, volledige door de inbreuk geleden schade of andere rechtsmaatregelen te mogen treffen teneinde de inbreuk te doen beëindigen.

Privacy

1. Wij vinden privacy heel belangrijk en hebben in onze Privacy policy opgeschreven hoe wij daar bij Watermelon mee omgaan. We zijn enkel verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die we verwerken van websitebezoekers en persoonsgegevens die we verwerken in het kader van jouw gebruik van de Watermelon Software. Voor de verwerking van persoonsgegevens van jouw klanten en Gebruikers zijn we niet verantwoordelijk. Je dient deze betreffende partijen zelf te informeren in overeenstemming met privacywetgeving.
2. We gebruiken cookies en andere tracking-technologieën op onze website, zoals beschreven in onze Cookieverklaring.
3. Je dient er zelf rekening mee te houden dat derden, als bedoeld in artikel 1.4, persoonsgegevens kunnen verwerken. Je dient ook zelf onderzoek te doen naar deze verwerking van persoonsgegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door deze derde.
4. Onze standaard verwerkersovereenkomst vind je hier. Als je akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden (zie artikel 1.2), dan heb je ook de verwerkersovereenkomst geaccepteerd.

Diensten door WM en Non-WM diensten

1. Wij doen zo goed mogelijk ons best om onze Diensten en de Offerte uit te voeren en jou zo tevreden mogelijk te maken.
2. Alle afspraken tussen ons kwalificeren als een inspanningsverplichting, tenzij wij in de Offerte uitdrukkelijk een resultaat hebben afgesproken. Dit resultaat moet overigens wel met voldoende bepaalbaarheid schriftelijk zijn omschreven.
3. Wij zijn vrij om in de uitvoering van onze Diensten en het beschikbaar stellen van de Watermelon Software derde partijen in te schakelen.
4. Wanneer wij, op jouw verzoek of met jouw instemming, werkzaamheden moeten verrichten die buiten de gemaakte afspraken van onze Offerte vallen, brengen we de uren en kosten die we hierbij maken bij jou in rekening. Wij zijn trouwens nooit verplicht om aan een dergelijk verzoek te voldoen.
5. Als we onze afgesproken deadlines niet kunnen halen omdat er, op jouw verzoek of met jouw instemming, werkzaamheden verricht moeten worden die we niet in onze Offerte hebben opgenomen, verwachten we dat jij hier begrip voor hebt. Wanneer er tijdens de uitvoering van de Offerte extra werk nodig is, is dat voor jou geen reden om de Offerte op te zeggen of te ontbinden.
6. De overeengekomen termijnen voor oplevering van resultaten van Diensten van Watermelon in de Offerte zijn geen fatale termijnen.

Garanties

1. Wij garanderen dat we de eigenaar zijn van de Watermelon Software, of dat wij rechtsgeldige toestemming van onze leveranciers en licentiegevers hebben om toegang en gebruik van de Watermelon Software aan de Gebruikers te mogen geven.
2. Wij garanderen dat de Watermelon Software geen virussen, achterdeuren, logische bommen of andere kwaadaardige zaken bevat.
3. Hoewel we onze Watermelon Software met de grootst mogelijke zorg hebben samengesteld, kunnen we helaas niet garanderen dat deze altijd zonder onderbreking, fouten of gebreken beschikbaar zal zijn of zal werken of dat de informatie die we verschaffen altijd volledig, juist en/of up-to-date is. In onze Documentatie staat een beschrijving van wat je van de Watermelon Software kan verwachten. Alleen als wij een SLA met jou in de Offerte hebben afgesproken, heb je recht op de beschikbaarheid die in de SLA staat.
4. Als je niet tevreden bent over de kwaliteit van de Diensten, dan willen we dat je ons dat zo snel mogelijk schriftelijk meldt waarbij je zo nauwkeurig mogelijk aangeeft wat er volgens jou mis is gegaan. Wij zullen jouw klacht beoordelen en als wij het met jou eens zijn, dan zullen wij als enige compensatie (het gedeelte) van de Diensten dat niet goed is geleverd, gratis opnieuw aan jou leveren.

