WhatsApp voor bedrijvenHoe maak je een WhatsApp-bot voor je bedrijf in 2025Transformeer jouw klantenservice strategie met een WhatsApp chatbot die directe en persoonlijke ondersteuning biedt aan je klanten.
CultuurBij Watermelon heb je alles volledig in eigen handOngeveer één jaar geleden liep Bas binnen bij Watermelon voor zijn sollicitatie. En sinds dat moment, is Bas niet meer weg te denken uit ons kantoor! Met zijn enthousiasme, ambitie en gezonde dosis humor helpt Bas niet alleen ...
Best practicesWelke rollen kan jouw webshop chatbot aannemen?Chatbots zijn er in alle soorten en maten, waardoor er altijd wel een perfecte fit te vinden is voor jouw bedrijf.
Best practicesWaarom Watermelon Pulse? Chatbots met een menselijke touchChatbots worden steeds populairder omdat bedrijven streven naar een betere klantbeleving en het stroomlijnen van hun activiteiten. Maar voor veel consumenten voelt de interactie met een chatbot onpersoonlijk aan.
BedrijfDe toekomst van ChatbotsChatbots zijn een van de meest spannende technologische innovaties die de manier waarop bedrijven communiceren met hun klanten volledig kunnen veranderen. Door middel van kunstmatige intelligentie en machine learning kunnen chatbots...
Best practicesTot ziens conversation designer en hallo prompt engineer!Met de opkomst van kunstmatige intelligentie en machine learning vanaf ca. 2010 werden chatbots steeds geavanceerder en menselijker. Moderne chatbots kunnen natuurlijke taalverwerking en machine learning gebruiken...
Best practicesGPT-3 in AI-klantenservice: impact en risico’sGPT-3, de nieuwste versie van OpenAI's 'Generative Pretrained Transformer' -model, is een belangrijke ontwikkeling in de wereld van kunstmatige intelligentie en chatbots.
BedrijfGPT-3 in Watermelon: basis en functies voor AI AgentsDe ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en chatbots is de afgelopen jaren (maanden) enorm vooruit gegaan. Dankzij de opkomst van deep learning en machine learning technologieën, is het nu mogelijk om chatbots te creëren die op ...
Best practicesNLP en NLG: sleutels voor AI-transformatie in industrieënIn deze blog bekijken we het verschil tussen NLP en NLG, twee belangrijke gebieden binnen AI. We verkennen hoe ze worden gebruikt in chatbots en virtuele assistenten en hoe ze samenwerken om de menselijk-computerinteractie te verbeteren.
ProductVier tips om je bedrijf voor te bereiden op wijzigingen als gevolg van AI en ChatGPT’s Large Language Models (LLM’s)Met de introductie van ChatGPT is de tijd die nodig is voor het schrijven van een persbericht, om te programmeren of voor het uitvoeren van letterlijk honderden andere taken van vele uren naar enkele minuten gedaald.
GPT-4 ChatbotDe AI Chatbot-gids - Alles Wat Je Moet WetenKunstmatige intelligentie begint steeds crucialer te worden binnen groeiende of grote organisaties. De technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op, en de AI chatbot speelt hier een interessante rol in.
Best practicesEen digitale collega als hulp bij werving van talentOp het gebied van klantenservice, marketing en sales hebben chatbots zich al flink bewezen. Maar een chatbot kan nog veel meer waarde bieden. Een digitale collega kan namelijk helpen bij het vinden van nieuwe medewerkers.
ProductIntroductie: Watermelon PulseWaarom LLM's belangrijk zijn voor chatbots: LLM's (Large Language Models); de toekomst om chatbots aanzienlijk te verbeteren, waardoor ze intelligenter, efficiënter.
CultuurWerken bij Watermelon, is als het bouwen van een huisToen Agni, Frontend Developer van beroep, verhuisde van Groningen naar Utrecht, ontving hij al snel een telefoontje van onze Head of People, Lisanne. Eén jaar verder en Agni zit helemaal op zijn plek bij Watermelon.
BedrijfHet wervingsproces bij Watermelon uitgelegdGrote kans dat wanneer je dit leest al werkzaam bent bij Watermelon of dat je net een aanbod hebt geaccepteerd, yes! In dit artikel vind je alle achtergrondinformatie over het proces dat je hebt moeten doorlopen.
Cultuur"Het geeft mij echt energie als het team meegroeit met Watermelon."Het uitbouwen van een team, nieuwe Melons aannemen, de cultuur gestalte geven, Melons ontwikkelen tot betere professionals & mensen én zelfs een stukje sales. Dit zijn de dagelijkse bezigheden van de, altijd enthousiaste Lisanne.
