
Product updates
Watermelon Product Update: Juni 2026
Ontdek alles wat we in juni hebben uitgebracht, waaronder Conversation Starters, Shopify, Agent Actions en meer.

Alexander Wijninga
6 juli 2026 • 4 min

Product updates
Watermelon Product Update: Juni 2026
Ontdek alles wat we in juni hebben uitgebracht, waaronder Conversation Starters, Shopify, Agent Actions en meer.

Alexander Wijninga
6 juli 2026 • 4 min

Product updates
Watermelon Product Update: Juni 2026
Ontdek alles wat we in juni hebben uitgebracht, waaronder Conversation Starters, Shopify, Agent Actions en meer.

Alexander Wijninga
6 juli 2026 • 4 min

Best practices
Gespreksstarters: Help bezoekers het juiste gesprek te starten
Help bezoekers het juiste gesprek te starten met Conversation Starters. Ontdek hoe klikbare voorgestelde vragen zorgen voor meer betrokkenheid, minder drempels en een betere klantenservice.

Alexander Wijninga
3 juli 2026 • 3 min

Best practices
Gespreksstarters: Help bezoekers het juiste gesprek te starten
Help bezoekers het juiste gesprek te starten met Conversation Starters. Ontdek hoe klikbare voorgestelde vragen zorgen voor meer betrokkenheid, minder drempels en een betere klantenservice.

Alexander Wijninga
3 juli 2026 • 3 min

Product updates
Watermelon Product Update: Mei 2026
Ontdek alles wat we in mei 2026 hebben gelanceerd, waaronder AI Engine 2.0, GPT-5.4 ondersteuning, verbeterde beveiliging, betere crawlerresultaten, een vernieuwd Agent Overzicht en meer.

Alexander Wijninga
5 juni 2026 • 5 min

Product updates
Watermelon Product Update: Mei 2026
Ontdek alles wat we in mei 2026 hebben gelanceerd, waaronder AI Engine 2.0, GPT-5.4 ondersteuning, verbeterde beveiliging, betere crawlerresultaten, een vernieuwd Agent Overzicht en meer.

Alexander Wijninga
5 juni 2026 • 5 min

AI Agents
AI Engine 2.0: Sneller, slimmer en betrouwbaarder
AI Engine 2.0 is de grootste upgrade van Watermelon Agents tot nu toe. Snellere antwoorden, beter zoeken, slimmere gesprekken en nieuwe GPT-5.4-modellen.

Alexander Wijninga
1 juni 2026 • 4 min

AI Agents
AI Engine 2.0: Sneller, slimmer en betrouwbaarder
AI Engine 2.0 is de grootste upgrade van Watermelon Agents tot nu toe. Snellere antwoorden, beter zoeken, slimmere gesprekken en nieuwe GPT-5.4-modellen.

Alexander Wijninga
1 juni 2026 • 4 min

AI Klantenservice
De Beste 15 eCommerce helpdesksoftware in 2026
We hebben deze helpdeskoplossingen met de beste functies gecheckt, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen. De beste helpdesks voor eCom.

Alexander Wijninga
2 april 2026 • 14 min

AI Klantenservice
De Beste 15 eCommerce helpdesksoftware in 2026
We hebben deze helpdeskoplossingen met de beste functies gecheckt, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen. De beste helpdesks voor eCom.

Alexander Wijninga
2 april 2026 • 14 min

AI Klantenservice
5 veranderingen in klantenservice die je in 2026 ziet
Ontdek de ontwikkelingen die de klantenservice van 2026 vormgeven, van gepersonaliseerde AI Agents tot omnichannel-ervaringen.

Alexander Wijninga
26 maart 2026 • 5 min

AI Klantenservice
5 veranderingen in klantenservice die je in 2026 ziet
Ontdek de ontwikkelingen die de klantenservice van 2026 vormgeven, van gepersonaliseerde AI Agents tot omnichannel-ervaringen.

Alexander Wijninga
26 maart 2026 • 5 min

AI Klantenservice
Automatiseer je e-mail met je AI Agent
Automatiseer je inbox met je AI Agent. Beantwoord e-mails direct, verminder repeterend werk en schaal je support op zonder je e-mailsetup te veranderen.