Vrijwaring

1. Watermelon is niet de eigenaar van Gegevens, of informatie of materialen die door jou, of door jouw Gebruikers, via de Watermelon Software verzonden wordt of wordt gebruikt. Zoals in de Toegangsvoorwaarden staat ben jij en de Gebruiker zelf verantwoordelijk voor je Gegevens en voor de nauwkeurigheid, kwaliteit, integriteit, wettelijkheid, betrouwbaarheid, geschiktheid en de mogelijke inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden op en van de ingevoerde Gegevens.
2. Wanneer jij te maken krijgt met een rechtsvordering van een derde partij waarin deze stelt dat de Watermelon Software inbreuk maakt op een recht van intellectuele eigendom van die derde partij, dan vrijwaren wij jou voor deze rechtsvordering. We verwachten wel van je dat je Watermelon direct schriftelijk informeert over het bestaan en de inhoud van deze rechtsvordering en de afhandeling van de zaak geheel aan Watermelon overlaat. We verwachten ook dat je daarvoor de nodige volmachten, informatie en medewerking aan Watermelon verleent om je tegen deze rechtsvorderingen te verweren.
3. De verplichting tot vrijwaring, zoals we die in het vorige lid bedoelen, vervalt als de verweten inbreuk verband houdt met:
   • Gegevens, informatie of zaken die jij aan ons voor het uitvoeren van een Offerte ter gebruik, bewerking, verwerking of incorporatie ter beschikking hebt gesteld; of
   • wijzigingen die je zelf, of door een derde, zonder onze schriftelijke toestemming in of aan de Watermelon Software hebt aangebracht.

Overmacht

1. Als er sprake is van een overmachtssituatie dan kan dat effect hebben op de beschikbaarheid van de Watermelon Software en Diensten (zie artikel 3). Daarom kunnen we de uptime niet garanderen tijdens overmacht ook niet onder een SLA. Doet overmacht zich voor, dan kan Watermelon haar verplichtingen opschorten zolang de overmacht duurt. De overmacht schort jouw verplichtingen niet op.
2. Overmacht is elke van de wil van Watermelon onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de Offerte of de toegang tot je account of de Watermelon Software tijdelijk of blijvend verhindert en welke noch krachtens de wet, noch naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid voor risico van Watermelon behoort te komen, bijvoorbeeld: storingen of uitvallen van internet of telecommunicatie-infrastructuur, synflood, netwerkaanval, DoS- of DDoS-aanvallen, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en overmacht van de derden die Watermelon gebruikt voor het uitvoeren van haar verplichtingen (zoals onder andere het hosten van de Watermelon Software), waardoor nakoming redelijkerwijs niet van Watermelon kan worden verlangd.
3. Watermelon doet haar best om jou zo snel als redelijk mogelijk, te informeren over de overmachtssituatie.
4. Mochten wij al aan een deel van onze verplichtingen uit de Offerte hebben voldaan, dan mogen wij jou daar deelfacturen voor sturen. Maar we moeten wel redelijk blijven. Duurt de overmachtssituatie langer dan 3 (drie) maanden, dan mogen wij allebei de overeenkomst tussentijds opzeggen zonder inachtneming van opzegtermijnen.

