Creëer een uitstekende klantbeleving
Vereenvoudig je klantcommunicatie met ons AI Agent platform. Beheer zowel je AI Agent als je inbox op één plek, zonder dat je hoeft te programmeren. Integreer met je favoriete tools en alle communicatiekanalen om een uitmuntende klantbeleving te bieden.
The voordelen van het gebruiken van Watermelon
Verbeter je klantenservice
Bespaar tijd en middelen
Verhoog de betrokkenheid
Gemakkelijk in gebruik
Volledig aanpasbaar
Krijg betere inzichten
“De tijdbesparing die het oplevert, die is toch echt flink. Zonder de AI Agent hadden we gewoon iemand extra moeten hebben.“
Centrale Berichten Hub
Beheer je AI Agent en inbox op één plek
Houd je klantcommunicatie georganiseerd met onze alles-in-één messaging inbox. Beheer zowel je AI Agent als je inbox op één plek voor een gestroomlijnde klantenondersteuning.
Programmeerloze AI Agent
AI Agent platform zonder te programmeren
Bouw en implementeer AI Agents eenvoudig met behulp van ons no-code platform. Creëer geautomatiseerde ervaringen voor je klanten en bespaar tijd en middelen zonder technische expertise nodig te hebben.
85%
van alle gesprekken worden geautomatiseerd door Watermelon-gebruikers
35%
vermindering van e-mail- en telefonisch contact
22
kost het onze klanten gemiddeld om een AI Agent te implementeren
Klantsuccess verhalen
Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.
- 90% minder live chats
- 35 uur per week bespaard
BrandMR, een snelgroeiende juridische organisatie met duizenden cliënten in heel Nederland, gebruikt Watermelon’s AI Agent “Josefien” om veelgestelde vragen direct te beantwoorden. Hierdoor daalt de druk op de live chat, stijgt de klanttevredenheid en kunnen medewerkers zich richten op complexere zaken.
- 80% van de klantvragen automatisch afgehandeld
- Meer dan 1,1 miljoen bezoekers per jaar
Burgers’ Zoo biedt jaarlijks service aan ruim 1,1 miljoen bezoekers. Dankzij de AI Agent van Watermelon wordt 80% van alle online klantvragen automatisch beantwoord, zelfs tijdens drukke periodes. Hierdoor is de werkdruk aan de balie sterk verminderd en krijgen bezoekers sneller en consistenter antwoord op hun vragen.
- 24/7 klantenservice beschikbaarheid
- 150 extra conversies per maand behaald
Afzetbak en De Afvalmaatjes hebben hun klantenservice getransformeerd met de implementatie van een AI Agent. Deze oplossing zorgt voor 24/7 beschikbaarheid, bespaart tijd voor zowel medewerkers als klanten, verhoogt de klanttevredenheid en leidt tot 150 extra conversies per maand.
- 100% geautomatiseerde gesprekken
- 1500 gesprekken per maand afgehandeld
NKC heeft haar ledenondersteuning getransformeerd met de implementatie van een AI Agent. Deze digitale reisgenoot biedt 24/7 ondersteuning aan leden, stroomlijnt het klantcontact en zorgt voor een efficiënte afhandeling van piekperiodes, wat de algehele dienstverlening verbetert.
- 50% besparing op klantenservicekosten
- 40% van de vragen buiten kantooruren afgehandeld
Adrem Limburg heeft zijn klantenservice aanzienlijk verbeterd door de implementatie van de AI-Agent van Watermelon. De digitale assistent zorgt niet alleen voor snellere reactietijden en 24/7 beschikbaarheid, maar draagt ook bij aan aanzienlijke kostenbesparingen.
- 95% van de klantvragen geautomatiseerd
- 1,5 uur per dag bespaard in Citystores
Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen heeft de kracht van automatisering omarmd met de AI Agents. Deze digitale assistenten hebben niet alleen de efficiëntie van de bezoekersservice verbeterd, maar ook de toegankelijkheid van informatie voor toeristen vergroot, door ondersteuning te bieden in meerdere talen en te helpen bij het plannen van bezoeken.
- Wachttijd voor klanten verminderd van 5 naar 2 minuten
- 35% reductie in operationele kosten
MBOwebshop.nl, een prominente leverancier van leermiddelen voor het middelbaar beroepsonderwijs, heeft de kracht van automatisering omarmd met Watermelon's AI Agents.
Omnichannel integratie
Integratie van alle communicatiekanalen
Bereik je klanten waar ze ook zijn met onze geïntegreerde messaging kanalen. Communiceer met klanten op WhatsApp, Facebook Messenger en meer, allemaal op één plek voor de perfecte omnichannel ervaring.
Gemakkelijk te integreren
Naadloze integratie met je favoriete software tools
Integreer ons AI Agent platform met je favoriete tools voor een nog krachtigere klantenondersteuning. Maak verbinding met tools zoals Salesforce, Shopify en meer voor nog meer automatisering en efficiëntie.