Alexander Wijninga
24 maart 2026 • 3 min

AI Klantenservice
Automatiseer je e-mail met je AI Agent
Automatiseer je inbox met je AI Agent. Beantwoord e-mails direct, verminder repeterend werk en schaal je support op zonder je e-mailsetup te veranderen.

Alexander Wijninga
24 maart 2026 • 3 min

Bedrijf & Cultuur
Bezoek ons op de Webwinkel Vakdagen 2026
Kom langs op de Webwinkel Vakdagen in Jaarbeurs Utrecht en ontdek hoe je je klantenservice automatiseert met één AI Agent, met live demo's op stand #86.

Alexander Wijninga
17 maart 2026 • 2 min

Bedrijf & Cultuur
Bezoek ons op de Webwinkel Vakdagen 2026
Kom langs op de Webwinkel Vakdagen in Jaarbeurs Utrecht en ontdek hoe je je klantenservice automatiseert met één AI Agent, met live demo's op stand #86.

Alexander Wijninga
17 maart 2026 • 2 min

AI Agents
Gratis AI Agent: bouw en gebruik een AI Agent gratis met Watermelon
Op zoek naar een gratis AI Agent? Met Watermelon bouw en gebruik je een AI Agent gratis. Geen creditcard, geen trial, onbeperkt.

Alexander Wijninga
9 februari 2026 • 2 min

AI Agents
Gratis AI Agent: bouw en gebruik een AI Agent gratis met Watermelon
Op zoek naar een gratis AI Agent? Met Watermelon bouw en gebruik je een AI Agent gratis. Geen creditcard, geen trial, onbeperkt.

Alexander Wijninga
9 februari 2026 • 2 min

AI Agents
De Beste AI Chatbots in 2026
In 2026 behoren GPT-4, Watermelon en Zapier AI Chatbot tot de beste chatbots in de industrie, elk met hun eigen voor- en nadelen. Onder de meest gebruiksvriendelijke opties vallen YouChat, KoalaChat en Google Bard.

Charl Haas
20 januari 2026 • 15 min

AI Agents
De Beste AI Chatbots in 2026
In 2026 behoren GPT-4, Watermelon en Zapier AI Chatbot tot de beste chatbots in de industrie, elk met hun eigen voor- en nadelen. Onder de meest gebruiksvriendelijke opties vallen YouChat, KoalaChat en Google Bard.

Charl Haas
20 januari 2026 • 15 min

AI Klantenservice
AI Agents als enterprise-oplossing voor klantenservice
Ontdek hoe AI Agents van Watermelon je enterprise klantenservice slimmer, persoonlijker en 24/7 efficiënt maken.

Alexander Wijninga
24 december 2025 • 4 min

AI Klantenservice
AI Agents als enterprise-oplossing voor klantenservice
Ontdek hoe AI Agents van Watermelon je enterprise klantenservice slimmer, persoonlijker en 24/7 efficiënt maken.

Alexander Wijninga
24 december 2025 • 4 min

AI Klantenservice
Altijd betrouwbare klantenservice met AI Agents
Verbeter je klantenservice met een AI agent die 24/7 beschikbaar is, consistente antwoorden geeft en je team ondersteunt.

Alexander Wijninga
24 december 2025 • 3 min

AI Klantenservice
Altijd betrouwbare klantenservice met AI Agents
Verbeter je klantenservice met een AI agent die 24/7 beschikbaar is, consistente antwoorden geeft en je team ondersteunt.

Alexander Wijninga
24 december 2025 • 3 min

AI Klantenservice
Verhoog de productiviteit van je klantenservice-team met AI Agents
Stel je voor dat je klantenserviceteam de hele dag dezelfde vragen moet beantwoorden. Hoe productief en tevreden zouden ze dan echt zijn? Niet bepaald. Een AI Agent biedt hiervoor de oplossing.