Beperking van aansprakelijkheid

1. Wij zijn nooit aansprakelijk voor schade, behalve wanneer onze Watermelon Software of onze Diensten jou rechtstreeks directe schade hebben berokkent.
2. Onder directe schade verstaan we uitsluitend de materiële schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming dan wel een onrechtmatige daad van onze kant. Dat betekent dat het om dit soort kosten gaat:
   1. de redelijke kosten die gemaakt worden om de oorzaak en de omvang van de directe schade vast te stellen;
   2. de redelijke kosten die gemaakt worden om onze tekortkoming jegens het contract te laten beantwoorden, tenzij deze tekortkoming niet aan ons toegerekend kan worden;
   3. de redelijke kosten die gemaakt worden om schade te beperken of te herstellen. Hiervoor moet je wel kunnen aantonen dat je met het maken van deze kosten de schade daadwerkelijk beperkt hebt.
3. Blijken wij wel aansprakelijk te zijn voor schade, dan is de hoogte van onze aansprakelijkheid beperkt tot voor zover deze schade door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt en tot aan het bedrag dat in het kader van de beroeps/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico van Watermelon.
4. Gaat de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering over of wordt de schade niet door de verzekering gedekt, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal 50% van de factuurwaarde van dat specifieke gedeelte van de Offerte waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade (denk aan o.a. schade door bedrijfsstagnatie, gederfde winst, verlies van bedrijfsgegevens, gevolgschade, gemiste besparingen).
6. Mocht de schade te wijten zijn aan opzet of grote schuld van ons, dan gelden de financiële beperkingen van onze aansprakelijkheid zoals hierboven genoemd niet.
7. Partijen sluiten aansprakelijkheid uit voor de volgende situaties waaruit schade zou kunnen ontstaan:
   • de ontvangende partij heeft onjuiste of onvolledige informatie van de verstrekkende partij ontvangen en haar prestaties daar (mede) op gebaseerd;
   • overmacht;
   • buiten gebruikstelling van de Watermelon Software;
   • de integratie van de Watermelon Software met bijvoorbeeld applicaties of koppelingen (API’s) van derden werkt niet meer, als gevolg van wijzigingen in de applicaties of koppelingen van die derden; of
   • aanpassingen door derden anders dan in opdracht van Watermelon aan de Watermelon Software
8. Wanneer je ons aansprakelijk wilt stellen omdat we de afspraken die in de Offerte staan niet (voldoende) zijn nagekomen, dien je ons eerst schriftelijk in gebreke te stellen en ons een redelijke termijn te geven waarin wij mogen proberen om de niet, niet tijdige, of niet correcte nagekomen afspraken alsnog uit te voeren. Als je ons aansprakelijk wilt stellen moet je dat doen binnen 12 maanden nadat de gebeurtenis waaruit de vermeende schade of niet-nakoming is ontstaan, heeft plaatsgevonden.

Beëindiging

1. Watermelon heeft het recht om het abonnement te beëindigen, zonder opzegtermijn en zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn:
   1. als jij in verzuim bent; of
   2. als jij in staat van faillissement bent verklaard, surséance van betaling hebt verkregen of de wettelijke schuldsaneringsregeling van toepassing is verklaard, of een verzoek tot één van de hiervoor genoemde procedures aanhangig is; of
   3. als de Privacy policy of de Gebruiksvoorwaarden niet wordt nageleefd door jou of Gebruikers.
2. Als wij beëindigen dan dien je nog steeds jouw (betalings)verplichtingen op basis van je abonnement of uit de Offerte na te komen. Tevens is Watermelon alsdan gerechtigd van jou de volgende sommen te vorderen: schade, kosten en (gederfde) interesten veroorzaakt door jouw toerekenbare tekortkoming, ontbindingskosten en de door Watermelon gederfde inkomsten.

Wijzigingen Algemene Voorwaarden

1. Watermelon heeft altijd het recht om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen en een nieuwe versie te publiceren.
2. Wijzigingen gelden ook voor eerder gesloten Offertes. Wij nemen hierbij een termijn van 30 (dertig) dagen in acht die ingaat nadat de wijziging van de Algemene Voorwaarden op de website van Watermelon is bekendgemaakt of jij daarover een e-mail hebt gehad.
3. Wanneer je een wijziging in deze Algemene voorwaarden niet wil accepteren, kan je tot de datum waarop de nieuwe Algemene Voorwaarden van kracht worden de Offerte of jouw account en toegang tegen deze datum beëindigen.

De puntjes op de i

1. Veranderingen in de directe of indirecte zeggenschap van Watermelon, haar (fruit)naam, of rechtsvorm zijn geen grond voor opzegging of ontbinding.
2. Alle rechtsverhoudingen tussen ons waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.
3. De rechter van het Arrondissement Midden-Nederland, locatie Utrecht is bij uitsluiting bevoegd ter zake van ieder geschil tussen Partijen over de totstandkoming of interpretatie van de Offerte of overeenkomst.

Definities juridische termen

In de AVG wordt gebruik gemaakt van allerlei juridische termen. Om ervoor te zorgen dat dit document voor jou goed leesbaar en begrijpelijk is, leggen wij jou graag eerst uit wat deze termen betekenen:

Persoonsgegeven: Elk gegeven dat informatie geeft over een natuurlijk persoon en waarmee jij direct of indirect de identiteit van deze persoon kunt vaststellen. Bijvoorbeeld een naam, (e-mail) adres of telefoonnummer.

Betrokkene: De persoon op wie een Persoonsgegeven betrekking heeft, of zijn vertegenwoordiger. Dit is bijvoorbeeld de klant of leverancier van wie jij het (e-mail)adres of telefoonnummer hebt opgeslagen.

Derde: Een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan, niet zijnde de Betrokkene, de Verwerkingsverantwoordelijke of de Verwerker.