CultuurDe Watermelon CultuurWat de cultuur van Watermelon precies is, hebben we opgeschreven in ons culture deck. De culture deck is het resultaat van dat wij samen de koppen bij elkaar hebben gestoken om te bepalen wat we precies zo belangrijk én leuk vinden aan ...
CultuurDe diversiteit van ons teamBij Watermelon vinden we diversiteit en inclusie erg belangrijk. Inclusie gaat over gedrag en waarden. Diversiteit gaat over de verscheidenheid van mensen, die we kunnen weergeven in meetbare cijfers.
Best practicesHet nieuwe beroep: Conversational DesignerConversational designer. Het is waarschijnlijk een woord waar je nóg niet van gehoord hebt. Met nadruk op het woordje nog. Want, met de opkomst van de chatbots, is er ook een nieuw beroep ontstaan. Het ontwerpen en implementeren van een ...
BedrijfVan zaadje tot Watermelo(e)nOp een zonnige dag in april kwamen Alexander en Charl, de twee oprichters van Watermelon, bij elkaar om de eerste stap te zetten naar wat een lange reis zou worden. Watermelon is niet in een paar dagen gebouwd en er waren flink wat ...
Best practicesHoe zet je een chatbot in als virtueel assistentEen chatbot hoeft geen virtuele assistent te zijn, maar een virtuele assistent is wel een chatbot. Snap je het nog? Geen zorgen, want wij leggen je precies uit hoe de vork in de steel zit. Lees hier meer.
Best practicesBoost je omzet met een chatbotEen chatbot kan voor verschillende doeleinden worden ingezet. Maar wist je dat je met een chatbot je omzet kan verhogen? Hoe je dat doet? Door onder andere klantloyaliteit op te bouwen en eersteklas klantenservice te bieden.
Best practicesUpgrade je interne communicatie met een chatbotDe manier van communiceren tussen collega’s is de afgelopen jaren enorm veranderd aangezien de technologische ontwikkelingen hard gaan. Van e-mails tot sociale media en van intranets tot Teams. Communiceren anno 2022 gebeurt ...
Best practicesDe meest creatieve chatbots van dit moment op een rijtje Chatbots hebben de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt. Van klein hulpvenstertje op een website naar een integraal onderdeel van het bedrijf wat niet alleen de klantenservice helpt, maar ook warme leads genereert en de werkdruk ...
ProductVier manieren om een chatbot voor Instagram te gebruikenWe weten bedrijven op Instagram steeds vaker te vinden. Om te reageren op Instagram Ads, bestellingen te plaatsen in de Instagram Shop of vragen te stellen via Instagram DM. Al met al is het voor bedrijven tegenwoordig net zo belangrijk ...
Best practicesConversational AI: Wat is het en wat moet ik er (nu) mee?De wereld van marketing en het bedrijfsleven anno 2022 zit vol met futuristische (en vooral moeilijk klinkende) woorden. Voor de meeste mensen is het dan ook moeilijk bij te houden welke technologieën wél nuttig voor hun zijn en welke niet.
Best practicesDe verschillen tussen Zapier, webhooks & APIZapier, Webhooks en API heb je misschien al eens voorbij horen komen. Steeds vaker worden systemen aan elkaar gekoppeld en werkprocessen geautomatiseerd. Dit maakt werkzaamheden efficiënter, doordat niet alles langer handmatig gedaan ...
Best practicesHoe zet je een chatbot in als recruitment toolIn de laatste paar jaren heeft de chatbot een sterke opmars gemaakt in het bedrijfsleven. 5 á 10 jaar geleden was het nog niet denkbaar dat een chatbot de werkdruk zo ontzettend zou kunnen verlichten en zo’n hoge mate van automatisering ...
Best practicesHoe zet je een chatbot in als marketingtoolAls je denkt aan een chatbot, dan denk je waarschijnlijk meteen aan klantenservice. Dit is natuurlijk logisch, want chatbots worden inmiddels al enkele jaren (met succes) gebruikt om klanten 24/7 binnen no-time de juiste ondersteuning ...
Best practicesHoe zet je een chatbot in als sales toolBij de meeste bedrijven bestaat het salesteam alleen nog maar uit menselijke medewerkers. Maar door de jaren heen, zien we dat daar steeds meer verandering in komt. Steeds vaker en vaker zien we namelijk één opvallende extra werknemer ...