Alexander Wijninga
24 december 2025 • 3 min

AI Klantenservice
Verhoog de productiviteit van je klantenservice-team met AI Agents
Stel je voor dat je klantenserviceteam de hele dag dezelfde vragen moet beantwoorden. Hoe productief en tevreden zouden ze dan echt zijn? Niet bepaald. Een AI Agent biedt hiervoor de oplossing.

Alexander Wijninga
24 december 2025 • 3 min

AI Klantenservice
Waarom mid-size bedrijven overstappen op een AI-klantenservice
Hoe middelgrote bedrijven hun klantenservice stimuleren met een AI Agent: automatiseer veelgestelde vragen, genereer leads en verbeter de klanttevredenheid 24/7.

Alexander Wijninga
12 december 2025 • 4 min

AI Klantenservice
Waarom mid-size bedrijven overstappen op een AI-klantenservice
Hoe middelgrote bedrijven hun klantenservice stimuleren met een AI Agent: automatiseer veelgestelde vragen, genereer leads en verbeter de klanttevredenheid 24/7.

Alexander Wijninga
12 december 2025 • 4 min

AI Klantenservice
Hoe multichannel service je klantenservice verbetert
In een wereld waarin klanten actiever zijn op meer kanalen dan ooit, is op het juiste moment bereikbaar zijn belangrijker dan ooit. Hoe pak je dat aan? Met multichannelsoftware.

Alexander Wijninga
12 december 2025 • 3 min

AI Klantenservice
Hoe multichannel service je klantenservice verbetert
In een wereld waarin klanten actiever zijn op meer kanalen dan ooit, is op het juiste moment bereikbaar zijn belangrijker dan ooit. Hoe pak je dat aan? Met multichannelsoftware.

Alexander Wijninga
12 december 2025 • 3 min

AI Klantenservice
Zo gebruik je alle features van Watermelon voor een optimale klantenservice
Met één platform beheer je al je servicekanalen, bouw je je slimme AI Agent en volg je elke interactie. Ontdek hoe je alles uit de features van Watermelon haalt om klanten sneller en beter te helpen.

Alexander Wijninga
28 november 2025 • 3 min

AI Klantenservice
Zo gebruik je alle features van Watermelon voor een optimale klantenservice
Met één platform beheer je al je servicekanalen, bouw je je slimme AI Agent en volg je elke interactie. Ontdek hoe je alles uit de features van Watermelon haalt om klanten sneller en beter te helpen.

Alexander Wijninga
28 november 2025 • 3 min

AI Klantenservice
Haal meer uit je service met gebruiksvriendelijke helpdesk software
Hoe houd je alles overzichtelijk en persoonlijk? De juiste helpdesk software kan daarin een groot verschil maken.

Alexander Wijninga
28 november 2025 • 4 min

AI Klantenservice
Haal meer uit je service met gebruiksvriendelijke helpdesk software
Hoe houd je alles overzichtelijk en persoonlijk? De juiste helpdesk software kan daarin een groot verschil maken.

Alexander Wijninga
28 november 2025 • 4 min

AI Klantenservice
Hoe het koppelen van al je kanalen je AI-klantenservice verbetert
Ontdek waarom het koppelen van al je kanalen aan je AI-klantenservice essentieel is en hoe je dit eenvoudig zelf doet.

Alexander Wijninga
28 november 2025 • 5 min

AI Klantenservice
Hoe het koppelen van al je kanalen je AI-klantenservice verbetert
Ontdek waarom het koppelen van al je kanalen aan je AI-klantenservice essentieel is en hoe je dit eenvoudig zelf doet.

Alexander Wijninga
28 november 2025 • 5 min

AI Klantenservice
Automatiseer en personaliseer je klantenservice met support software
Ontdek hoe support software en AI Agents je klantenservice efficiënter maken, elk contactmoment persoonlijk houden en ervoor zorgen dat je nooit meer een bericht mist.

Alexander Wijninga
28 november 2025 • 2 min

AI Klantenservice
Automatiseer en personaliseer je klantenservice met support software
Ontdek hoe support software en AI Agents je klantenservice efficiënter maken, elk contactmoment persoonlijk houden en ervoor zorgen dat je nooit meer een bericht mist.