Hoofdovereenkomst e overeenkomst(en), omvattende de offerte (zowel in schriftelijke vorm als digitale vorm in het Watermelon Platform), de algemene voorwaarden en gebruikersvoorwaarden inclusief bijbehorende bijlagen, tussen jou en Watermelon inzake de dienstverlening die Watermelon, tevens Verwerker, aan jou, tevens Verwerkingsverantwoordelijke, verleent en waarvan deze Verwerkersovereenkomst als bijlage onderdeel uitmaakt.

Sub-verwerker: Een partij die door Verwerker wordt ingeschakeld voor de uitvoering van de Verwerkersovereenkomst en de daarbij behorende verwerking van Persoonsgegevens.

Verwerken van persoonsgegevens: Elke handeling of geheel van handelingen met betrekking tot de Persoonsgegevens, waaronder in ieder geval het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiding of enige andere vorm van terbeschikkingstelling, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, alsmede het afschermen, uitwissen of vernietigen van Persoonsgegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke: De persoon of organisatie die bepaalt:

• of er Persoonsgegevens mogen worden verwerkt en zo ja, welke;
• met welk doel deze Persoonsgegevens mogen worden verwerkt;
• wat die verwerking precies inhoudt; en
• welke middelen daarbij gebruikt mogen worden.

Verwerker: De persoon of de organisatie die voor de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt, bijvoorbeeld via een webapplicatie, zonder aan zijn rechtstreeks gezag te zijn onderworpen. In deze Verwerkersovereenkomst zijn wij, Watermelon, de Verwerker.

Verwerkersovereenkomst: Deze overeenkomst waarin de Verwerkingsverantwoordelijke (jij) en de Verwerker (wij) afspraken maken over de verwerking van Persoonsgegevens, inclusief eventuele bijlagen.

Wie is wie?

Als je in deze Verwerkersovereenkomst ‘jij’ of ‘jou(w)’ leest, bedoelen we jou als klant van het online klantenservice portaal en/of de apps van Watermelon en die met ons een overeenkomst tot gebruik van Watermelon heeft gesloten.

Lees je ‘wij’, ‘ons’, of ‘onze’, dan bedoelen we Watermelon B.V., gevestigd aan de Vleutenseweg 386, 3532HW, in Utrecht. Watermelon is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66844177.

Wij bieden jou in Watermelon ook koppelingen aan, bijvoorbeeld met Facebook, Twitter of Telegram. In Watermelon kan jij die gegevens inzien of ophalen. Voor de volledigheid informeren wij jou dat wij juridisch gezien niet de Verwerkingsverantwoordelijke zijn vanuit de AVG voor die gegevens. De Verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens is het betreffende sociale medium.

Wanneer geldt deze verwerkersovereenkomst? En kun je deze tussentijds opzeggen?

1. Door (online) akkoord te geven op de inhoud van deze Verwerkersovereenkomst, komt deze overeenkomst tot stand en geldt deze per direct.
2. Deze Verwerkersovereenkomst maakt onderdeel uit van de Hoofdovereenkomst die wij met jou hebben gesloten voor het gebruik van Watermelon. Beide overeenkomsten kun je niet los van elkaar zien. Dit houdt in dat als jij of wij de Hoofdovereenkomst om wat voor reden dan ook beëindigen, deze Verwerkersovereenkomst automatisch ook per direct wordt beëindigd. Het is niet mogelijk om alleen deze Verwerkersovereenkomst te beëindigen zonder de Hoofdovereenkomst te beëindigen.
3. Wanneer deze Verwerkersovereenkomst wordt beëindigd, dan zullen wij jou de persoonsgegevens op verzoek teruggeven. Dit zal jij direct bij de beëindiging moeten vragen, omdat wij alle Persoonsgegevens direct wissen nadat de overeenkomst eindigt, tenzij wij op grond van bepaalde wet- en regelgeving verplicht zijn om bepaalde Persoonsgegevens te bewaren.

Welke persoonsgegevens verwerken wij voor jou? En met welke doelen doen wij dat?

