Trust & Security

Duizenden bedrijven vertrouwen op Watermelon om veilige, compliant AI Agents te bouwen die data en privacy beschermen. Wij zorgen dat jouw AI Agent voldoet aan de hoogste beveiligingsnormen.

Heb je een vraag over security bij Watermelon?

GDPR compliance bij Watermelon

GDPR-compliant AI Agents

Privacy staat bij ons voorop. Watermelon voldoet aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), oftewel de GDPR. Jouw klantgegevens worden met de grootste zorg verwerkt, opgeslagen en beschermd.

  • Volledige naleving van de GDPR-wetgeving

  • Gegevens worden alleen gebruikt om jouw AI Agent beter te maken, nooit om modellen te trainen

  • Duidelijke en transparante privacy policies beschikbaar

Data-encryptie bij Watermelon

Geavanceerde data-encryptie

Alle klantdata bij Watermelon wordt versleuteld volgens industriestandaarden, zowel tijdens verzending als wanneer deze opgeslagen wordt. Jouw informatie blijft altijd beschermd tegen ongeautoriseerde toegang.

  • End-to-end encryptie voor maximale beveiliging

  • Regelmatige audits en penetratietesten om veilig te blijven

  • Encryptiesleutels beheerd in Europa, in overeenstemming met GDPR en ISO 27001

Veelgestelde vragen over Security

Alles wat je moet weten over hoe wij omgaan met privacy, veiligheid en compliance.

Is Watermelon GDPR compliant?

Ja, Watermelon voldoet aan de GDPR. Bekijk onze Privacy Policy voor meer informatie.

Gebruikt Watermelon mijn data om AI modellen te trainen?

Nee, wij gebruiken Retrieval-Augmented Generation (RAG) om antwoorden te genereren. Jouw data wordt niet gebruikt om AI modellen te trainen.

Kunnen model providers zoals OpenAI of Google mijn data gebruiken?

Nee, Watermelon maakt gebruik van de API’s van deze providers en wij nemen niet deel aan hun datadeelprogramma’s. Jouw data wordt niet gebruikt om modellen van derden te trainen.

Wie kan mijn AI Agent gebruiken?

Jouw AI Agent is standaard privé. Wil je de agent delen of embedden op je website? Dan moet je hem eerst publiceren.

Op welke servers draait Watermelon?

Onze database en applicatie draaien op Google Cloud infrastructuur (Europe-west-1b), MongoDB en Pinecone.

Versleutelt Watermelon data?

Ja, alle data wordt versleuteld tijdens verzending en opslag met industriestandaard encryptie.

Welke subverwerkers gebruikt Watermelon?

We werken met een aantal subverwerkers om onze diensten te leveren. Je vindt een overzicht op onze subverwerkers pagina.

Is Watermelon ISO 27001 gecertificeerd?

Ja, Watermelon is ISO 27001 compliant. Je leest hier meer over op ons trust center.

Heeft Watermelon een bug bounty programma?

Ja, we hebben een private Bug Bounty programma. Meld kwetsbaarheden via bug.bounty@watermelon.ai.

Waar vind ik meer informatie over security en compliance?

Je vindt gedetailleerde informatie in ons trust center, inclusief documentatie en maatregelen die we nemen om jouw data te beschermen.

Verbeter je productiviteit met je eigen AI Agent. Start vandaag.

Verander de manier waarop je klantenservice werkt met de AI Agent oplossing van Watermelon. Probeer het nu gratis.

Plan gratis demo