★
★
★
★
☆
★
4,5 / 5
Automatiseer je klantenservice met AI
Minder repetitief werk. Meer tijd voor je klanten. AI-agents gebruiken je bedrijfskennis en ondernemen actie in je systemen, terwijl je team de controle behoudt.
Gebruikt door teams bij:
DAGELIJKSE TAKEN. AFGEHANDELD DOOR AI.
Minder repetitief werk. Meer behulpzame gesprekken.
Van alledaagse vragen tot de volgende stap: zet je AI-agent aan het werk waar het er het meest toe doet.
Veelgestelde vragen beantwoorden
“Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?”
Leid klanten naar het juiste antwoord met behulp van je eigen hulpartikelen en bedrijfskennis.
Bestellingen volgen
“Waar is mijn bestelling?”
Koppel je systemen met Acties om bestelinformatie op te halen, in plaats van klanten ergens anders heen te sturen.
Afspraken boeken
“Kan ik een afspraak maken?”
Help klanten de volgende stap te zetten en koppel je boekingsworkflow via Acties.
ÉÉN VERBONDEN PLATFORM
AI en je team. Samen beter.
Bouw je eigen AI-agent, verbind je kanalen en geef je team de context om te helpen. Alles werkt samen in Watermelon.
AI-AGENTEN
Bouw een AI-agent die je bedrijf door en door kent
Train je AI-agent op basis van de kennis en workflows die je team al vertrouwt. Hij beantwoordt vragen van klanten, vindt de juiste context en onderneemt actie wanneer dat mogelijk is.
ALLE KANALEN
Eén AI-agent, elk klantkanaal
Zet je AI-agent aan het werk via chat, e-mail, telefoon en sociale media, met overal dezelfde kennis en een consistente service.
GEDEELDE INBOX
Laat je team het overnemen, zonder context te verliezen
Volg, beheer en beantwoord elk gesprek in één gedeelde inbox. Wanneer een klant een persoon nodig heeft, neemt je team het direct over met de volledige context in beeld.
INZICHTEN
Zie wat je AI-agent oplost en waar je team waarde toevoegt
Analyseer automatisering, overdrachten en terugkerende vragen om je klantenservice op de lange termijn te verbeteren.
Succesverhalen van klanten
Van 40% tot 98% automatisering. Minder werkdruk, snellere antwoorden en schaalbare support.
INTEGRATIES
Geef je AI-agent de context om actie te ondernemen
Koppel de tools waar je team op vertrouwt, zodat je AI-agent de context heeft die nodig is om nauwkeurig te antwoorden en actie te ondernemen.
Returnista
Sendcloud
Zendesk
Picqer
Lightspeed
API
HubSpot
GEBOUWD OP VERTROUWEN
🇳🇱 Nederlands, veilig en betrouwbaar
Opgericht in Utrecht. Gevestigd in Amsterdam. Al meer dan 10 jaar actief voor bedrijven over de hele wereld, met je gegevens veilig gehost in Europa.
ISO 27001 gecertificeerd
Watermelon voldoet aan de wereldwijde standaard voor informatiebeveiliging en wordt jaarlijks geaudit.
Data gehost in de EU
Alle data wordt opgeslagen op beveiligde EU-servers volgens GDPR-richtlijnen. Jouw data verlaat Europa niet.
End-to-end versleuteld
Alle klantdata wordt versleuteld tijdens verzending en opslag, volgens de strengste industriestandaarden.
AVG-compliant
Jouw klantgegevens worden veilig verwerkt en nooit gebruikt om externe AI-modellen te trainen.