1. Wij verwerken de Persoonsgegevens alleen voor het doel waarop de Hoofdovereenkomst betrekking heeft. Dit doel is het adequaat helpen van onze klanten via een semi-geautomatiseerd klantenservice portaal en de functionaliteiten die hierbij horen.
2. De Persoonsgegevens zullen op behoorlijke en zorgvuldige wijze worden Verwerkt, in overeenstemming met de voorwaarden van deze Verwerkersovereenkomst en in overeenstemming met de AVG, of de overige toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van Persoonsgegevens.
3. Bij de Verwerking zijn geen bijzondere categorieën van Persoonsgegevens betrokken, zoals Persoonsgegevens met betrekking tot ras en etniciteit, tenzij wij hierover aparte afspraken met jou hebben gemaakt. In bijlage 1 van deze overeenkomst is opgenomen welke Persoonsgegevens wij van jou Verwerken.

Welke verantwoordelijkheden rusten op jou als Verwerkingsverantwoordelijke?

1. Verwerkingsverantwoordelijke garandeert dat de Persoonsgegevens correct, ter zake dienend en niet bovenmatig zijn gelet op de doeleinden waarvoor de Persoonsgegevens (verder) worden verwerkt.
2. De Verwerkingsverantwoordelijke stelt de Verwerker onmiddellijk op de hoogte als er fouten of onregelmatigheden optreden met betrekking tot de Verwerking.

Natuurlijk gaan wij vertrouwelijk met de persoonsgegevens om, maar wat doen wij hiervoor?

1. Wij zijn verplicht om vertrouwelijk om te gaan met alle Persoonsgegevens die wij voor jou verwerken ten behoeve van de uitvoering van de Hoofdovereenkomst. Hierover spreken wij met jou het volgende af:
   • Wij treffen alle nodige maatregelen om geheimhouding van de Persoonsgegevens te verzekeren.
   • Wij staan ervoor in dat al onze medewerkers vertrouwelijk omgaan met de Persoonsgegevens.
   • Als wij gebruikmaken van diensten van een andere partij die wij inschakelen voor de verwerking, dan zorgen wij ervoor dat deze partij op dezelfde vertrouwelijke manier omgaat met de Persoonsgegevens, conform de afspraken die wij met jou hebben gemaakt.
2. Wij hoeven niet vertrouwelijk met de Persoonsgegevens om te gaan c.q. deze geheim te houden als,
   • jij uitdrukkelijk schriftelijk toestemming hebt gegeven om bepaalde Persoonsgegevens met een Derde te delen; of
   • er een wettelijke verplichting is om bepaalde Persoonsgegevens aan een Derde te verstrekken.

Waar worden de persoonsgegevens opgeslagen en hoe beveiligen we de persoonsgegevens?

1. Wij hosten en Verwerken de Persoonsgegevens enkel binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
2. Om de persoonsgegevens te beveiligen hebben wij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen, welke zijn opgenomen in bijlage 2. De keuze van deze maatregelen hebben wij gebaseerd op de beschikbare technologie, de uitvoeringskosten, het type Persoonsgegevens die wij voor jou verwerken en de risico’s die daaraan verbonden zijn. De beveiligingseisen en de technologie veranderen voortdurend. Daarom spannen wij ons in om de beveiligingsmaatregelen voortdurend te evalueren en waar nodig te verscherpen, aan te vullen of te verbeteren.

Wat moeten wij doen als er een datalek is?

1. Bij een datalek is er sprake van een inbreuk in verband met Persoonsgegevens die leidt tot onbedoelde of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, onbevoegde openbaarmaking van Persoonsgegevens of toegang tot Persoonsgegevens die zijn verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkt.
2. Wanneer er sprake is van een datalek bij de Verwerking van de Persoonsgegevens die wij voor jou verwerken, dan zullen wij jou daar direct over informeren (uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking).
3. Jij hebt als Verwerkingsverantwoordelijke ook bepaalde (wettelijke) plichten wanneer er sprake is van een datalek. Wij zullen jou alle bijstand verlenen die wij kunnen verlenen bij het nakomen van deze plichten.

Hoe gaan wij om met de rechten van de betrokkenen?

De Betrokkenen hebben op basis van de AVG een aantal rechten. Jij bent verplicht om aan die rechten tegemoet te komen. Waar mogelijk helpen wij jou daarbij, waaronder begrepen verzoeken tot inzage, rectificatie, en beperking op overdracht van Persoonsgegevens. Indien wij een verzoek of bezwaar van een Betrokkene ontvangen, sturen wij dat verzoek of het bezwaar onmiddellijk door naar jou.

Wie krijgen er nog meer toegang tot de persoonsgegevens?