Alexander Wijninga
28 november 2025 • 2 min

AI Klantenservice
Hoe het vernieuwde ticketsysteem je AI-klantenservice optimaliseert
Een ticketsysteem helpt je overzicht te houden en klantvragen efficiënt te beantwoorden. Al schuilt er ook een valkuil: wie elke vraag meteen aan een ticket koppelt, kan klanten al snel het gevoel geven een nummertje te zijn.

Alexander Wijninga
21 november 2025 • 4 min

AI Klantenservice
Hoe het vernieuwde ticketsysteem je AI-klantenservice optimaliseert
Een ticketsysteem helpt je overzicht te houden en klantvragen efficiënt te beantwoorden. Al schuilt er ook een valkuil: wie elke vraag meteen aan een ticket koppelt, kan klanten al snel het gevoel geven een nummertje te zijn.

Alexander Wijninga
21 november 2025 • 4 min

AI Klantenservice
Samenwerken met AI: hoe mens en robot elkaar versterken
Laat je AI Agent de veelgestelde vragen oppakken. Praat je liever met een echte medewerker? Dan wordt het gesprek automatisch doorgestuurd naar de juiste collega. Zo kunnen mens en robot elkaar aanvullen.

Alexander Wijninga
21 november 2025 • 3 min

AI Klantenservice
Samenwerken met AI: hoe mens en robot elkaar versterken
Laat je AI Agent de veelgestelde vragen oppakken. Praat je liever met een echte medewerker? Dan wordt het gesprek automatisch doorgestuurd naar de juiste collega. Zo kunnen mens en robot elkaar aanvullen.

Alexander Wijninga
21 november 2025 • 3 min

AI Agents
Hoe een AI Agent telefoontjes en e-mails tot 96 procent reduceert
De takenlijst van je team blijft maar groeien en binnenkomende e-mails en telefoontjes halen hen continu uit hun focus. Veel van deze berichten gaan over dezelfde standaardvragen, vragen die eenvoudig geautomatiseerd kunnen worden.

Alexander Wijninga
21 november 2025 • 2 min

AI Agents
Hoe een AI Agent telefoontjes en e-mails tot 96 procent reduceert
De takenlijst van je team blijft maar groeien en binnenkomende e-mails en telefoontjes halen hen continu uit hun focus. Veel van deze berichten gaan over dezelfde standaardvragen, vragen die eenvoudig geautomatiseerd kunnen worden.

Alexander Wijninga
21 november 2025 • 2 min

AI Agents
De slimme AI-klantenservice oplossing voor het MKB
Is jouw klantenservice veel tijd kwijt aan het beantwoorden van dezelfde terugkerende vragen? Dat kan efficiënter. De oplossing? Een AI-klantenservice.

Alexander Wijninga
14 november 2025 • 2 min

AI Agents
De slimme AI-klantenservice oplossing voor het MKB
Is jouw klantenservice veel tijd kwijt aan het beantwoorden van dezelfde terugkerende vragen? Dat kan efficiënter. De oplossing? Een AI-klantenservice.

Alexander Wijninga
14 november 2025 • 2 min

AI Klantenservice
Hoe AI je klantenservice 24/7 laat draaien
Laat je klantenservice 24/7 werken met een AI Agent die klantvragen snel beantwoordt, dubbele berichten voorkomt en je team ontlast.

Alexander Wijninga
14 november 2025 • 3 min

AI Klantenservice
Hoe AI je klantenservice 24/7 laat draaien
Laat je klantenservice 24/7 werken met een AI Agent die klantvragen snel beantwoordt, dubbele berichten voorkomt en je team ontlast.

Alexander Wijninga
14 november 2025 • 3 min

Product updates
Smart Fields in Watermelon: Gegevens Vastleggen
Ontdek hoe Smart Fields in Watermelon werken: AI Agents herkennen, bewaren en hergebruiken klantgegevens automatisch. Verbind met CRM’s, bespaar tijd en bied klanten een soepelere ervaring.

