Vertrouwd door teams die klantervaring op de eerste plaats zetten.
AI + MENSELIJKE ONDERSTEUNING
Van Instagram-vragen naar directe antwoorden.
Laat AI alledaagse Instagram-DM's beantwoorden terwijl jouw team voor een persoonlijke touch zorgt.
Directe AI-antwoorden
Beantwoord veelgestelde vragen over producten, prijzen en leveringen met behulp van je bedrijfskennis.
Naadloze overdracht
Draag gesprekken over aan je team wanneer er menselijke hulp nodig is.
Eén gedeelde inbox
Beheer samen Instagram-gesprekken zonder te hoeven schakelen tussen verschillende tools.
KLANTBELEVING
Ontmoet je klanten waar ze al zijn.
Geef klanten het gemak van Instagram, terwijl je team profiteert van AI-automatisering, een gedeelde inbox en naadloze samenwerking.
Wees er wanneer volgers contact opnemen
Geef volgers een nuttig antwoord in de DM's die ze al gebruiken om contact op te nemen met je merk.
Laat AI veelgestelde vragen beantwoorden
Beantwoord terugkerende vragen over producten en bestellingen automatisch, zodat jouw team zich kan richten op persoonlijke verzoeken.
Houd al je DM's georganiseerd
Beheer AI- en menselijke gesprekken samen, met gedeelde context voor je team.
INSTAGRAM-INTEGRATIE
Je Instagram-DM's. Nu aangedreven door AI.
Koppel je Instagram-account aan Watermelon en breng AI-automatisering en menselijke klantenservice samen in één gedeelde inbox.
01
Koppel je Instagram-account
Verbind je Instagram Business-account met Watermelon, inclusief de vereiste Meta-machtigingen.
02
Stel je AI-agent in
Geef je Agent de kennis en persoonlijkheid om jouw merk te vertegenwoordigen.
03
Begin automatisch met antwoorden
Laat je AI-agent inkomende DM's afhandelen terwijl je team de controle behoudt.
GEBOUWD VOOR KLANTENSERVICE
Maak van elke DM een kans.
Alles wat je team nodig heeft om snellere, persoonlijkere Instagram-ondersteuning te bieden, aangedreven door AI en beheerd op één plek.
Directe DM-antwoorden
Geef volgers nuttige antwoorden zonder ze te laten wachten.
Productvragen beantwoord
Help klanten de informatie te vinden die ze nodig hebben over je producten.
24/7 beschikbaar
Houd gesprekken gaande, zelfs wanneer je team offline is.
Meertalige gesprekken
Help internationale volgers in hun voorkeurstaal.
Eén gedeelde inbox
Beheer Instagram-gesprekken naast je andere klantenservicekanalen.
Menselijk wanneer het ertoe doet
Laat je team gesprekken overnemen die persoonlijke aandacht nodig hebben.