1. In sommige gevallen maken wij gebruik van Sub-verwerkers. Dit zijn personen of organisaties die wij op onze beurt inschakelen om in opdracht van ons Persoonsgegevens uit onze Watermelon software te verwerken. Welke Sub-verwerkers dat zijn lees je op onze subverwerkers pagina.
2. Wij maken met de door ons ingeschakelde Sub-verwerkers duidelijke afspraken over hoe ze met alle gegevens om moeten gaan. Met name maken wij afspraken over technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die zij moeten nemen om te voldoen aan de wet- en regelgeving. Wij zijn aansprakelijk voor de nakoming van deze afspraken door deze Sub-verwerker tegenover jou als Verwerkingsverantwoordelijke.
3. Door deze Verwerkersovereenkomst te ondertekenen geef je ons toestemming om Sub-verwerkers in te schakelen. Als wij een andere Sub-verwerker gaan gebruiken, informeren wij jou altijd vooraf. Blijf jij na de aankondiging gebruik maken van de Watermelon software, dan heb jij hierbij het akkoord gegeven voor het inschakelen van die Sub-verwerkers.

Wie is er aansprakelijk bij schade?

1. Jij zal ons vrijwaren voor boetes en/of dwangsommen van of namens de Autoriteit Persoonsgegevens die aan ons worden opgelegd en voor aanspraken voor schade van een Betrokkene, indien vast is komen te staan dat deze boetes en/of dwangsommen dan wel aanspraken het gevolg zijn van het door jullie bij de Verwerking van Persoonsgegevens niet naleven van de specifiek voor jullie geldende verplichtingen op grond van deze Verwerkersovereenkomst, de AVG en andere van toepassing zijnde privacywetgeving.
2. Wanneer wij toch aansprakelijk zijn voor deze boetes en/of dwangsommen van of namens de Autoriteit Persoonsgegevens of de aanspraken van Betrokkene, dan zijn de bepalingen in de Hoofdovereenkomst inzake (enige beperking van) aansprakelijkheid van Watermelon onverkort van toepassing. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van de abonnement inkomsten die voortvloeien uit de Hoofdovereenkomst.

Wat kan jij doen om de uitvoering van onze afspraken te controleren?

• Natuurlijk spannen wij ons altijd in om aan de afspraken uit deze Verwerkersovereenkomst te voldoen. Om die reden kan het zo zijn dat wij ons door een onafhankelijke en externe auditor laten controleren en dus een audit laten uitvoeren. Als wij een dergelijke controle hebben laten uitvoeren, dan kan jij altijd een afspraak maken om de rapportage van deze externe en onafhankelijke auditor in te zien. Alleen als jij met goede argumenten kunt aantonen dat wij ons niet aan de afspraken uit deze Verwerkersovereenkomst hebben gehouden, dan heb jij het recht om alsnog zelf een audit uit te laten voeren door een externe auditor op jouw eigen kosten. Dit recht heb jij ook als wij nog geen auditrapport ter inzage hebben liggen.
• Jij kondigt minimaal 14 dagen van tevoren schriftelijk aan ons aan dat jij een audit wilt laten uitvoeren. Komt de datum en/of het tijdstip van de audit ons niet uit, dan laten wij dit aan jou weten en doen wij een voorstel voor een vervangende datum en/of tijdstip.
• Jij maakt gebruik van een externe auditor die lid is van de Norea, of een auditor die voldoet aan dezelfde kwaliteitsstandaarden die de Norea stelt aan haar leden, zoals bijvoorbeeld de eis van geheimhouding en onafhankelijkheid. Voldoet de externe auditor niet aan deze kwaliteitseisen, dan behouden wij het recht voor om deze te weigeren.
• De personen die de audits uitvoeren, houden zich aan de beveiligingsprocedures die bij ons van kracht zijn. Dat betekent bijvoorbeeld dat ze geheimhouding afspreken. Ook jij houdt de uitslag van de audit geheim. Het is niet toegestaan hierover met derden te communiceren. Dit mag wel als wij hiervoor, na gezamenlijk overleg, toestemming hebben gegeven.
• Wij werken mee aan de audits en leveren zo tijdig mogelijk alle informatie aan die hiervoor redelijkerwijs relevant is. De kosten van de audits zijn voor jouw rekening.

Hoe gaan wij om met geschillen?