Alexander Wijninga
24 september 2025 • 4 min

Product updates
Smart Fields in Watermelon: Gegevens Vastleggen
Ontdek hoe Smart Fields in Watermelon werken: AI Agents herkennen, bewaren en hergebruiken klantgegevens automatisch. Verbind met CRM’s, bespaar tijd en bied klanten een soepelere ervaring.

Alexander Wijninga
24 september 2025 • 4 min

AI Klantenservice
Toekomst van AI Klantenservice: Innovaties & Uitdagingen
Klantinteracties evolueren snel met de opkomst van AI in klantenservice. Deze technologie transformeert de manier waarop bedrijven met klanten communiceren.

Alexander Wijninga
11 september 2025 • 3 min

AI Klantenservice
Toekomst van AI Klantenservice: Innovaties & Uitdagingen
Klantinteracties evolueren snel met de opkomst van AI in klantenservice. Deze technologie transformeert de manier waarop bedrijven met klanten communiceren.

Alexander Wijninga
11 september 2025 • 3 min

Best practices
Je merk toekomstbestendig maken met een AI Agent
Blijf voorop lopen door een AI-agent in je merk te integreren. Lever direct support in jouw huisstijl, schaal moeiteloos op, krijg waardevolle inzichten en geef je team de ruimte om zich te richten op wat echt belangrijk is — vandaag en in de toekomst.

Alexander Wijninga
18 augustus 2025 • 4 min

Best practices
Je merk toekomstbestendig maken met een AI Agent
Blijf voorop lopen door een AI-agent in je merk te integreren. Lever direct support in jouw huisstijl, schaal moeiteloos op, krijg waardevolle inzichten en geef je team de ruimte om zich te richten op wat echt belangrijk is — vandaag en in de toekomst.

Alexander Wijninga
18 augustus 2025 • 4 min

Product updates
Kies het juiste AI model voor jouw AI Agent
In deze blog leggen we belangrijke termen uit en bespreken we alle opties van Watermelon, zodat je het perfecte AI-agent kunt kiezen voor jouw bedrijf.

Alexander Wijninga
8 augustus 2025 • 4 min

Product updates
Kies het juiste AI model voor jouw AI Agent
In deze blog leggen we belangrijke termen uit en bespreken we alle opties van Watermelon, zodat je het perfecte AI-agent kunt kiezen voor jouw bedrijf.

Alexander Wijninga
8 augustus 2025 • 4 min

Product updates
Introductie van Automatische Tags: Gesprekken moeiteloos organiseren
Organiseer klantgesprekken moeiteloos met automatische tags in Watermelon. Tags worden automatisch toegepast op basis van het onderwerp, zonder handmatig werk. Bespaar tijd, blijf gestructureeOrganiseer klantgesprekken moeiteloos met Automatische Tags in Watermelon. Tags worden automatisch toegekend op basis van het onderwerp, zonder handmatig werk. Bespaar tijd, behoud overzicht en krijg direct context.rd en krijg direct context.

Alexander Wijninga
6 augustus 2025 • 3 min

Product updates
Introductie van Automatische Tags: Gesprekken moeiteloos organiseren
Organiseer klantgesprekken moeiteloos met automatische tags in Watermelon. Tags worden automatisch toegepast op basis van het onderwerp, zonder handmatig werk. Bespaar tijd, blijf gestructureeOrganiseer klantgesprekken moeiteloos met Automatische Tags in Watermelon. Tags worden automatisch toegekend op basis van het onderwerp, zonder handmatig werk. Bespaar tijd, behoud overzicht en krijg direct context.rd en krijg direct context.

Alexander Wijninga
6 augustus 2025 • 3 min

AI Klantenservice
AI ondersteuning voor Black Friday & Cyber Monday
Bereid je voor op Black Friday & Cyber Monday met slimmere, snellere klantenservice dankzij AI.

Alexander Wijninga
31 juli 2025 • 4 min

AI Klantenservice
AI ondersteuning voor Black Friday & Cyber Monday
Bereid je voor op Black Friday & Cyber Monday met slimmere, snellere klantenservice dankzij AI.

Alexander Wijninga
31 juli 2025 • 4 min