1. Als we een geschil hebben, doen we ons best om samen met jou tot een oplossing te komen. Komen wij er samen niet uit? Dan leggen wij het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, locatie Utrecht. Wij behouden ons het recht voor om – als op basis van de wet een andere rechter bevoegd is – het geschil toch voor te leggen aan deze bevoegde rechter.
2. Op deze Verwerkersovereenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dit geldt ook voor alle overeenkomsten en andere rechtshandelingen die uit deze Verwerkersovereenkomst voortvloeien of hiermee samenhangen.

Algemeen

1. Deze privacy policy geldt voor alle websitebezoeken van de website www.watermelon.ai (hierna te noemen: ‘de Website’) door Bezoekers en het gebruik van de Watermelon software (hierna te noemen: ‘de Software”) door Opdrachtgevers.
2. De verwerking van Persoonsgegevens heeft te allen tijde een wettelijke grondslag, zoals jouw toestemming, noodzakelijkheid in het kader van een overeenkomst waarbij jij de Opdrachtgever bent, dan wel noodzakelijkheid ter behartiging van ons gerechtvaardigde (bedrijfs)belang, welke wij altijd zullen afwegen tegen jouw recht op privacy.
3. Wij hebben een bewaartermijnenbeleid opgesteld voor de verwerking van Persoonsgegevens en bewaren de Persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
4. Wij hebben ons voor de verwerking van Persoonsgegevens aangemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens onder nummer: 1646183.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens van bezoekers

1. Om Bezoekers zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, is het voor ons noodzakelijk om Persoonsgegevens van de Bezoeker op te vragen en/of te verwerken.
2. Wanneer jij gebruikmaakt van de Website en het contactformulier op de Website invult, slaat Watermelon de volgende persoonsgegevens van jou op:
   1. Gebruikersdata: om het gebruik van de Website en bepaalde functies hiervan te vergemakkelijken en om onze Website te verbeteren, verzamelen wij, door middel van het plaatsen van cookies, de volgende gebruikersdata:
      1. IP-adres
      2. type browser
      3. datum en tijd van jouw bezoek aan de Website
      4. de wijze waarop jij als Bezoeker gebruik maakt van de Website
   2. Contactgegevens: als een Bezoeker gebruikmaakt van het contactformulier verzamelen wij Persoonsgegevens om de Bezoeker zo goed mogelijk te helpen. Daarnaast heeft Watermelon informatie nodig om maatwerk te kunnen leveren. De volgende Persoonsgegevens slaan wij op bij gebruik van het contactformulier:
      1. voornaam en/of achternaam
      2. e-mailadres
      3. telefoonnummer
      4. bedrijfsnaam
      5. de inhoud van het bericht
   3. Cookies: Watermelon maakt op de Website gebruik van cookies. Meer informatie over het gebruik van cookies door Watermelon vind je in de Cookieverklaring.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens van opdrachtgevers

1. Wanneer een natuurlijk persoon via de website bij Watermelon solliciteert worden er gegevens verzameld om de sollicitaties zo goed mogelijk op te kunnen volgen. De volgende gegevens worden bewaard:
   1. voor- en achternaam
   2. E-mailadres
   3. telefoonnummer
   4. cv
   5. motivatiebrief
   6. LinkedInprofiel
   7. Indeedprofiel
2. De gegevens worden maximaal 4 weken bewaard en daarna vernietigd, tenzij jij bij ons in dienst treedt of toestemming verleent om de gegevens maximaal een jaar te bewaren voor toekomstige vacatures. 

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens van sollicitanten

1. Wanneer een natuurlijk persoon via de website bij Watermelon solliciteert worden er gegevens verzameld om de sollicitaties zo goed mogelijk op te kunnen volgen. De volgende gegevens worden bewaard:
   1. voor- en achternaam
   2. E-mailadres
   3. Telefoonnummer
   4. cv
   5. motivatiebrief
   6. LinkedInprofiel
   7. Indeedprofiel
2. De gegevens worden maximaal 4 weken bewaard en daarna vernietigd, tenzij jij bij ons in dienst treedt of toestemming verleent om de gegevens maximaal een jaar te bewaren voor toekomstige vacatures.

Nieuwsbrief

1. Op onze website kunnen Bezoekers zich inschrijven voor de nieuwsbrief. Watermelon gebruikt alleen de namen en e-mailadressen van Bezoekers om hen te informeren over speciale aanbiedingen en acties middels een nieuwsbrief wanneer zij daar expliciet toestemming voor hebben gegeven. De nieuwsbrief bevat een link waarmee jij je als Bezoeker direct kan afmelden voor de nieuwsbrief.
2. Watermelon gebruikt alleen de naam en het e-mailadres om de Opdrachtgever te informeren over speciale aanbiedingen en acties middels een nieuwsbrief wanneer deze daar expliciet toestemming voor heeft gegeven. De nieuwsbrief bevat een link waarmee de Opdrachtgever zich direct kan afmelden voor de nieuwsbrief.

Doorgifte aan derden

1. Watermelon zal jouw Persoonsgegevens nooit aan derden verstrekken tenzij jij hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. In het geval dat Watermelon Persoonsgegevens ontvangt van haar Opdrachtgever, zal Watermelon voor doorgifte aan derden vooraf toestemming vragen aan haar Opdrachtgever.
2. Watermelon mag derden inschakelen die onder haar toezicht bepaalde, in deze privacy policy genoemde, verwerkingen van Persoonsgegevens uitvoeren. Deze verwerkers handelen steeds onder de verantwoordelijkheid van Watermelon en mogen geen verwerkingen van Persoonsgegevens uitvoeren voor eigen doeleinden.
3. Watermelon kan het noodzakelijk achten om Persoonsgegevens van de Opdrachtgever te delen met andere softwareleveranciers. Grondslag hiervoor is ofwel het uitvoeren van de overeenkomst met de Opdrachtgever of er zal expliciete toestemming gevraagd worden aan de Opdrachtgever. Deze softwareleveranciers worden ook wel subverwerkers genoemd. Wij hebben een overzicht van al onze subverwerkers opgesteld, welke via deze pagina te raadplegen is.

Websites en diensten van derden

1. Deze privacy policy is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met de website van Watermelon zijn verbonden. Watermelon kan niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare en/of veilige manier met jouw Persoonsgegevens omgaan. Watermelon raadt jou aan om de privacy policies van dergelijke websites van derden goed te lezen voordat jij van een dergelijke website gebruikmaakt.
2. Om gebruik te kunnen maken van de Software moet je een account aanmaken bij Watermelon en kan je gebruikmaken van sociale services zoals Facebook, Twitter of Telegram. Lees de privacyverklaring van deze diensten (die regelmatig kunnen wijzigen) nauwkeurig door om te zien wat zij met jouw persoonsgegevens doen en hoe zij deze verwerken.

Wijziging/verwijdering van persoonsgegevens, dataportabiliteit, klachten en opt-out

1. Als Bezoeker van de Website heb jij het recht om jouw Persoonsgegevens in te zien, te verbeteren, aan te vullen en/of verwijdering, vernietiging en afscherming van jouw Persoonsgegevens te eisen, zoals bepaald is in de AVG.
2. Wanneer jij de rechten, als bedoeld in het vorig lid, wilt uitoefenen, of wanneer jij vragen hebt omtrent het gebruik van voorgenoemde rechten of over deze privacy policy, kan jij daarvoor contact opnemen met Watermelon via contact@watermelon.ai.
3. Waar jij toestemming hebt gegeven voor het verzamelen van Persoonsgegevens, mag jij deze ook weer intrekken. Wanneer jij deze toestemming intrekt ga jij akkoord met het feit dat dit negatieve effecten kan hebben op de dienstverlening van Watermelon of de kwaliteit van de Website. Op het moment dat de Opdrachtgever zijn toestemming intrekt is de dienstverlening van Watermelon niet meer mogelijk en zal de overeenkomst met Opdrachtgever worden beëindigd.

Beveiliging

1. Ter beveiliging van de Website en de Software maakt Watermelon gebruik van een beveiligde en gecodeerde SSL-verbinding. Dit kan jij in de browser zien aan de URL in de adresbalk, die begint met https. 

Wijzigingen in de privacy policy

1. Watermelon heeft het recht deze privacy policy te wijzigen.
2. Als Watermelon mocht besluiten deze privacy policy te wijzigen, dan worden deze wijzigingen direct in deze privacy policy opgenomen. Watermelon zal jou gedurende een periode van 3 (drie) maanden, door middel van een vermelding op de Website, op de hoogte brengen van deze wijziging, en zal jou hier tevens van op de hoogte brengen door jou een e-mail hierover te sturen.